京东集团董事局主席兼CEO刘强东此前公开宣布五年开设百万家便利店计划,引发热议。近日刘强东在自己的头条号上再度发文称,京东百万便利店计划主要解决的是购物并不“方便”的地区消费者两大痛点:一是价格高企,二是付出高价后还可能买到假冒伪劣商品。业内人士表示,在京东之前,各大电商巨头已经上演对线下零售资源的争夺战,但见效不大,随着京东入局,社群零售将成为电商开发的又一重点领域。
小业态成零售新宠
在线上高红利期过去后,不少互联网平台拉拢更多的线下零售资源入驻平台。大润发、华润万家、Vango便利店等线下零售门店都接入了美团,饿了么也接入了世纪华联、邻家便利等。阿里旗下的生鲜超市项目“盒马鲜生”则直接在线下开店、自建供应链,线上线下一体化运营,配送覆盖五公里半径、实现半小时达。京东到家CEO蒯佳祺曾指出,线下优质商超有强大的供应链、门店资产和场景,这些都是优势,关键应当给他们流量、效率和产品能力。
业内人士认为,从国外的发展经验和目前的现状来看,便利店作为触及用户最近的零售终端,未来将迎来更大的发展,小业态成为线上线下争夺的一片热土。在实体零售业经济持续低迷的情况下,以华润万家、家乐福等大型零售企业为代表纷纷开始转型,试水全新的小业态,华润试水全新的小业态乐购express,家乐福推出easy便利店,一批以社区精品超市、便利店为代表的小业态开始频繁涌现,以迅猛的速度发展着。
中国连锁经营协会资料显示,2015年底62家便利店企业合计门店数为8.3万家,同比增长近一成,合计销售额增幅达15.2%,据推算,2016年中国的便利店市场规模将达1000亿元,“小而美”便利店无疑是零售行业交出的消沉业绩里的一抹亮色。但因为国内便利店“夫妻店”的属性,渠道管理混乱和经营规模小是便利店一直无法克服的痛点。
加盟模式存风险
随着电商巨头的搅局,凭借平台的资源整合能力,这一情况有可能改善,实际上,京东也有意将自己打扮为便利店的“集成商”。据刘强东的发文内容显示,未来五年将开100万家京东便利店,其中一半在农村,该计划也是京东1万家家电专卖店计划后的第3个线下合作项目,京东还有一个线下线上融合的项目,目前处于保密状态。另据京东回应称,负责百万京东便利店计划的是京东的新通路事业部。
目前发布的照片还是前期的试水店面,未来京东会发布标准化的“京东便利店”的统一形象,京东便利店并非传统意义上的便利店形态,而是京东线下版本的创新综合体。
值得注意的是,京东便利店采用加盟制,统一使用“京东便利店”的形象标识,已有的实体店只要店主具备营业执照都能申请加盟,而京东会为店主提供货源和配送服务。据京东方面消息,京东便利店计划由京东2015年底成立的京东新通路事业部负责,截至2016年底,京东新通路已经发展了5万家便利店。
业内人士认为,京东便利店采取加盟店形式可能会面临一定的问题,加盟制的好处是扩展速度快,但双方是合作关系而雇佣关系,所以品牌对加盟商的把控度弱,弊端不少。一方面在货品上,加盟店为了短期利益,极有可能出现真假混卖的情况;另一方面,农村便利店产品通常丰富多样,导致采购渠道较为复杂,产品质量也参差不齐,当京东供应链无法完全满足便利店需求时,便利店还需要通过其他渠道进货,这可能造成不可控的风险。
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