2019年或许注定是跨境电商网红模式爆发的一年。
亿邦动力独家获悉,跨境电商平台JOOM已于今年2月向卖家开放博主营销(也就是网红营销)功能。
这家从俄罗斯市场崛起并迅速扩展到欧洲多市场的移动电商平台,截至2018年11月已经拥有1.2亿用户,去年日平均单量已达70到80万单。
明显,新的网红模式的推出,则标志着该平台将在今年押注在社交上。
暂时开放45个优质博主
据Joom方面介绍,博主营销是一种在Joom平台推广产品的新工具。博主营销以卖家与博主合作产出优质评论为促销方式。Joom表示,希望数百万用户通过Joom平台社交网络看到这些评论,增加其购买欲,当产品优质评论增加时,提升产品购买机会。
目前,卖家可通过后台博主营销界面创建申请,博主会选择卖家的申请并回应,卖家将有7天的时间选择喜欢的博主,如果卖家没有在7天内选择博主,Joom的算法会自动为申请分配一个它认为最适合的博主。开放初期卖家可免费使用博主营销,只需将产品发给所选博主即可。
Joom方面指出,博主的帖子是有机吸引用户的原生内容。博主会制作精美照片和视频,并撰写相关产品的详细评论。统计数据显示,博主评论过的产品的销量呈指数级增长。通过博主营销发布产品评论(推广贴)可以帮助卖家的产品脱颖而出,增加产品吸引力。
值得注意的是,Joom也强调,并不是所有在Joom软件里的博主都有参加“博主营销”的权限,现在博主营销只对45位博主开放。这些博主都是Joom自己挑选过的,因为他们的帖子传播效果好,点赞多,促成的销售多,所以任何一个申请做产品贴的博主都是可信的,之后会逐步添加新的博主。
从Joom的博主数据上,亿邦动力了解到,目前Joom的博主上粉丝最多的为主打化妆、服装、家居用品方向的Darya WAVE,其粉丝数量为35600人,其受众人群:89%是女性,受众人群分布在18到30岁,受众的75%的兴起在于来自中国的美妆和护肤品、服装等。而在Joom博主数据里面也按上面的描述标注了各个博主的关键数据,来让卖家们进行选择。
4个月让销量增长近5倍?
亿邦动力了解到,Joom的App内已经内置社交网络模块,并且开设了关注博主及品牌功能。
据悉,在向卖家开放博主营销功能前,Joom已找了一部分卖家进行内测,并于日前公开了内测的数据。
在一个中国粉底液产品的案例中,该产品在7月20日在Joom上上架,直到12月27日,该产品才产生88个购买(月均17.6单),而在12月27日起,该产品开始利用博主营销,随后到了次年2月20日,其交易额涨至256单(月均84单)。
而在另一个耳环产品案例中,该产品从8月10日产品上架到9月29日,一直未出单。但在9月29日开始,该产品利用博主营销,并在10月30日总出单量达到21单(月出单21),最终在2月20日总出单量达到122(月出单约25单)。
对此,Joom方面表示,从数据来看,使用博主营销之后,博主做的产品评论(推广贴)对销量确实有积极影响。
2019年社交将是重点
实际上,除了网红营销外,Joom在给亿邦动力的内部资料上也明确了将会把买家变成博主,加速发展社交模式。
Joom方面透露,其会挑选1000位买家成为博主,并对这些买家进行指导以及给予奖励。此外,如果博主拍摄的图片转化率高,Joom甚至会把这些图片加入产品图片中。
当然,这一切也行仅是Joom在社交上的部分尝试。
在今年年初,Joom招商总监维大利就向亿邦动力明确,社交功能是2019年跨境电商不得不关注的重点。他认为在今年,越来越多的跨境电商平台会布局自己的社交功能。
“现在移动电商是电商的发展趋势,因为移动电商的用户更多,移动电商的流量比PC电商的大。而移动电商都依靠自己的App去承载自身商业模式。作为企业需要做的则是把App做的更好更完美,让用户花更多时间用App。”维大利表示,要占用更多用户注意时长,电商App需要拥有网红、社交等功能。
在他看来,电商移动端做的比较好的是淘宝,但淘宝主要服务中国消费者,跨境电商里面暂时没出现像淘宝这样的App。
为什么在中国已经非常成熟的社交电商在海外还没发展起来呢?
维大利认为,在过去,跨境电商平台的竞争还不够激烈,有的企业直接做个App把中国产品卖到海外,就能赚钱,所以这些企业并没想着怎么去做社交电商。
而为了抓住跨境社交电商的大潮,维大利表示Joom会在2019年作出以下动作:
第一,设立社交功能专区,让专业的博主、网红帮卖家推广产品。这些博主和红人比卖家更懂得描述商品和作图,所以更懂得如何吸引用户。
第二,与社交平台建立连接。接入Instagram,商户利用Instagram推广自己的产品。只要有好看的照片和文章,用户就会喜欢的。
第三,跟社交平台打通,用户可以直接把买过的商品分享到朋友圈。
跨境电商迎来社交变革之年
值得注意的是,关注到社交电商潮流的不仅只有Joom。
在此前,速卖通已经开设了博主频道,利用网红去推荐产品。而在今年,其更把拼团作为速卖通328大促玩法。此外,速卖通官方也明确了With friend cheaper(拼团)以及俄团将是速卖通俄罗斯站今年主推的资源位。
公开资料显示,速卖通相关负责人曾将“Group Buy拼团”定义为专门生产爆品的阵地。众所周知,爆品在内容营销里是非常重要的一块,它的传播性、用户转化性,可以帮助卖家引爆整个社交的流量。
而速卖通总经理王明强曾告诉亿邦动力,未来速卖通将在社交方面加大投入。今年2月份,有外媒报道称,速卖通将上线俄罗斯最大社交网络应用VKontakteApp,并打造全新的社交产品。
除了上述两个平台,移动电商平台Wish也在今年2月10日发布了官方Twitter称,如果消费者和其他消费者拼团购买同一件商品,那么该消费者将在下次购物时获得特殊折扣。该Twitter显示了目前Wish正在做拼团相关业务。
而拼团也是跟社交紧密关联的玩法之一,该玩法已经在中国显示了其重大潜力。中国拼团代表企业之一拼多多早截至2018年9月30日的12个月期间,平台活跃用户数达到3.855亿,同比增长144%。
明显,跨境电商正尝试通过社交玩法创造新的增长跨境。但最终这种模式对跨境电商带来什么样的变革,只能有待时间验证了。
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