在刚刚过去的双11，电商大佬们狂揽数千亿交易额，再创新高。而线下的实体商业也没闲着：从旁观到参与，如今更是与线上共同造节，做大双11蛋糕。

    来自阿里的数据称，天猫双11广州线下消费爆发，消费力排全国第三。而来自本地部分购物中心、百货甚至批发市场的反馈信息也显示，在这场零售狂欢中，商家们实现了客流和销售的双增长，有的企业销售额上涨更是高达7成。

    广州线下商业双11参与度史上最高

    不论是商家规模还是推出的活动力度，广州线下零售双11参与度都在逐年上升。

    今年，广州成为了手机天猫首批打造“新零售城市专页”的12城之一。据了解，在11月1日至11日，市民去到天环广场、正佳广场、南沙万达、太古汇、万菱汇5个商场打开天猫A PP摇一摇，便可以获取商圈的优惠券集中礼包。

    由于太古地产在双11前夕与天猫达成了全面深入合作，天猫五大新零售模块首次全量落地太古地产在中国内地的5个商业项目，其中就包括了广州太古汇。

    在广州的购物中心里，当属天环Parc Central投入力度最大，斥资千万元打造了“Fun肆购·双11必购节”，更是实现了与阿里巴巴旗下天猫和支付宝的首次亲密拥抱，成为天猫在广州区域唯一重点合作的商场。

    凯德广场云尚则举办了“11·11疯狂购”及“凯德星会员积分疯狂送”等活动。乐峰广场也通过餐饮优惠和凯德星会员尊享折扣、优惠及免费停车等措施“造节”。

    百货方面，广州友谊旗下环市东店、正佳店、国金店、时代奥莱、网乐购全线出击，从服饰、鞋类、皮具、箱包到首饰、电器、滋补品，全品类上阵，均有不同程度的折扣。

    广百股份更是将公司的年度重头戏“广百之夜”安排在11月9日至11日期间举行。包括广百北京路店、天河店、海珠新一城、花都新一城、新大新番禺店在内的旗下5店首次联手举办购物狂欢嘉年华。线上商城“广百荟网上商城”也同步参与，线上线下覆盖面前所未有，其中海珠、花都、番禺的顾客，是首度在家门口尝试这种前所未有的现场体验。

    汇聚了全球家饰、精品、礼品、玩具等八大品类120万种商品，入驻1500多户商家，年成交额达百亿元的万菱广场，成为了今年线下双11大军中的批发市场代表。该商场在双11前启动了2018首届采购节，吸引了场内300多家精品玩具、家居饰品、文具礼品等品牌店、旗舰店参与。

    双11引爆线下消费热情，客流与销售双增长

    阿里方面表示，今年的双11，全国逾20万新零售门店和100个重点商圈被天猫双11全面点燃。

    在广州，据凯德方面介绍，凯德广场云尚通过提供60家商户尖货提前购、低至3.9折优惠及3倍会员积分等福利，吸引大批顾客前往商场。而乐峰广场，餐饮优惠和凯德星会员尊享折扣等活动效果明显。总体来看，“双11”当天，凯德在广州两商场的客流同比平均涨超10%。

    而据广州友谊介绍，在“双11”购物狂欢节的带动下，友谊旗下各门店销售总额超5000万元，同比增长接近七成。在11月9日至11日活动期间，广州友谊推出“大部分服饰6.8折，VIP3倍积分”的大力度优惠，吸引众多顾客到店扫货，超市、化妆品、名表、服装、电器等多个品类全面爆发。其中，拥有强大国际品牌阵容的友谊化妆品区迎来消费井喷，同比增长达160%。

    友谊超市一直是粉丝扫货的重要阵地，刚需的米、油以及纸品等民生类商品热销，品种丰富的冷冻、冰鲜类商品同比增长140%；随着冬季的到来，滋补品销售理想，活动期间增长94%。家居床品、毛巾等品类销售均有近120%的增长。

    双11又逢换季，在此推动下，友谊男女服饰销售平均增幅在50%左右，另外，运动用品销售增长超过一倍。多重促销优惠措施促使其家电类商品销售平均有60%-85%的增幅，品牌手机销售增幅达到140%。

    而广百股份的数据显示，由于今年的活动首次扩展至广州市五区，创历届规模之最，活动三天实现了4亿销售。其中，广百花都新一城邀请了当地儿童交响乐团进行现场交响乐表演，并利用第三方和品牌资源开展多种形式的演奏，以音乐的魅力愉悦顾客，再加上折扣直接无套路，顾客无需烧脑熬夜，活动首日平均客单价高达2800元，创下了开业七年的销售记录。

    在新大新番禺店，超市活动第一日就迎来顾客疯抢，全场5-8折亦是开店以来第一次破冰低折，特别是食品5折，米油、调料等成为抢购首选，更有精明人多次返购囤货。

    线下零售优势在哪里？

    虽然电商有购物便利性以及在某些商品销售上的价格优势，但在整个消费产业链中，实体商业在体验及品牌展示上仍有着巨大的市场需求。

    在双11数据中，就可以看到餐饮、娱乐、休闲等线下体验业态增长明显。今年天猫双11，由饿了么、口碑合并成立的阿里本地生活服务公司首次参与进来，线下的吃喝玩乐生活场景也开启了狂欢模式。口碑A PP的数据显示，11日全天，全国用户在口碑A PP里点单、购买吃喝玩乐套餐的交易笔数超过1200万笔。

    从口碑A PP统计到的消费金额来看，全国范围内，线下双11消费力最强的前十城市分别是：上海、杭州、广州、深圳、北京、南京、武汉、青岛、合肥、苏州。广州在全国排名第三。从购买商品数量上看，双11广州市民在线下消费最多的是美食，其次是丽人、按摩等休闲娱乐项目。根据口碑平台的流量和交易数据推测，双11当天广州线下商家的客流和交易量，即使和日常周末相比，也至少高出15%左右。

    线下消费更是“看得见、摸得着”的购物。品牌展示方面，在天环的“双11必购节”上，Dyson戴森举办了其华南唯一的新品———A irw rapTM美发造型器发布会及产品展。而H & M与M OSCH IN O的设计师合作系列也于11月8-11日在天环独家发售(广州唯一发售店)。

    膳魔师年度路展也选择于11月1-18日于友谊环市东店广场举行，包括朱一龙代言的星座杯等多个爆款及限量套装。另外，汇聚了LA N V IN、YSL等全球20余个国际品牌也联手在友谊环东店南馆2楼举行国际名品展，大部分商品1-5折。

    广百股份方面表示，线上消费多是单纯购买行为，而线下购物则是充满多重体验的真实生活。因此，在为期三天的广百之夜活动中，门店专门设置了高端生活品质体验区。而超市也推出多档试饮试食、品牌路演、会员活动，吸引了大量家庭型消费客群。