甘肃成县索池乡农民曹革放的家门口,就是遍布山野、触手可及的核桃。从树上摘下核桃拿到集市上贩卖,或者坐在家里等人来上门收购,是大山深处父祖辈们传下来的生意经。
这样的买卖持续了千百年,一直没有带来致富的希望,同样没有给曹革放带来多少收入。
秦巴山区深处的成县是中国西部交通不便的地区之一,经过当地的第一条高速公路一个月前才刚刚开通。尽管这里出产的核桃、蜂蜜等各种农特产以绿色无污染而出名,但和西部许多贫困地区一样,丰富物产难以转化为农民的收入。
2013年是老曹命运转折的一年,他的网店上线了。虽然老曹现在还需要别人帮助来运营自己的网店,但短短一年多的“触电”经历,已彻底改变了他的观念。“通过网络,我发现了我们的农产品(12.57, 0.17, 1.37%)尽管绿色无污染,但由于没有形成品牌,所以很难得到顾客的认可”。
这位年近五旬的农民正开始做此前他想都没有想过的事情,老曹已经注册了属于自己的商标,还准备让产品通过食品安全的QS认证。他从口袋里掏出手机说:“希望我们的核桃也能像苹果、三星[微博]、华为这些手机一样,成为世界名牌”。
在过去一两年间,电子商务在中国西部开始蓬勃发展。仅在甘肃陇南全市已有网店5900多家,2014年网上农产品销售收入达7.8亿。
今年34岁的农村妇女王芳芳大部分时间都在网店上销售成县农特产。到2015年初的时候,她将自己的市场范围已经拓展到了全国20多个省区。
王芳芳只有初中文化程度,为了照顾上学的子女在县城租住。做饭、接送孩子放下学、一个小服装摊,是她此前多年的生活内容。直到1年多以前,她的生活被网店所改变。当地电商中心的工作人员帮她申请开通了网店,她通过“和客户在网上聊天沟通”这种在她看来非常容易的事情进行生意。1年多时间里,光顾她网店的顾客数量越来越多,2014年靠着网店收入了近3万元。
王芳芳如今被当地评为“十佳妇女电商”。对于电子商务,她也有了自己的“顾客思维”。“网络是虚拟的,要获得顾客的信任,产品的质量是最重要的,我卖出去的每一颗核桃都是自己亲自挑选的。”王芳芳说,她网店顾客多是回头客,发货时她总是给他们多发一点赠品。
和王芳芳、曹革放一样,中国西部许多农民也正在通过电子商务参与到市场当中来。通过不断的实践,他们培养起了自己的市场意识、品牌意识和顾客理念,并在逐渐学习、适应过程中提高自己的市场竞争能力。
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