核心提示： 4月11日，山姆会员商店与京东到家共同宣布，双方展开深度合作，在深圳上线京东到家，成为首个入驻京东到家的付费会员制商家。

    中国商报/中国商网（记者 张涛）4月11日，山姆会员商店与京东到家共同宣布，双方展开深度合作，在深圳上线京东到家，成为首个入驻京东到家的付费会员制商家。双方将充分发挥山姆的高品质商品和品牌效益、以及京东到家的高效线上运营和物流能力，满足市场对高端商品，尤其是高品质生鲜一小时送达的需求，该合作未来还将延伸至更多全国重点城市，让山姆会员得以享受更多元化的配送服务。

    这是山姆首次将一小时送达服务延伸至第三方平台，满足会员对生鲜和日常商品“便捷购买”和“快速送达”的要求。据介绍，山姆通过分析会员消费数据，甄选了约1000余款高频次购买和高渗透率的商品，几乎涵盖生鲜全品类，以及母婴、个护、干货等日常商品，其中不乏众多山姆明星商品，如自有品牌Member’s Mark鸡蛋、榴莲千层蛋糕、蔬菜、进口海鲜及肉类等。此外，目前还不是山姆会员的消费者可以通过“非会员体验系统”购买这些商品，此举旨将有效触达京东到家众多活跃用户中的潜在会员，成为实体门店的获客渠道之一。

    作为深耕中国市场22年的会员制零售领导者，山姆非常了解会员的消费喜好，建立了精准的选品体系，利用全球采购体系和供应链，甄选来自全球30多个国家和国内优选产地的商品，特别是生鲜商品，是最具口碑和深受会员认可的品类之一。

    此前，山姆已在自营电商平台开通了深圳指定区域一小时送达的“极速达”服务，月复购率达50%以上，客单价是业内同类服务的4倍，该业务不仅让山姆积累了在生鲜一小时配送领域对选品、损耗控制和品质控制的经验，也加速推进其更多适应这种消费场景的服务方式。深圳上线测试一周期间，山姆在京东到家的销售额日环比增幅平均达到40%以上，平均配送时间40分钟左右。

    对于即时消费，山姆会员商店中国区业务总裁文安德表示，“我们最希望的当然是商品的品质和会员的体验都得到很好的保障，市场上有的商家承诺可以做到30分钟或者更短时间的配送，这是他们自己的决策。山姆来始终把商品的品质放在第一，即使在线上平台，我们也绝对不会为了提高配送速度就牺牲质量。如果不满意商品品质，会员不会因为送货快就原谅我们，我们也决不允许出现会员不满意我们商品品质的情况。”

    山姆会员商店电商及跨境电商高级副总裁陈志宇表示，山姆始终坚持差异化商品战略，在保证商品品质的前提下，会继续加速发展智能型全渠道零售战略，今年将特别关注提升生鲜商品的覆盖范围和履约效率，如在重点城市通过前置仓和高效末端配送，满足高频、快速送达这一日常消费场景的需求。

    山姆电商业务近年发展强劲，各平台有着明确的分工和战略角色。山姆自营电商平台（samsclub.cn和App）采用实体门店拣货的模式，涵盖品类齐全，自营电商在2017年的增长速度是市场平均速度的2倍；在京东平台上的山姆官方旗舰店上线一年即实现电商整体销售额同比三倍增长，它可以覆盖更多服务区域，特别是目前还没有开设山姆实体门店的城市；山姆全球购旗舰店的商品从美国山姆直接采购，可以丰富现有商品选择并提供很高的会员价值。