不知道大家在网上买衣服的时候，有没有这样的经历：最开始往往是被那些漂亮的图片吸引住了，一旦想下单，却又会担心衣服的材质、质量不合心意。

　　很多人也许会想，假如网上的这些衣服能试穿，而且可以把自己选中的衣服送到指定的地点试穿，那绝对是完美了。

　　以前，这只是一种美好的梦想。但是，如今在宁波，梦想已经照进了现实。11月开始，宁波市区的两家商场推出了一种全新的购物方式：免费送上门先试穿，买不买无所谓。

　　免费送上门试穿

　　不买也不用付服务费

　　免费送上门试穿，简单来说，就是你看中了哪些衣服，只要在网上预约，工作人员就会在约定时间，根据你的需要把衣服送到你的指定地点，让你试穿。最重要的一点是，即便你试穿后不想买，你也不用支付任何服务费用。

　　目前，宁波银泰百货和宁波新华联商厦已经推出了这项服务，这两家商场和第三方合作，推出了一个叫“逛街吧”的APP(就是应用软件，主要指的都是苹果和安卓等系统下的应用软件)。

　　在这个APP里，这两家商场的产品款式、折扣和实体店同步更新(目前仅限女装)。顾客只要在APP上先选中衣服，再点击“免费送上门试穿”，工作人员确认有货后，就会通过电话确认送衣时间。

　　唯一的限制就是由于路途关系，试穿地点限制在宁波海曙、江东、江北、鄞州这四个区，其他县(市)区暂时不提供。

　　“工作日早9点到晚9点，节假日早10点到晚10点，随便你挑几件，反正我们都会为你送上门，也不管你买不买，我们都是免费送上门的。”“逛街吧”的工作人员张瑞告诉记者，除了APP，他们还推出了微信：guimiguangjie。

　　开着SMART，2小时送到

　　一个半月交易近千单

　　这项服务是从11月1日开始推出的，目前的用户已经上万，大多数是25~35岁的女性，现在平均每天会有四五十人预约试衣。

　　“试衣的地点可以是任何地方，顾客家里、咖啡厅、办公室等等”。张瑞说，为了保证服务质量，10多位送货员都是统一着装，开着SMART为顾客送货，通常最快2个小时内会送到。

　　这一个半月的试行下来，通过免费送上门服务成功下单的顾客已经近千位，占了服务总人数的90%左右。

　　张瑞清楚地记得，“逛街吧”的第一位客人是一位30岁左右的少妇，平时在私企工作，每个星期只有一天休息，很多时候只想在家里呆着休息，但是心里又很想去买衣服。“那次她一共挑了银泰3件不同品牌的衣服，我们马上给她安排了一位女服务专员把东西送过去，后来，她试穿了一下，当场就要了2件。”

　　“下单的客人多数都是已经比较心仪这些衣服，挑个三四件，最多也就五六件，捣乱的还是很少的，试而不买更是太平常了，顾客一定不要有不好意思的心理，我们很欢迎你下次再多试试”。张瑞说。

　　宁波银泰东门店总经理助理钱颖娜觉得，免费送上门服务是提供了一种介于网购和实体之间的新的消费模式。“其实，我们原来就有这样的一个设想，对我们的高档客户提供‘免费送上门服务’，而通过‘逛街吧’，我们可以让所有客户都能享受这种待遇”。钱颖娜觉得，这是一种全新消费模式的尝试。

　　“这样的方式不同于淘宝，它让你在家里完成了体验的过程，商品质量清楚看得到，退货也非常有保证，对客人来说很方便，而对商家来说也是一个销售的增长点。”

　　订了三件衣服，1个多小时送到

　　一件衣服都没买

　　女孩微笑着说“没事的”

　　“免费送上门试穿”会有怎样的体验呢？听别人说不过瘾，昨天下午，我也体验了一把。

　　　昨天下午，我来到离单位最近的星巴克开始了这一次“免费上门试穿”的体验之旅。

　　　3点57分，我分别选了价值1424元的ONLY鸵鸟毛皮草马甲一件、价值379元的VERO MODA打底毛衣一件,以及342元的W closet针织套衫一件，并在“逛街吧”成功预订。

　　　大概是4点16分，一个陌生号码进来了。我赶紧接了电话。那头一个女声开始与我确定订单，并询问我送货时间。我说，“我在钱湖天地星巴克，越快越好”。那头马上回答，“好的，马上为您安排”。

　　　大概5点17分，电话再次响起，从确认时间到送货到7公里外的钱湖天地，1个小时，还是很高效的。

　　　不一会，一个扎着马尾、提着衣服袋的女孩出现在我的面前，胸牌上写着：VIP服务专员Cris。

　　　借用了星巴克的洗手间，我对三件衣服进行了试穿，过程大约是5分钟。走回大厅时，Cris还笔直地站在我的座位旁边。我很遗憾地表示，虽然面料很不错，但袖子有点短，我不想买。

　　　“你们会不高兴吗(我指不买衣服)？”我问Cris。

　　　“没事的，不会的。”Cris笑着回答我，没有纠缠的意思。随后，她从口袋里掏出小本子，开始问我一些问题：“您对我们这个服务感受怎么样？”、“您有什么建议吗？”

　　　问完，Cris收拾了我试穿过的衣服，再一次微笑说“再见”，没有看出不耐烦。

　　　总的来说，我还是挺满意的。除了没买衣服有些不好意思外，我觉得我还是会考虑使用这个服务。