目前，我国会展业正处于由稚嫩走向成熟的发展阶段，也正是问题暴露最多的时候，诸如，行业管理不规范、恶性竞争、价格战、重复办展等等。为了更明晰地了解我国会展业的现状和将要应对的问题，记者日前在广交会采访了前来参展的德国欧立旺国际展览设计股份有限公司上海代表处总经理唐立成。

　　上海将成亚太区会展中心

　　记：据说你有着15年的国际会展经验，谈一谈国际会展业新的发展态势以及中面临的发展机遇吗？

　　唐：国际上凡是有贸易中心之称的大都市都极为重视会展业的发展。就德国而言，它是目前世界上会展业最发达，举办会展最成功的国家之一，有着很好的会展历史，素有“展览的国度”之称。德国会展业的特点体现在展览会的质量一流、规模庞大、专业性强，目前其展览机构在全世界的办事机构达386个，已经形成了全球化网络。如今，已有越来越多的德国企业利用各种会展进入新的市场，展览会已成为连接各个经济地区的彩带。

　　中国去年己成功加入WTO，这将对中国会展业的发展带来不少的变数。现在，中国的会展业是世界上最具活力。最有潜质、发展最快的。尤其是上海，优势较突出，新的建筑不断地耸立，基础设施建设很好，商业氛围营造不错，人文环境和人才素质都具有明显的忧势，是发展会展经济的好地方。会展界同仁都认为，将来可能会形成两大世界会展中心，一个是以德国汉诺威为中轴的欧美会展中心，另一个就是以中国上海为中轴的亚太地区会展中心。我们对中国会展业的发展潜力是十分看好的。

　　展馆建设不能贪大贪靓

　　记：中国展馆的建设正如火如荼的进行着，这一点似乎刚好印证了你刚才所言。据不完全统计，国内还将新增 50万千米的展览面积，请问你怎样看这种展馆建设热？

　　唐：目前展馆从数量上说，并不为多，如国土面积只有中国三十二分之一的意大利就有40多个大展馆，仅米兰国际展览中心建筑面积就有65万平方米。但是，展馆的建设不能求大求靓，应根据当地的实际情况、经济规模总量和对外辐射能力来确定其大小和档次才是合理的。比如一般的地区性展馆一年也就举办十来个规模不是很大的会展。这些经济总量和对外辐射度有限的地方，有4-5万平方米展览面积就够用了，太大了反而浪费。另外还要注意展馆的周围环境，附近有没有银行、医院、星级宾馆、运输条件等等，这都是参展商很注重的。而上海、广州一些展会举办较频繁、辐射力较强的大都市，展馆就应按国际化高标准建设。广州国际会展中心就不错，符合国际标准，将为广州会展业未来的发展提供强有力的保证。

　　民营化和人才素质是关键

　　记：有人说，展馆是会展的“硬件”，制度。机制和文化是会展的“软件”，你认为中国会展业的软件建设应如何跟进呢？

　　唐：首先，会展业要实现民营化。让经验丰富，实力雄厚的民营集团公司独立运营、自负盈亏、自由竞争，这样才能提高会展业的整体服务水平，用制度创新来提开经营管理水平，增强中国展览业发展的后劲，由“企业承办”向“企业承包”过渡，逐渐走向规范化、市场化。其次，要始终关注人才的培养。人才是会展业最活跃的因子，没有高素质的专业人才队伍，要办好一个高标准。高质量的会展是无法想像的。当前，国内许多办展人员大凡是半路出家，缺乏专业的培训，大多数是实践造就，自学成才的。随着会展业向纵深发展，人才再不是单一的，它需要有现代公关、组织展览的能力，掌握现代技术设备手段的复合型人才。政府应该派专业人才到国外培训、观摩；或者，邀请国外业界人士前来讲座和培训指导，引导他们有正确的观念，以提高会展专业人员的专业水平。只有把专业水准提高，展览会的规格和质量才能从意识和形式上迅速提升，中国会展业也才能早日进入国际化发展轨道。

　　还有就是操作统筹化。展览业是一项操作性极强的系统工程，从筹办到招展、展出，涉及的部门很多，在时间、空间、人员、物流等方面都需要全盘运筹惟幄，除了配备高素质的操作人员外，还要科学统筹安排整个操作流程以提高人力。物力的效用，避免浪费，以求达到提升会展水平的目的。

　　推广包装有待加强

　　记：目前我国的会展业水平已经有了进一步的提升，你觉得还有那些方面是我们忽视了而又是国外展商很注重的呢？

　　唐：在展会推广方面是不够的，国外举办国际性会展会之前，一般都会在国际媒体如知名周刊、报纸、各大机场、门户网站等进行立体式的广告攻势。中国的有些国际会展，国外很多公司只是在忽然间有同行转告，才懵然得知有这么一个自己想参加的会展。国外公司的会展促销方式就有所不同，他们除对知名企业的名单、参展商资料的搜集都做得很好外，还对参展商进行连续性跟踪服务，对大的客户进行登门拜访等，避免客户错失会展良机。

　　另外，产品包装不是很到位。展台设计、创意、整体包装都要符合国外当地的文化习惯，让他们容易接受，从而打开当地市场。事实上，中国有很多产品的品质挺好，由于缺乏到位的包装而没有树立产品品牌，这主要是负责包装的公司对品质不要求和“交差”思想作祟，而导致产品品牌包装不成功。

　　还有，信用卡授信额度也是一个问题，银行应对有实力、信用良好的参展商以高额度授信的信用卡，方便流通和买卖，比如美国和德国就有授信额度较高的信用卡，在展会上使用的也都是信用卡，极少现金交易；中国的参展商不管是出国参展也好，国内参展也好，者喜欢揣着现金走，很不方便。

　　总之，多借鉴一下国外丰富的会展经验，中国会展业一定会有长足的进步。