上海的国际高端知名品牌聚集度超过90%，全球零售商集聚度达54.4%，在全球城市排名位列第三。百年来，上海商业始终生机勃勃、迭代更新，商业文明是这座城市最优质的基因之一。寸土寸金的南京路、淮海路不断出现知名品牌“明星”单店，K11的Chanel可可小姐限时游乐厅引来全城潮人追捧，新世界大丸百货用奥特曼、圣斗士星矢等日系动漫IP展奠定其原创体验展会的霸主地位，以新天地为代表的时尚地标引入独立设计师品牌、买手店及明星潮店，成为推动国内原创涉及发展的引擎和整个城市的时尚标杆。

    到2035年，上海要基本建成卓越的全球城市，而提升城市吸引力和影响力，很重要的一条就是建成一个国际消费城市、世界时尚之都，一个“人人向往的购物天堂”。因此，市委、市政府近日发布了《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划（2018-2020年）》，要求到2020年，消费对经济增长年均贡献率保持在60%以上，打造两条世界级商街、10个国内一流商圈、20个特色商业街区，打响50个具有鲜明上海特色新品牌、50个老字号。

    商业文明是上海的城市基因

    消费需求是经济发展的最终需求，消费市场发展的水平也是衡量经济发展质量和水平的重要内容。经济高度发达的卓越全球城市，往往都是国际消费大都市。纽约、伦敦等城市，既是全球商业商务资源的配置中枢，也是国际名品的汇聚地和辐射地，更是国际时尚消费的发源地和风向标，在消费主体集聚度、消费品牌丰富度、消费生活便利度和国际美誉度等方面领先世界。

    上海是一座因商而兴的城市，商业文明是这座城市最优质的基因之一，全力打响“上海购物”品牌，有着得天独厚的基础条件。市商务委介绍，上海已经是全球零售商进驻的重要目的地，国际零售商集聚度达54.4%，国际高端知名品牌集聚度超过90%，上海口岸的服装、化妆品、汽车进口额分别占到全国的70%、53%和37%，已成为名副其实的中高端消费品的进口集散地。但是，对标公认的国际消费大都市，上海存在外来消费吸引力不足、本土品牌不响、商圈商街的国际影响力不大、消费体验环境有待提升、消费市场的丰富度有待提高、消费市场监管制度有待更好接轨国际规则等问题。

    党的十九大报告提出，要“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”，对消费的重视程度前所未有。市商务委表示，为了全力打响“上海购物”品牌，加快国际消费城市建设，构筑新时代上海发展的战略优势，我们要聚焦增强消费体验度。一方面，消费品牌要更具丰富度、吸引力，要抓住举办中国国际进口博览会的契机，加快引进更多全球优质商品、服务和有实力的零售商、采购商，推进更多国际国内知名品牌在上海首发全球新品。另一方面，要更加突出制度供给，扩大开放创新，强化资源共享，精准发力，协同推进，加快营造与国际消费城市相匹配的服务环境、体验环境和制度环境。

    以供给创新释放消费潜力

    目前，上海社会消费品零售总额已步入万亿级时代，电子商务交易额超过2万亿，消费已经成为上海城市经济持续繁荣发展的“稳定器”、“压舱石”。上海是全国最大的消费城市和新零售“竞技场”，也是国际零售商和国际高端知名品牌集聚度名列全球前列的城市。进入新时代，打响“上海购物”品牌，加快建设国际消费城市，有助于上海商业构筑具有强力支撑作用、难以被人取代的战略优势，进一步提升上海的城市服务功能，更好服务国家战略。

    此外，随着人民生活水平的显著提高，对美好生活的向往更加强烈，而消费市场中的高品质商品和服务的供给相对不足。因此打响“上海购物”三年行动计划把实现人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点，以满足需求、创造需求、引领需求为导向，抓住举办中国国际进口博览会的契机，主动顺应消费需求升级的大趋势，增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高供给质量和效率。大力推动新业态、新模式发展，以供给创新释放消费潜力，创造品质生活。

    市商务委表示，国际著名消费城市的显著特征就是对消费的吸引力、影响力和创新力。上海通过全力打响“上海购物”品牌，将进一步提升消费贡献度、消费创新度、品牌集聚度、时尚引领度和消费满意度，形成与卓越的全球城市定位相匹配的商业文明。“我们要云集全球优质商品和服务，打造面向国际的消费市场，使上海成为全球新品首发地、引领国际消费潮流的风向标和人人向往的‘购物天堂’。”

    给你一个到上海购物的理由

    在上海的市中心，已经有了一批千万级客流的购物中心，例如K11、大悦城等，根据监测去年全市225家购物中心，其客流总量超过了18亿人次。但外来消费吸引力不足的现状仍然存在，进一步提升上海购物的魅力，关键就在于提升消费体验度。

    市商务委介绍，打响“上海购物”三年行动计划，有五个着力点和八项专项行动。“通过提升这五个度，最终显著提升消费体验度，我们的工作目标就是加快集聚最新最潮的消费品牌，积极营造最优最好的购物环境，力争实现性价比最高最划算，给全球消费者一个到上海购物的理由。”

    在提升消费贡献度方面，体现消费对城市经济社会发展的重要贡献。到2020年，消费对经济增长年均贡献率保持在60%以上，外来消费占社会消费品零售总额比重30%以上，商贸业增加值、税收、就业贡献稳步提高。

    在提升消费创新度方面，体现消费业态、模式、技术等的全面创新能力。到2020年，创新技术应用水平全面提升，新兴消费规模持续扩大，培育和集聚一批新零售、跨境电商、物流供应链领军企业。

    在提升品牌集聚度方面，体现城市对国际国内知名品牌、创新品牌的集聚能力。到2020年，国际零售商集聚度、国际高端知名品牌集聚度稳中有升，打造两条世界级商街、10个国内一流商圈、20个特色商业街区，打响50个具有鲜明上海特色的新品牌、50个老字号。

    在提升时尚引领度方面，体现城市时尚品牌、时尚设计师、时尚活动和时尚媒体等对全球时尚潮流引领的能力。到2020年，全球新品首发地建设取得成效，上海时尚之都全球排名逐步提升，上海时装周国际影响力继续扩大。

    在提升消费满意度方面，体现消费者对商品和服务质量、城市综合消费环境、企业诚信规范经营等方面的综合满意度。到2020年，消费服务水平显著提升，消费者体验度、获得感显著增强。

    创新路上，老品牌越走越“潮”

    上海是一座因商而兴的城市，商业文明是这座城市最优质的基因之一，“上海购物”这一金字招牌给消费者带来的美好体验，不仅仅来自于气派的百货大楼和最新、最潮的商品，同样也来自优秀的品牌底蕴和创新力量。

    5月10日至12日，第一届中国自主品牌博览会和中国品牌发展国际论坛将在上海举办。此次博览会的上海馆，将围绕国家战略、聚焦“四大品牌”。记者日前走访了百联集团、英雄集团以及益民食品一厂三家参展企业后发现，老品牌正焕发出新颖、年轻的光彩。

    “英雄”玩起手账文化

    “国民钢笔”英雄牌曾经是上海的骄傲，承载着上个世纪人们的美好记忆，同时也是诸多重大历史节点的见证者，此次将在自主品牌博览会上展出的，便是2001年签署中国加入WTO议定书时所用的英雄金笔。

    而随着人们书写、阅读习惯的改变，老牌的“英雄”也正向着更年轻、更有活力的方向转变。为了迎合当下新潮青年、文艺青年的兴趣爱好，“英雄”的产品系列中出现了“手账文化”的身影。“少女心”的粉色系手账用笔，可以搭配宛如香水造型的24色彩色墨水，因为是精细的分子结构，书写时也能保持流畅顺滑，且不易堵笔，也没有腐蚀性。除了写字，手账上难免涂涂画画，英雄品牌也配合推出了12色到48色的彩色软笔系列进行补充丰富。

    此外，如今的“英雄”也一脚跨进了智能的大门，去年“英雄”旗下第一支智能电子笔问世，除了最基础的书写用途，还增加了人体心率、环境温度、紫外线强度、墨水存量检测、监控的功能。

    三色杯今年将“变色”

    每一个老上海的记忆中都有两块“冰砖”，一个是“白雪”，一个是“白熊”。而如今，升级版的第三代产品“熊小白”正式与广大市民见面——包装上印着戴红围巾的小熊，“小冰砖”加上了签棒成为了“棒冰雪糕”，口感更纯厚细腻，克重也更符合现代人的健康理念。同时，“熊小白”也从单一的香草味延展到了时下流行的芝士、草莓酸奶口味，单支零售价8元也让其成为了益民食品集团旗下目前“身价”最高的成员。而在此次的自主品牌博览会上，自带“IP属性”的“熊小白”也将带着包括手机壳、电脑包、餐垫等设计精美的周边产品闪亮登场。

    除了“熊小白”，上海市民最为熟悉的“三色杯”今年也头一回“变色”，由原来的香草、草莓、巧克力，变成了百香果、香草、咖啡的新组合。益民食品集团运营管理中心副总经理顾旭乾表示，此次三色杯口味的改变，也是经过了多轮测试、筛选，才最终确定，“之前包括蜜瓜、芒果、菠萝、紫薯等都在备选行列中，最后我们考虑到咖啡时下非常流行，而百香果也是奶茶店里的热门水果，三种口味各具特色，整体搭配起来也十分协调。”

    此外，人们熟悉的“血糯米”也将配上芡实、莲子，和“蜂蜜燕麦雪糕”、“薏米红豆雪糕”两位新“兄弟”登陆今年夏天的冷饮市场。

    据悉，未来益民食品集团将秉承“少而精”的精神，加大新品的开发力度，根据不同的时间节点、热点，推出定制化的产品，同时也将积极拓展渠道，加强模式创新，让冷饮品牌走向更为广阔的领域。

    交互体验技术有望试点

    不用远赴青浦“踩点”，下载“即市”APP后，就可以在手机上“掌握”青浦奥特莱斯大部分品牌的商家产品、尺码和库存；站在“试衣镜”前，手指轻轻点几下，就可以完成好几套衣服的“换装”；换上试穿的鞋子，踩上“智能地垫”，面前的镜子就变成了一台“显示屏”，包括品牌、颜色、规格、评价等均一览无余；　而在另一台电脑显示器上的路线图，则已对消费者进入指定区域后经过的路线、停留的时间，以及凭借人脸识别技术拍摄下来的图片都做了记录……在百联创新体验中心，展示着百联集团全面转型商业“互联网+”模式的最新“武器”。

    “以这个动线监控系统为例，我们可以知道哪个地方比较热门，哪个地方消费者去得比较少，要么是产品设置不合理，要么是我们在动线设置上，存在需要完善的地方。这给我们下一步的优化调整、提升消费者体验度，提供了一个支撑。”百联集团经济运营部执行总监史小龙表示，部分交互体验技术将有望于今年进入百联旗下的部分新零售探索门店进行试点。