成都市旅游局是此次成都市“创佳”的牵头部门之一。昨日,市旅游局局长杨小英向记者透露了成都旅游国际化之路。
成都商报:成都旅游在全国已有一定知名度,为什么还要“创佳”?
杨小英:2006年,国家旅游局选定了成都、杭州、大连3个城市作为创建中国最佳旅游城市的试点。对成都来说,这是一个提升国际知名度和影响力的极好机会。我们也必须看到,与杭州、大连两个沿海发达城市相比,成都还存在一定差距。今年,成都抓住试点的契机,在推进城市国际化、打造旅游精品、完善城市旅游服务功能、优化旅游环境、加强城市市容市貌管理等方面都有新突破。同时努力提升旅游景区(点)软硬件的档次,强化旅游产业体系建设,严格检查责任落实,确保创建最佳旅游城市成功。
成都商报:成都“创佳”有些什么优势呢?
杨小英:近几年,成都的旅游在全国已有一定知名度。去年,在瑞士举办的“2005欧中旅游论坛”上,成都被英国、西班牙、意大利、法国、瑞士、德国等国家评为“欧洲人最喜爱的中国旅游城市”。今年“五一”期间,携程旅行网与世界著名的尼尔森互联网研究公司,共同发布了2006年度“五一”黄金周旅游盘点及最具人气指数城市排名,在出行人气、到达人气及黄金周人气最旺城市的排名中,成都均入十强。
成都商报:那还存在些什么差距?
杨小英:主要是“国际化”。比如市民的英语水平。面对境外游客,需要提升的是口岸服务国际化、信息服务系统国际化、交通标识国际化、旅游服务国际化,这也是此次成都“创佳”所要完成的几个“国际化”。一个简单的例子:一个外国游客,在没有翻译的情况下到达成都,这个城市的交通、出行、住宿等不会让他感到不方便。
成都商报:有什么措施来缩小这些差距?
杨小英:市政府日前就“创佳”工作出台了《成都市创建中国最佳旅游城市总体方案》文件,对接下来的“创佳”工作进行了详细规划部署。现在相关部门都在细化这些工作,正在制订有关方案。
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