进入上世纪九十年代以来,会展业成为我国各主要城市的一个“显业”,得到了迅猛发展。据不完全统计,最近两年全国每年举办的达到一定规模的展会活动项目约3000个左右,进入市场的会议项目则数以万计,会展业创造的直接收入超过百亿元,直接或间接带动的关联产业的经济产出则约有近千亿元。按照业内专家学者的普遍预测,未来若干年,中国会展业仍将以年均15-20%左右的速度快速增长。
但是,我国会展行业毕竟是一个新兴的行业,整个行业的发展仍处于初级阶段,面临着许多发展中存在的问题,其中会展人力资源严重不足就是摆在会展业界面前的一个亟待解决的课题。
伴随着会展业的迅猛发展,近年来会展人力资源不足的矛盾日益突出。当前的问题集中表现在以下四个方面,一是会展专业人才严重缺乏。长期以来我国会展业一直以政府主导为主,商业化运作开展较晚,基本上没有培养出规模化的会展专业人才队伍。二是从业人员业务素质总体偏低。会展从业人员的受教育程度、组织策划水平、市场开拓与创新能力,都还有待进一步提高。三是专业结构不全。会展业是一个涉及多个关联产业的现代服务产业,一个大型的展会活动就是一个系统工程,从业人员需要具备更宽、更高和更全面的知识,目前会展从业人员的专业结构是不全面的,会展及相关专业科班出身的人才比例偏小。四是人才分布不均。特别是中部和西部地区的会展人才更加缺乏。
以我国会展业市场条件最好发展最快的上海为例,近年来,上海展览会数量每年以近20%的速度增长,年举办展会数量已达300多个。据有关部门统计,截止2003年年底上海与会展业务有关的企业近2000家,其中主营会展的企业511家,具有一定规模的企业近百家,有主办国际展资格的企业达24家,展馆总面积近17万平方米。但据上海师大旅游学院调查,目前上海会展业有经验的高级项目经理不足50人,复合型会展人才全市都未必能找到100个,而通常举办一个大型国际会展至少需专业人才80――90人,上海如今每周要举办5.5个展览,因此专业人才缺口很大。上海申博工作领导小组和上海外服公司等单位的调查也表明,现有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足1/3的市场需要。根据他们的调查,按上海200家会展公司及会展服务公司计算,保守估计今后5年需要会展人才2500人;上海150多家三星级以上饭店需要会展人才1200多人。这里还没有考虑会展公司和饭店增量、世博会自身需求以及对会展业的推动等因素。
再以厦门为例,厦门自1985年建设国内同类城市最早的富山国际展览城至今已近20年,会展业的起步在国内算是比较早的,并且培育、打造出了投洽会、台交会等品牌展会,厦门的会展业已具备初步规模。但是,同样地,厦门的会展人才,尤其是会展策划、会展营销组织和展馆服务等相关人才仍存在严重不足,对厦门会展业的进一步发展形成了明显的制约。
正是在这样的形势下,会展人力资源的培养在国内引起了业界的高度重视。一方面,近年来全国各种会展培训活动应运而生。自2000年以来,短短3年时间,在全国范围内已经形成了一个不同层次、不同类别、形式多样的教育培训市场。据不完全统计,2002年全国各类短期培训活动达到12次,参加培训人数超过1500人。根据对上海会展人才市场的有关调查,已有52%的从业人员接受过会展培训。另一方面,全国已有大约20余所大专院校开始着手开设会展管理专业或者相类似的专业方向。一个全国性的会展教育培训体系框架正在形成。
但是,在这个教育培训体系或者说教育培训市场中,已经发展起来的主要是短期职业培训和高等专业教育两大市场,而当前会展企业存在很大需求的职业化人才的培养则基本上还是空白。从我们调查了解的情况看,这恰恰是当前我国会展人力资源开发与建设与中最急切需要填补且未来市场潜力最大的重要领域,也是为什么本人一直积极倡导作为“教育之城”和“会展名城”的厦门要积极填补这个空白的重要原因。
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