在刚过去的“三八妇女节”,天猫、京东、苏宁、唯品会等电商平台热推“她经济”,并围绕O2O大做促销。继“双11”之后,“三八妇女节”也成为电商巨头对决O2O的主要战场之一。
阿里加码生活服务大促
今年“三八妇女节”正值周日,“剁手族”郭女士睡醒后第一件事就是登录手机淘宝扫码。按照之前获得的信息,阿里巴巴当天为每个淘宝账户都送上100元的购物券,前提是需要扫商品条形码,才可以获得指定商品的五折优惠,一个淘宝账户最多可以“赚”100元。
在实际操作中,郭女士从手机淘宝的活动页面进入后,获得了100元的购物券,通过事先搜集的打折商品条形码网络图片,扫码后买了洗发水、零食、奶茶、牙膏。更为称道的是,此次参加扫码活动的商品都是包邮,郭女士觉得这个足不出户就“赚”100元,还能免邮费的活动挺划算。
继去年淘宝“三八妇女节”拉开本地生活服务大促的序幕后,今年阿里依然在此概念上继续加码,大规模实现扫码购物。淘宝网的这次“38扫码节”活动是线上线下联动的,在线下,用户在获知哪个商品参加的前提下,去超市直接扫码,然后在线支付也能同样获得100元的优惠。
扫码购物打通线上线下
商报记者从淘宝网了解到,此次参加“38扫码节”的商品近200种,包括食品、个人洗护和母婴用品等品类中最常用的生活必需品近千万件,阿里自掏数亿元补贴用户,与品牌商直接合作。
数据显示,3月8日当天,在900活动开始后10分钟内,已经有38万用户踊跃参与,“扫”走了10家一线城市大型超市一天的销量。在30分钟内,消费者“扫”走了30万卷纸巾、4万瓶洗衣液、30万箱牛奶和3万桶食用油。
“2015年的年货采购当中,我们已经感受到了扫码的势不可挡。”阿里巴巴码上淘项目负责人张阔向记者透露。在2月16日活动当天,阿里条码库扫码量就骤增2.6倍,年货当中热销的酒、保健食品等类目的扫码量更是翻了至少3倍。
张阔所负责的“码上淘”业务是阿里去年发布的业务线。目前,已经完成了亿级条码商品库的搭建,并将陆续接入手机摄像头等硬件厂商的各类场景应用。
在阿里的购物战略中,除了网上购物和线下逛超市之外,扫码极有可能会成为全新的第三类消费生活场景。“码”后蕴藏的是一座巨大的超市,扫码即是逛超市,此次品牌商家积极参与了扫码活动,他们看中扫码可以加深用户的忠实度,增强商家与消费者之间的互动。
目前,扫码优惠并非是阿里的常态化营销方式,只是在诸如“三八妇女节”时才推出。“线下购买线上支付优惠常态化,仅是支付宝与线下诸如便利店的合作。”淘宝网内部人士向记者表示。去年“双12”支付宝联合线下商家的扫码优惠活动就引发排队盛况。
O2O成为营销主阵地
去年,阿里邀请当红韩国明星李敏镐代言,随处可见“3·8生活节”的广告,营销主要集中在“餐厅就餐38折”、“KTV欢唱3.8元”、“电影票3.8元”、“与零售商继续合作”、“手机专享价”等几个部分。
与去年相比,阿里今年的“三八妇女节”营销主要集中在扫码专享价上。往年,线下商家打折促销吸引广大女性同胞的眼光和钱包是必备的传统节目,而今年,用手机扫码和O2O式营销取而代之成了新趋势。
生活服务O2O电商“淘点点”今年上线了“3·8生活节”正式参战,大打“3·8当天吃饭不要钱”的广告语,引入全国20多个城市中的2万余家餐厅参与这个“吃饭返现”活动,深入抢占餐饮O2O市场。通过“淘点点”在参与活动的商家处下单吃饭或者点外卖,就有机会获得返还等额红包。
在淘宝“扫码节”前一天,百度糯米抢先开展了“3·7女生节”,强势推出女生节系列特惠活动,不仅包括吃喝玩乐等各种生活服务领域,尤其是观影最低3.7元的服务更引起了行业和用户的普遍关注。
与淘宝网一样选择从O2O的角度切入“三八妇女节”营销的还有苏宁。在上海地区,苏宁借“三八妇女节”上线生鲜频道,同样以“二维码”为卖点开展送生鲜鸡活动。
据中国电子商务研究中心监测数据显示,2014年女性移动支付用户占全部移动支付用户的54.9%,男性移动支付用户占全部移动支付用户的比例为45.1%,相比于上年的29.5%和70.5%,女性移动支付用户占比显著增加,这增加了商家在妇女节推O2O的积极性。
“O2O促销是一场持久战,未来更多的电商企业会加入其中,消费者会有更多的选择空间。”中国电子商务研究中心高级分析师莫岱青称,要玩转O2O,线下资源是关键。阿里靠砸钱已经获得了不少资源,对于其他电商来说形成了一定的压力。
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