第一个问题是如何看待社区商业。

　　从新时期首都城市发展的战略意义来看，社区商业将会提升新生服务业的品质，打造国际一流宜居之都的重要内涵。

　　从行业和产业角度来看，社区商业将会构成首都社会消费最基础的组成部分。基础消费和民生消费通常在大型城市中的占比较大，发达城市曾经达到50%、60%，北京目前在40%左右，这意味着社区商业今后有巨大的成长空间。

　　从企业角度来看，社区商业是企业和市民零距离接触的业态，在当前“互联网+”背景下，谁能够占领社区商业谁就能成为首都消费市场新的增长点。

　　第二个问题是如何看待当前的商业。

　　商品消费和服务消费的边界正在模糊化，在跨界融合的背景下边界不断被打破。

　　商业追求的理念似乎正由过去的品牌信誉逐渐被便利、个性、新体验所代替。

　　在互联网信息技术带动下，新技术的应用特别是智能商业的发展，成为决定这个行业或者企业竞争力的核心要素。

　　市场竞争不再是某单个企业单个门店的单打独斗，基于供应链的效率优化和提升，正在成为提高商业竞争力的根本渠道。商业出现的新变化——线上线下融合，商品消费、服务消费融合，国内市场和国际市场融合，甚至于在社区商业当中出现的城市消费和农村消费的融合，对商业提出了新的要求。

　　第三个问题是社区商业发展需要关注的重点或者是核心环节是什么？我认为应该在软、硬、快、慢四个方面下更大的功夫，做更多的功课。

　　硬，即社区商业发展需要一定的设施载体空间，经过多年的发展，北京的社区商业特别是连锁商业在门店方面有了很大的变化。现在做到了每百万人口14家店，与发达国家相比是其1/4~1/3的水平，硬件不足仍然是社区商业发展所面临的基础问题。

　　软，社区商业的企业形态和业态比较多，在发展的软环境特别是标准化方面还有差距。规范化程度和标准化程度不够或者是落后，在很大程度上制约了社区商业在一定地域空间范围内的合理扩张。

　　快，即适应现在都市生活的需求，很多生活服务业态还需要进一步探索。

　　慢，社区商业有别于其他商业业态的最大特点就是贴近市民贴近生活，怎样使社区商业能够真正让市民感觉到除了商品的品质或者是使用价值满足以外还有心灵的满足，让社区商业真正成为市民生活的有机组成部分，还需要做更多工作。

　　综上所述，提升品质是激发百姓新需求的重要渠道。模式创新将会为探寻社区新商业生态开辟新思路。调整重心，从过去简单的刺激需求到强化供给是实现社区商业跨越式发展的新契机。

 （来源：国际商报）