线上线下融合趋势下,不仅快消行业迎来巨变,电商巨头也需要提供更多服务才能获取品牌商的青睐。2月28日,在京东商城大快消事业群消费品事业部合作伙伴大会上,京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,未来京东超市的战略是以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,目标在2020年携手品牌实现交易额破5000亿元。
值得注意的是,就在今年2月,阿里对涉及盒马鲜生、天猫超市等业务的“三公里理想生活区”计划进行全面升级,宣布新零售从以消费场景为重心转向以人为核心。尽管战略侧重角度有所不同,但就快消品行业而言,线上零售巨头对品牌商的争夺势必将变得更加激烈。
京东超市定目标
继去年2月京东超市提出打造“双百亿”俱乐部之后,今年京东在快消品行业的布局显露出了更大的野心。发布会上,冯轶抛出了京东超市将在2020年携手品牌实现交易额破5000亿元的目标。
5000亿元并不是一个小数字,对于任何一家供应商或者品牌商来说,这样的数字量级都十分诱人。
根据行业研究机构托比研究发布的《中国快消品B2B行业发展报告(2017)》显示,保守估算,我国快消品市场容量在5万亿元左右,进一步根据2016年我国快消品零售额占社会消费品零售总额的比重为12.6%计算,快消品网上流通规模在6300亿元左右。就此来看,京东2020年的销售目标已经相当于2016年全国快消品市场容量的1/10,约为2016年全国快消品网上流通规模的80%。而这也意味着想要达到这样的目标并不容易。
对此,冯轶详细介绍说,5000亿元的目标不仅包括品牌在京东平台的交易,也将涵盖京东通过数据技术、金融、物流等能力赋能品牌商,为品牌商在线下、微信等其他场景创造的增量。
此外,京东超市还披露了一系列相关数据:2017年京东平台帮助10个品牌年销售过10亿,100个品牌年销售过1亿;是婴幼儿配方奶粉、婴幼儿纸尿裤、进口牛奶等品类全渠道零售份额第一;是白酒、牛奶、食用油、米面杂粮、咖啡、谷物麦片、饮用水、饼干蛋糕、糖果巧克力、方便食品等品类线上零售份额第一;是宝洁、雀巢等快消品牌全渠道最大零售商;是联合利华、茅台、可口可乐、蒙牛等快消品牌线上最大零售商。
冯轶表示,“未来京东超市的战略是以品牌为中心,通过全方位赋能带动品牌商实现全渠道销售增长,这一战略将助力品牌商打造面向快消品市场未来5-10年核心竞争力。”
“在这个零售大变革的时代,我们认为共生式的合作才是王道,京东希望与合作伙伴共同成立品牌价值共同体,做到数据共享、品类共享、用户共赢、场景共生。”冯轶如此形容未来与品牌商合作的愿景。同时,她表示,全效的协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户链接力、快捷的智能驱动力,这将是未来京东超市帮助品牌商打造快消核心竞争力的“四大引擎”。
不可否认的是,随着大数据、人工智能融入零售行业,让快速、便捷、高效的运营成为了可能。京东作为未来无界零售基础设施提供商,一方面搭建了智慧零售创新平台,从用户研究、预测计划、品类管理、销售运营、库存管理等方面为品牌商赋能。另一方面通过智能技术,掌握不同决策阶段、不同场景下的消费者数据,全方位洞察消费需求,让营销内容更符合消费心理、预期,提供千人千面的个性化消费体验,进一步提升了销售转化率。
冯轶表示,京东提出无界零售的理念,对消费者来说是更好的商品和服务,对合作伙伴所在的产业生态来说,“品牌价值共同体”是推动无界零售加速落地的全新商业价值观。而“四大引擎”是方法论,通过与合作伙伴形成模块化协作的关系,提高协作效能,将京东的一体化开放战略落到实处,为品牌合作方带来更高效的赋能。可以预见,随着全新系列举措的落地,零售行业将真正被推向无界无边的无穷场景。
线上商超战火蔓延全渠道
实际上,京东超市要实现5000亿元的销售目标,核心还是要收获品牌商的青睐,而吸引品牌商的资本在于京东大快消乃至整个京东集团所拥有的供应链、技术、金融、物流等资源。
京东大快消对品牌商抛出了橄榄枝,凭借各项资源尝试吸引更多品牌商的信赖,但就线上商超市场而言,有着类似做法的显然不只京东一家。
今年2月,阿里宣布对发端于北京的“三公里理想生活区”计划进行全面升级,除了向全国各大城市扩展之外,新零售也将从以消费场景为重心转向以人为核心。“三公里理想生活区”的构建板块包括了阿里新零售标杆盒马鲜生,以及如天猫超市、天猫生鲜等天猫快消事业组的业务。而阿里的物流、金融、技术、云计算等基础能力,以及阿里生态内口碑、高德、苏宁等合作伙伴,都是天猫招揽品牌商的底气所在。
可以看到的是,在线上商超市场的拉锯战中,竞争的主角已经从曾经京东超市对天猫超市的个体对决,转变为包含了线上、线下各渠道乃至生态合作伙伴的团体作战。同时,在线上线下融合的大趋势下,双方还在加速增加筹码。
具体来说,京东联手腾讯组成的线上阵营一极,在线上平台合作方面,入股了唯品会,与蘑菇街及美丽说联合成立合资公司;在线下渠道拓展方面,京东先后入股万达、步步高。而阿里在入股高鑫零售后不到一个月的时间内,就已经将天猫的货架搬进了后者旗下的大润发卖场当中。
对此,有业内人士认为,未来阿里和京东将主导快消品行业的趋势已经显现,两大平台不仅将直接带动各自平台上的销量增长,更将间接带动品牌商在线下的销售增长。当前,快消行业在零售端的洗牌已经开始,在此之后将迎来的是品牌商的洗牌。
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