距离全民购物狂欢节“双11”剩下不到一个月时间,除了“剁手党”开始往购物车里添加“心水”货品和优惠券外,电商、物流及上下游企业都进入了紧急备战状态。
据国家邮政局预测,今年“双11”期间(11月11日至11月16日)全行业的快递处理总量预计会超过10亿件。这意味着,物流依然面临着“双11”的巨大考验,有了此前数年的经验,为避免爆仓等问题,快递备战“双11”的时间也在不断提前。
值得注意的是,今年“双11”之前快递涨价成了热门词。
日前,中通、韵达快递相继宣称涨价。10月10日,中通首先发布调价告客户书。次日,韵达速递也宣布涨价,原因与中通差不多,即与运输成本、人工成本、原材料价格上涨等因素有关。再次日,有自媒体曝出圆通速递跟涨,但即时被圆通否认。一时间,“涨”字成了行业主旋律。
涨价时间选择在“双11”这个敏感的点,这个时候的动作还是很容易引起关注的。业内有分析认为,不排除另外几家民营快递公司跟进涨价的可能性。
实际上,今年以来,受困于纸品价格上涨、油价上涨等因素,快递公司的运输成本与物料成本确实上升了不少。还有年初以来,社交媒体上一片对快递员和外卖小哥等职业选择的同情,导致了快递公司人工成功也有一定程度的上涨。
再加上现在,国内快递公司均已上市,作为上市公司,要为股东负责,那么盈利就是一个必然的选择了。业内普遍认为,这些快递公司选择涨价也是情有可原的,虽然在双十一之前宣布涨价,需要一定的勇气,但是理智来看,双十一之前调价,确实可以通过双十一的庞大物流需求量,来减少调价带来的不利影响。
据获悉,国庆长假期间,一些快递公司和电商企业就开始备战“双11”招揽人才,其中分拣员、扫描验货员、货运司机最为紧俏。
有快递小哥表示,部分电商为了避开“双十一”的物流高峰期,从国庆后就开始“保价预热”,以致现在每天派发的快递件显著增长。预计进入11月后快递数量要比平峰期翻一番,“而‘双11’的物流高峰期将持续半个月左右。那时,不增加人手,不仅我们每天忙得饭都顾不上吃,物流点也会爆仓。”
此外,今年,不少电商提前进行巨额补贴,加码物流以备战“双11”。
对于轻资产为主的电商客户,随着日益临近的“双11”,提前备货对资金的需求俨然是摆在商家面前最大的难题。对此,京东物流祭出大招,宣布为商家提供价值高达6.66亿元的补贴,用于为京东平台商家及社会化商家在“双11”前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠。此次活动将分为不同时点、不同波次,涉及家电、母婴、3C、服饰等主要品类,涵盖京东仓配一体服务、转运服务和云仓服务。这也是继去年豪掷5亿元补贴仓配一体服务后,京东物流再次以大规模补贴的方式为商家创造更低成本、更高效率、更具科技含量的仓储物流体验,进而为用户提供更好的购物体验。
同时,为了即将到来的“双11”,京东将亚洲一号升级,让其变成了无人货仓,入库、存储、包装、分拣这些事都交给机器人。不仅如此,京东物流搭配前台加权、商家保障、高效生产等,打造从前台上流到最后一公里交付的全链路保障策略。
9月19日,菜鸟物流宣布已联合网商银行筹备100亿元资金,帮助入仓商家解决“双11”期间的资金链难题。此外,今年“双11”菜鸟将投入15亿元,在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方,为消费者提供更好的服务。
不可否认的是,物流依然是今年“双十一”的巨大考验,有了此前数年的经验,为避免爆仓等问题,快递备战“双十一”的时间也在不断提前。
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