中外企联手力促零售商超全渠道融合发展
来源:2018年11月2日《国际商报》 发布时间:2018-11-2
在零售业竞争日趋激烈的背景下,沃尔玛、京东、京东到家、腾讯近年来合作愈发紧密,合力不断彰显。他们深度整合优势资源,以数字化创新为突破,加强技术和服务赋能,打通线上线下,以先行者的姿态抢占制高点。业内人士称,四家企业联合发布中国零售商超全渠道融合发展年度报告,将为零售商超全渠道融合模式树立标杆,未来零售业全渠道发展必将迈进一个迅猛增长的新阶段。
作为世界零售领军企业,沃尔玛的全渠道模式重点围绕顾客体验,通过加速零售创新的数字化和规模化,为顾客提供更便捷的购物解决方案,随时随地以顾客喜欢的方式满足他们的需求。同时,沃尔玛积极寻求广泛的合作,扩大融合互通的布局,构建发展共赢的全渠道零售生态圈。为了落地全渠道战略,沃尔玛先后打出组合拳。包括:与京东合作,上线多家旗舰店强化电子商务板块业务,并推出门店、用户、库存互通的“三通”战略,实现线上线下无缝链接;与达达-京东到家合作,解决零售“最后一公里”,提升沃尔玛门店O2O业务实力,并联手实践零售商超首个仓配一体化“沃尔玛云仓”,在多次线上线下融合的大促活动中,沃尔玛门店的销量和增幅都多次名列平台榜首;与腾讯合作,通过小程序解决顾客痛点,成功试水智能门店,并成为首家零售商超拥有突破千万级用户的小程序。
作为零售行业的数字化助手,腾讯、沃尔玛、京东和京东到家基于线上线下一体化的协同创新正在不断加强。“扫玛购”已推广到180多个城市的近400家沃尔玛门店,并快速铺开,用户已超过1500万。
作者:何芬兰 编辑:梁真艳
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