核心提示： 近年来，网络消费发展迅猛，极大地促进和便利了消费，已成为人们消费生活的重要组成部分。然而，在行业发展过程中，一些电商平台及相关经营者不断暴露出问题。

    10月31日，市场监管总局官网发布消息称，在10月30日下午，市场监管总局召开学习贯彻《电子商务法》、规范网络集中促销活动行政指导座谈会，召集京东、百度、亚马逊中国、当当网、拼多多 、国美在线、美团、云集、苏宁易购、网易考拉、阿里巴巴、腾讯、唯品会等13家网络经营企业，听取加强网络市场监管的意见建议，研讨部署规范网络经营和集中促销活动。

    市场监管总局副局长秦宜智指出，市场监管部门高度重视对网络集中促销活动的规范监管工作。往年网络集中促销活动中，主要存在假打折误导消费者、虚假宣传及违法广告、不公平格式条款、“刷单炒信”、限制商家选择平台等问题。希望网络经营企业认真对照上述问题，回应消费者诉求，在平台治理、信息披露、公平竞争、消费者权益保护等方面，切实履行好网络经营主体责任。

    秦宜智强调，市场经济本质上是法治经济，依法经营方能行稳致远。希望网络经营企业牢固树立依法经营理念，认真学习贯彻市场监管领域法律法规。当前重点要做好贯彻落实《电子商务法》准备工作，深入学习贯彻平台管理、保护消费者权益、保护知识产权、妥善解决争议、配合监管执法等方面内容，逐条对照法律规定规范自身经营行为。

    近年来，网络消费发展迅猛，极大地促进和便利了消费，已成为人们消费生活的重要组成部分。然而，在行业发展过程中，一些电商平台及相关经营者不断暴露出货不对板、价实不符、假冒伪劣、刷单炒信、信息泄露等问题，消费者网络消费投诉量连创新高，引起社会各界的广泛关注。

    今年“双11”即将来临，中国消费者协会也于10月29日发布提示，提醒消费者谨防低价劣质、高价仿冒网购陷阱。

    中消协提醒广大消费者不为低价所惑，倡导品质消费。多熟悉电商及相关经营者的常见价格手法，在参与网络消费前，尽量先通过其他渠道了解所购产品的质量价格情况，不被虚假折扣所迷惑，不被明显低价所误导，自觉远离售假问题多发、整改态度力度差的电商平台。

    消费者应多关注电商平台及相关经营者资质和信用，理性参与促销活动，避免盲目选购、冲动消费。在签收快递物品时，务必开箱验货，遇有不符合情况时应当面拒签。对于已签收的物品，要对相关消费凭证和必要的包装保留适当时间。

    中消协还表示，该协会及其各地消协组织将采取更加有效的措施，持续开展对网络消费的社会监督，深入推进网络消费领域的消费维权，督促电商平台和相关经营者诚实守信、依法经营，严把产品质量关，不售假冒伪劣，不做虚假宣传，不搞价格误导。