财报显示，2017年第一季度百盛集团营业收益总额增长0.9%。虽然总销售额收入44.07亿元人民币，同比仍下降5.6%，但“得益于品牌转型举措的成功实施，和旗下百盛金狮广场的有力业绩表现，第一季度经营利润共录得人民币3120万元，同比上一季度增长109.2%，母公司股权持有人应占利润为人民币110万元。”

    “实体零售有回暖的迹象，过去三年（百盛）做的创新转型已经初步看到了一些成绩。”百盛方面同时表示，今年将会继续推进门店调整，一些经营持续亏损的门店也将会被关闭。

    据百盛行政总裁张瑞雄介绍，“2014年百盛开始转型，现在来看还是晚了一些。我们是一家老牌的百货公司，转型并不容易。”

    在总销售额占比中，特许专柜销售占商品销售总额约84.6%，余下15.4%则来自直接销售。品类方面，时装与服装类别占商品销售总额约45.1%，化妆品与配饰占约46.0%，而家居用品与电器类别占约3.2%，余下约5.7%则是食品与鲜货。

    不可否认的是，美妆一直是百盛在中国市场转型的重要战略之一，也是百盛深耕于中国市场，大力发展的一大优势业务。一方面，百盛继续加大拓展渠道，引入国际一线美妆品牌，增加商品优势；另一方面，得益于对市场的洞察，积极拓展业态创新，结合自身零售渠道优势，以崭新商业形态进军美妆业。

    从2015年开始，获益于政策红利、资本驱动和消费者需求升级，海淘势头兴起，跨境电商发展迅猛，消费规模持续扩大，美容护肤产品成为消费者最大购买品类之一。而近几年多元营销手段和彩妆类消费者规模人群的扩大，也让各大彩妆品牌和零售商们尝到了甜头。

    普华永道近期发布的全零售调查，提出中国零售业的新常态及新动力，包括线上线下深度融合、个性化体验、电商娱乐化、移动社交与商业的交叉创新以及“网红”带来的流量经济模式，都已经成为品牌商和零售商们整合资源、创新运营模式必须考量的因素。

    面对快速迭代的消费者喜好和市场趋势，百盛集团一贯坚持市场研究和消费者洞察，并结合各地市场的特点，因地制宜地调整门店策略，开拓商业项目。

    据悉，百盛在2017年内也将持续调整各地门店。百盛将在长沙开设以美容美妆为主题的概念店；2016年百盛与韩国衣恋集团改造百盛天山店，2017年将再度合作改造南昌百盛恒茂店。与此同时，为了盘活资产，由于租约临近终止或门店格局不善等诸多原因，百盛决定于2017年5月底关闭3家中国市场的门店，“更好地实现集团整体转型，提升门店业务能力及整体格局。”

    实际上，近年来国内实体零售业的“关店”已不新鲜，与全球零售业同步陷入低迷，北美零售业的“关店、倒闭、如何复苏”等成为周期性话题。

    中国连锁经营协会发布的“2016年行业基本情况及连锁百强调查”显示，2016年中国连锁百强销售规模2.1万亿元，同比增长3.5%，为有统计以来最低的一年。销售负增长企业34家，比上一年增加3家。门店总数11.4万余个，同比增长5.9%。百强企业销售规模占社会消费品零售总额的6.4%。

    各业态销售增幅差异明显：便利店增幅最高，达16.7%；专业店和专卖店为6.5%；购物中心1.6%；超市和大型超市1.5%；百货店为-2.5%。其中，百盛在2016年主要连锁百货企业经营情况中，以销售增长率-8.3%、门店增长率-8.6%排名11位。

    整体来看，百货、大型超市新开门店数减少，存量门店调整加快。

    但报告同时指出，通过关闭低效门店、减员增效、改进商品经营、创新服务，百强企业运营质量逐步改善。

    此外，在业界看来，目前传统零售行业仍在发展，只是按原先的方式经营已经不能适应市场变化。为此，企业均在积极进行转型，比如加码多业态、发力自有品牌等。