郭增利先生:中国购物中心产业资讯中心主任、亚洲购物中心协会轮值主席,兼任清华大学学术交流中心教学顾问、中国购物中心杂志主编。具有超过10年的从业经历,推出了诸多房地产理论与专业文章
2009年福州商业地产进入大迈步发展阶段,多格局的商圈渐渐在版图上明晰起来,东街传统商圈早已凸显自身传统特色;次级商圈渐成气候尤其是金山区域的商业板块开始成熟;而万达等新兴势力也摩拳擦掌准备大展宏图。
在一派欣欣向荣的景象下福州未来的商圈将如何演变发展?新旧商圈如何根据各自特色扬长避短取得立足之地?其它城市当初在这种商圈大发展的初期如何进行有效的引导与调控?带着这样的问题,本报记者专访了郭增利先生。
新兴商圈:潜力无限的新生儿
针对新兴的商圈,郭先生指出,在通常情况下新兴商圈的前期整体规划都较为严密,避免了传统商圈缺乏统一规划的不足。而良好的交通条件、停车条件,对很多消费群体具有吸引力。新兴商圈在形成之初,其丰富的商业功能,可以来规避与传统商圈在进行品牌资源竞争时的弱势地位,而新兴商圈的功能联动和品牌联动的效果更为明显,容易放大其商业吸引力,从而带来潜力无限的商机。
针对新兴商圈发展中有可能走的弯路,郭增利先生总结了一些其它城市的做法:
一是,要进一步明确新兴商圈的特色,紧紧抓住购买力强的年轻群体,走时尚集合路线,将商圈打造成一个系列化、主题化的小型游乐场所。建议福州成长中的商圈,不要过分依赖于引入高端零售品牌来提高所谓的商业地位,因为高端消费所面对的客群数量毕竟相对有限,而且商圈的培育周期更长,消费的持续性也难以保证,所以新兴商圈还是应该回归根本,注重大众消费,服务家庭生活。
二是,加强配套服务功能,进行大力完善和补充,以形成更大的对顾客的吸引能力,避免由于内外部环境制约造成的消费者流失。商圈的形成并非靠单纯的房地产项目,其首先是城市功能的改良者,更多的城市社会化服务融入商圈,例如一些社区医院、缴费网点、银行、书报、家政服务、旅游咨询、票务预定等,政府也可以通过商圈开展社区公益活动,丰富居民的生活,使其成为一个社交场所。
传统商圈:正当壮年的先行者
同样,郭增利先生认为传统商圈的优势在于其具有丰富的历史和文化的积淀,较高的商业知名度,顾客的忠诚度相对较高,所以传统商圈商业设施的稀缺价值和商业地位更为明显。当然传统商圈因为受制于交通条件、商业建筑和综合环境的影响,经营模式往往单一化,功能缺失现象较为普遍,更多的是强调“买东西”的概念,其他老百姓也很需要的配套性服务相对不足。
专家献策:完善配套加强服务
针对传统商圈将出现的弊端,郭增利先生同样给出了建议:
一是,传统商圈的本地消费者将可能出现部分流失,周边城市外来人群的消费比重和份额逐渐上升,所以传统商圈如何避免本地消费流失成为关键,特别是在传统商圈中品牌差异化特征不很明显的情况下,通过举办一些活动来吸引人流的回归是重中之重。
二是,传统商圈将面对区域性商圈生活化定位的挑战,其发展重心必须逐渐从过去单纯强调品牌和贩卖货品转向进一步完善功能组合,丰富配套服务,以满足消费者的多重需要,才能实现可持续发展。
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