在几年前,打折季到香港“血拼”往往是人们茶余饭后拿来炫耀的谈资。然而近两年,随着成都商业零售市场的崛起并迅速发展,世界奢侈大牌开始云集成都,人们更热衷于足不出省就能买到世界一流商品;近两年,越来越多的便民连锁超市正与人们生活交融一体,极尽贴心服务之能事;近两年,越来越多的外资零售巨头纷纷瞄上成都,圈地西部城市的发展……
西部大开发的10年,成都涌现出太多的商业神话,也见证了不少商业沉沦,优胜劣汰的良性竞争让成都的商业在四川乃至全国树立起一个又一个奇迹,10年来,成都市全年社会消费品零售总额从2000年的554.2亿元,比上年增长10.8%跃升到2009年成都市实现社会消费品零售总额1949.9亿元,同比增长20.3%。
变化之一从价格战到服务战
从1998年以来,成都几乎每年都要新开5个商场,这一说法并不夸张。当年,成都商战规模之大,频率之高,降价幅度之大,堪称全国之最。
2000年,包括王府井百货等在内的多家百货商场落户成都。为了获得人海效应,众商家大打价格大战。此起彼伏的降价战在这一年被发挥到极致。
以至于当年有不少商家感叹,价格战已经使成都百货零售业利润下降至1%,甚至零利润。与此同时,国有商业企业也参与到这轮商战
中,甚至有的成为降价大战的主角。商场的降价战中,成都的消费者可以买到2-10元一件的衬衫,1元钱一双的童鞋,1200元一台的29英寸彩电,甚至免费“抢”拿家电,无偿获得商场促销红包等等。
成都市统计局有关数据显示,这一年,成都百货零售业取得了出人意料的辉煌成就,全年社会消费品零售总额554.2亿元,创下成都商贸业的历史最高水平。然而愈演愈烈的价格战令不少商界专家深感忧虑,恶性价格战打下来,每一家参与降价的商家其实都是输家。
10年光阴荏苒,随着成都人的消费水平的提高和消费能力的成熟,低价大战过时了。越来越多的商家纷纷加速在成都的布局,战争甚嚣尘上,只是变成了比品质和服务。四川省商业连锁协会会长冉立春分析说,如今服务已经是成都零售业竞争的王牌,谁坚持得好谁就会成功。
变化之二便利店遍地开花
哪怕已经是凌晨两三点,市民在家门口也可以买到毛巾牙膏、还可以喝到热饮、手机没费了马上可以帮你充值……
10年前,成都的社区服务店寥寥无几,如今,社区服务店和便利店遍地开花,成都的零售企业商家们开始更注重经营业态的多元化以及专业服务的提升。
今年7月初,全球著名便利店巨头7-11派人进驻成都开始踩点,并在成都伊藤洋华堂双楠店8楼成立了“7-11成都筹备组”。虽然7-11何时能在成都开出第一家门店尚存悬念,但其进入四川市场的信心却很强,这让成都零售市场笼罩起“山雨欲来风满楼”的气氛。
不过成都的零售企业家们也不甘寂寞,西部大开发的10年来,成都的超市便利店正在逐渐成熟壮大,并以自己独有的方式迎战竞争者。
以与西部大开发一样经历了10年成长的成都红旗连锁为例:目前,红旗连锁主营业务发展风生水起,不仅开出了第一家中型卖场,还计划开小型便利店。红旗还从多方位服务消费者的角度作出尝试:成立红旗影业投资拍摄电视剧版《金沙》,宣布在红旗超市内建“便民数字影院”等。
大家还在努力创新。2005年8月,WOWO(中国)便利连锁管理有限公司在成都注册成立,其24小时经营模式刷新了四川零售的销售模式。四川本土另外一家大型连锁零售企业互惠超市也不甘示弱,将部分现有门店进行调整,有的延长至凌晨2点,有的24小时营业。与此同时,成都本土连锁超市舞东风推出送货上门等服务措施,让成都的零售界不能小视,007独辟蹊径,提出在社区就能买到特色旅游商品。
变化之三奢侈品大量涌入
9月2日,法国奢侈品牌路易威登位于成都仁恒置地广场的旗舰店正式开业,这是路易威登在中国西南地区的首家旗舰店,也是在中国大陆地区开设的第9家旗舰店和第35家专卖店,这再次激起人们对成都奢侈品消费能力的大讨论。
据说,仁恒置地广场引进LV旗舰店的过程是一场非常激烈的争夺战,西部多个省会城市的高端卖场也一直在诚邀LV加盟。至于成都最终胜出的原因,业内认可度比较高的说法是,LV旗舰店落户成都,是因为此前LV在成都直营店的年度销售业绩一直稳居全国三甲,仅次于北京、上海,比杭州还要高。而在2010年成都市购物节的公开资料显示,LV在成都的年销售高达9亿元。
由最近央视数据调查公司权威发布的《西部·四川·成都·绵阳居民消费和生活变化分析》报告显示,成都市民乐于享受,敢于尝试,消费意愿高于全国平均水平。其中在衣、食、行方面,成都人的消费能力高于全国36个城市许多。
2009年成都市实现社会消费品零售总额1949.9亿元,同比增长20.3%,随着成都中心城市的辐射力的增强,外来消费今后将成为消费总额中重要的组成部分。
成都市零售行业协会统计资料显示,国际大牌在成都有骄人的销售业绩。到目前为止,普拉达、迪奥、范思哲、古琦、纪梵希、阿玛尼、杰尼亚等上百个国际一二线品牌均已入驻成都。据了解,现在成都市商务局正围绕着“每年引进国际知名品牌和企业20个,到2015年,国际一线品牌西部投放首位度将达到80%以上”这个目标,制定一个针对国际知名品牌供应商、营运商、代理商和推广商的奖励机制。
变化之四大卖场时代来临
成都的商业形态正逐渐从最初的百货店阶段到大卖场时代靠近。而万达广场这类城市综合体的成功也为成都商业展开新时代,2009年,伊藤建设路店作为伊藤首家引入购物中心模式的门店成功开设,目前南延线已聚集了十余个城市综合体项目,体量从十余万到百余万平方米。四川省商业连锁协会会长冉立春一直认为,成都商业走向购物中心时代是发展的必然趋势,市场的细分、产品的细分以及经营内容的细分需要一个综合体来容纳它们,而成都人消费方式和消费观念的改变则是购物中心时代进程的催化剂,购物在成都人眼里不再只是满足生活基本需求,而是一种休闲方式和一种时尚生活。
2007年底,万达集团带着“订单地产”进入成都,为商业地产开启一种新模式,零售业与地产的关系发生了颠覆性的改变,从以往的地产在哪里,零售业就开到哪里,转变为零售业开到哪儿,地产就发展到哪儿。2009年,伊藤洋华堂5号店落子城南某城市综合体,开发商表示将为其量身定制投资开发15万平方米的购物中心;与此同时,政府对商业网点的规划也正在紧锣密鼓筹划之中,2009年,政府规划的建设路购物特色街耗资1.5亿,力图打造一个春熙路以外、立足于社区的特色街区,而老牌购物街春熙路则更趋于精品化、名品化,着力打造为成都的名片。华西都市报记者屈咏梅
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成都三环内外规划6大商圈
“成都目前只有春(熙路)盐(市口)一个大商圈,将来会在三环内外规划六大商圈。”2009年,成都市商务局市场规划建设处负责人表示,根据《成都市服务业发展规划》,成都市将全力打造4个“百亿市场”、6个“百亿商圈”,建成中国西部的批发市场高地、时尚购物天堂、国际美食之都,成为服务四川、辐射西部、影响全国、面向全球的商贸中心城市。
按照此规划,围绕着春熙路商圈,三环内外将再建包括
沙湾—犀浦、光华—金沙太阳城—新城西、红牌楼、天府新城、猛追湾—建设路、钢管厂—锦华路等六大主力商圈,形成多中心购物天堂的基本骨架。
据介绍,由于历史发展等多方面原因目前成都市仅有一个大商圈,这种模式远不能满足成都的经济发展。据了解,按照此规划春熙路—盐市口—红星路片区和骡马市—玉带桥—顺城街片区将改造为成都主要中央商业区,使之成为领先西部的时尚购物和体验消费功能区。
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