消费升级和进一步扩大进口为奢侈品的中国市场发展提供了更大空间。但其间也伴行经济下行压力加大和消费需求放缓的挑战。在此背景下,奢侈品的中国机遇亟需更多市场洞察。其中,了解消费者的奢侈品消费行为和偏好无疑有利于挖掘行业趋势。1月15日,罗德公关与精确市场研究中心于北京联合发布《2019中国奢华品报告》,第八次公布中国内地及香港地区奢侈品市场的重要指标。
据介绍,本次报告调研样本来自内地与香港的1385名消费者,覆盖超过130个城市及地区。其中,内地受访者平均家庭年收入为140.0930万元人民币,香港地区为97.5286万港币。调查显示,2019年内地与香港消费者的消费信心依旧乐观。46%的内地消费者和32%的香港消费者表示未来一年将增加奢侈品购买开销。千禧一代是香港和内地综合消费最高的人群,且内地奢侈品消费人群进一步年轻化的特征明显。过去一年,内地消费者最青睐购买服装和珠宝,这也是内地消费者海外购物最青睐的品类。
有趣的是,报告显示,两地消费者的境外旅游与海外购物地区是重合的,更多的奢侈品消费源于境外。在制订旅行计划时,内地消费者会将近三成预算留给购物。内地和香港消费者境外旅游与境外购物的首选地区分别是香港和日本。在驱动海外购物的因素中,香港消费者最关注价格,内地消费者更看重产品在国内的知名度和更好的品质。
同时,随着数字化渠道的发展,两地在线购物人群进一步扩大。相比香港,内地消费者更乐意在线购买奢侈品。数字化已经影响了约七成的内地和六成的香港奢侈品销售,其中线上查询线下购买成为最主要的购物方式,建立创新、优质的品牌全渠道购物体验已成为必然趋势。数字渠道成为奢侈品消费者获取品牌信息的最重要来源,但电视和平面广告等传统媒体对于驱动内地消费者购买奢侈品决定的影响依然最为有效。
对于市场的变与不变,罗德亚洲高级副总裁、中国区奢侈品业务总经理高明介绍道,“从2009年第一版报告发布至今,中国消费者的重要性和奢侈品市场向上增长的趋势一直未变。对于2018年的市场,我们明显地注意到,数字化渠道对整个行业的传播与市场的改变、更年轻一代购买力的惊人潜力和不同细分市场领先品牌的更迭。在这个巨变的时代,品牌很难依赖单一战略,更需及时抓住多重机会。”
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