以下是文字实录

    大家好！我是果乐乐的陈功伟，我们14年开始做，从水果的B2B配送服务开始做起。去年上半年开始做线下店。到目前为止，我们做了5家店。这5家店不完全一样，有小型的超市，几百平的，有100平的社区店，有30平的店，也有50平的店。我们用了一年多的时间，内部叫第四代店，摸索了一年多，也算是一个新人。谢谢大家！

    我们现在有超过1万家的水果店去做配送。我们有比较好的天然条件，一个是数据，我们知道什么东西好卖，每天的进货量、价格是多少。二是不同的业态在不同地理位置的频效我们可以算出来。

    如何理解和定义新零售

    马云还没有提新零售这个词之前，在我们公司内部就已经有规划了。对我们来讲，刚才的尚总提的我是非常认可的，没有新不新的问题。总是在发生嘛！零售就是一个大的行业，未来的都是新的，每一天都是新的，今天肯定比昨天新。我的理解是这样的。

    你说B2C、电子商务它也是零售的一种，网络零售。这个行业一直存在，没有新不新这一说。

    如何评价24小时无人便利店

    先不说无人便利店这个概念是什么。我想说的是，我的观点，我认为不一定叫无人便利店。未来零售的场景一定是围绕着人而发生变化。在写字楼，在很多商场，在一些公共场所，这种自动售货，或者是新的技术，特别是物联网的技术出现以后，一定会改变一些原有销售、零售的方式，它以提升能效为基础。

    宾果盒子我算过账，它是把很多工作提前在供应链的仓库里去做了，它摆货、分捡、配送，这是他帮消费者提前完成的，这个成本很好。但是，我认为这个分享是对的。

    零售产业链最有价值的点？为什么探索零售的终端？

    我们创业的时候，做一件事情一定要想5年后、10年后出现什么样的场景，我现在就开始做，以最快的速度实现我的想法。

    我一直带着一个问题，就是未来5年、10年后，生鲜这个行业会是什么样？它中间的环节是怎样的？演变路径是怎样的？我得出了一个判断，在未来，生鲜这件事会成为零售最重要的一部分。未来在1、2线城市生活和居住的场景会有很大的变化。我个人的观点是三七开，70%生鲜的消费是围绕着社区，30%是在写字楼、医院。不一定是互联网。

    外卖这件事已经彻底改变了写字楼人的消费习惯，什么东西都可以马上订、马上到。美团外卖订单已经突破了1200万单（每天）。我相信，鲜果便利店的这些产品都可以完成。

    B2C的电商我不能说它是死的，它是不能赚钱的。生鲜电商很难赚钱，除非你规模做得很小，做单品，做固定的用户群体还可以赚钱。70%在社区，70%里的90%以上是传统的，10%会是线上的订单。

    生鲜产品的特性，决定大量人要在非常方便、很近的地方去购买；等你下单再送过来，在现在来看，我觉得在5年之内很难做到比传统的效率更高。

    生鲜是个很难被互联网、移动互联网侵蚀的品类，线下更符合人本身的需求。

    给新零售创业者的建议

    对创业者而言，一定要想清楚你适不适合干这个，是不是真的想做这个？一定要

    想清楚，这是不是你想干的，而不是因为它只是一个风口。