步入第十一个年头的双11,电商们依旧绞尽脑汁探索新玩法。全民开喵铺、盖楼大挑战、拉人赢红包、赢心愿大奖,各种营销玩儿法同样让人目不暇接。“电商平台双11的促销用券、返现,难哭了小学数学老师,‘智商充值跟不上套路升级’。”这是今年双11,网络上挺火的段子。
你以为的“双11”就是买买买,结果摇身一变成为“双11全民奥数暨阅读理解脑力大赛”。
一入“盖楼”深似海,从此好友是路人
据记者梳理发现,今年双11除了天猫、京东、拼多多、苏宁易购等“头部平台”外,还吸引了100多家各类电商平台参与。这些优惠规则除了要求网友自己努力外,往往还需要好友助力,不禁有网友感言“一入‘盖楼’深似海,从此好友是路人。”那么,为什么各大电商大肆广宣“补贴、补贴、再补贴”,消费者却感觉薅羊毛越来越难?
这事儿不难理解。全国几亿消费者都在盯着双11,对于庞大的消费市场而言,优惠券、额度补贴反而显得九牛一毛。双11从来不是电商平台、品牌商、制造商的“爱心捐助日”,为了这一促销节日,他们需要提前几个月熬夜、备货、邀宠,由此,各种双11红包、购物津贴、折扣、免单等看似优惠的游戏规对于消费者来说也可能是“乱花渐欲迷人眼”。
值得注意的是,今年的双11,线上、线下商品同款、同价的趋势,越来越明显。除秒杀活动、新品限量体验价外,曾经网上所谓的双11惊爆价商品、特供款商品,其实在重归理性。
郑州某知名服企前电商部经理王某在接受大河报·大河财立方采访时坦言,服装行业没有暴利,能提供消费者的让利不是无限的。为了双11期间冲销量,国内服装业曾流行将一些服装做出低配版,打双11专供款型、惊爆价的噱头,由此吸引消费者眼球、赚取利润。但这种杀鸡取卵的方式,遭到了消费者对品牌的差评。
“任何商品都有成本及商家的合理利润诉求。双11营销只是揽客手段、而非销售方式。这期间,可以有相对放量的营销,但不会动摇线上线下同款同价的根本。”王先生称,只要认清楚这一点,消费者就不会再为没抢到所谓的惊爆价,有太多的失望和纠结。
综上来看,电商平台双11带给品牌商的实际价值,相当于一块儿广告牌、活动促销告示以及下单通道。
线下也疯狂,实体商家分食节日红利齐邀宠
不止是一般消费品,也有越来越多的实体商家冲浪双11的手法也越来越娴熟。阿里本地生活相关负责人介绍,今年,郑州市场线下生活服务类商户,在向河南人的钱包“邀宠”,这包括星巴克、麦当劳、蜜雪冰城、歌迷量贩KTV等在内的吃喝玩乐商家,以“饭票”、“粮票”的形式,推出可分开多次使用的电子券包,用于“到家”或“到店”消费。
大浪淘沙推出了5折的造型烫套餐,歌迷量贩KTV推出了3.5折的4小时欢唱套餐。大润发、汉堡王、哈根达斯、西贝、良品铺子等国内外品牌也争相让利。
满减“神券”不断,大牌美食不止5折,更有天猫双11专属定制商品供应。除此之外,邀好友砍价还能吃霸王餐,1元秒杀、神秘礼盒、新品首发,等等。
蜜雪冰城运营负责人樊磊介绍,该公司推出了1毛钱买4张价值2元的券,相当于1毛钱可以当8块钱用。目前,国内2600家门店参与,一共销售了24万张券。“满减也好、“神券”也罢,实现品牌与消费者线上线下更充分的互动,才是双11带给品牌商的核心价值。”
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