元旦长假，一些消费者手拿福州大洋百货在圣诞节促销活动中送出的购物券，却遭到多数柜台的拒绝。此事在消费者中引起较大反响，连日来有关部门不断接到消费者的投诉，引起政府有关部门的高度关注。

    据了解，此次被福州大洋百货多数柜台拒收或限制使用的购物券，是2005年12月23日至25日圣诞节促销活动中送出的。尽管这些购物券明确注明有效期至2006年1月23日，但在元旦长假期间，一些消费者手持购物券购物，即遭到多数柜台的拒绝。福州的林小姐反映，元旦当天，她拿了400元购物券到原来送券的柜台消费，但被告知该柜台已不收购物券。

    据知情人透露，2005年12月23日发券当天，福州大洋百货当日销售额超过千万，共送出了面额800多万的购物券，当日回收了500多万，而目前消费者手中估计还有100万左右的购物券。

    福州大洋百货此次为何单方面违反承诺呢？记者采访了大洋百货管理层，但没有得到答复。记者只能从与大洋百货关系密切的供货商处了解情况。据供货商及业内人士介绍，这次圣诞节促销活动，由于大洋百货未核算好成本，活动开始后就出现了亏损，因而一再要求缩小购物券的使用范围，而元旦后，供货商也不堪忍受成本压力，因此就拒绝收购物券。

    一位供货商就这次促销活动向记者算了一笔账：消费者购买1000元的货品，大洋百货按50％抽成，大洋百货能赚500元，但同时大洋百货送出1000元的购物券，要向供货商支付1000购物券的50％，即500元，到12月25日为止，其后购物券的成本由大洋百货承担。这样一进一出，大洋百货并没有赚到钱，而如果算上员工工资、水电费等成本就已经亏损了。

    一场促销活动，由于自己的失误造成亏损，因而就要违背承诺，想把损失转嫁给消费者，这是严重违背商业道德，违背市场规则的行为。目前，此事已引起福建省有关部门的高度关注。福建省经贸委、省物价局、省工商局等八部门已联合组建了省联席会议办公室，对此事进行调查处理并专项治理不规范的商业促销行为。