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　　受外部环境影响，商业发展转型升级成为地方管理部门讨论的重点。为更好地促进海淀区商业发展，9月19日，由北京市商务委员会支持、海淀区商务委员会指导、海淀区商业联合会主办的第十届海淀品牌消费节系列活动之城市商业发展与零售经营创新研讨会，于海淀区招商大厦801会议室顺利召开。

　　海淀区商务委有关负责人表示，海淀区商业在规模、品质、结构上仍存在较大差距和不足。而广州作为中国著名的商都，从改革开放以来，广州的商业在中国一直起到引领作用，商业发展非常具有特点。以研讨会的形式进行交流，相互学习和借鉴，共同促进两个地区的发展。

　　海淀商联会与广州商业总会在研讨会现场共同宣布成立南北商业联盟，并以“城市商业发展与零售经营创新”为主题，共同探讨城市商业发展方向。

　　在具体思路上，广百集团前董事长、广州商业联合会会长荀振英认为，社会组织的作用在整个经济活动中和社会作用中越来越大，但存在着 “二无二缺三弱”的特征。未来商会应为企业提供更多创新服务，承接政府职能转移，同时要加强商会自身建设，做好三个服务、坚持三个策略、打好三个基础。

　　广东财经大学王先庆教授表示，南北两派商业走的是不同道路，广州商业有它的特色、个性。广州专业市场转型带来的创新和启示，一是政府和企业要顺着市场发展的规律和方向，理性地考虑一些问题；二是要注重创新，尤其是在创新过程中要尊重企业、市场的品牌价值和市场的渠道价值；三是要发挥行业协会的组织作用；四是要坚持企业的市场导向和生命力。

　　在研讨会上，正佳集团副董事长谢萌指出，无目的的消费时代已经结束，残酷的竞争时代已经来临。

　　目前购物中心零售业态在不断下降，儿童、娱乐等互动性强的体验式业态已经显现出来。未来商业模式可能是以消费者为中心，线上线下商圈深度融合和交叉，全渠道融合将成为一种新型的零售业态商业模式。

　　在广百百货太阳新天地店店长蔡劲松看来，未来零售业发展趋势包括两极化、产业多元化、消费便利化、渠道多样化和行业集中化五个方面。

　　在研讨会对话环节，翠微大厦运营总监张晶表示，互联网只是一种形式，实体永远是人和人之间交往的一个场所，所以百货人要冷静地分析现代市场。社区001 CCO杜国强详细介绍其增值服务模式，提出雷锋队跟客户建立好合作和信任关系，未来可以推荐更多服务。

　　杜国强指出，现在国内消费者老龄化加剧，网上销售渠道承担了更多的服务功能。比如现在很多百货业、大型超市包括便利店都在寻找电商系统，这不仅能产生经济效应，而且会产生很大的社会效应。

　　此次研讨会是一个货真价实的论坛，对目前商业发展过程中的创新案例进行归纳，双方之间达到了沟通的目的。将来南北联盟合作商会之间多交流，双方之间能够互相协作创造更多商机。