拥抱互联网的时代,也让商场实现线上线下大融合成为可能。以银泰集团为例,现如今已经形成了银泰网、闺蜜圈、迷你银、微信矩阵等互联网+泛渠道阵营,成为整个商场行业捆绑互联网进行营销的先行者。而这些新的互联网+营销方式也被业内人士认为是很值得福州商圈商业转型思考的范例。
福州商场组建网站、微购平台 向互联网+泛渠道阵营看齐
福州的商场也开始逐渐通过组建网站、微信平台等相关渠道获得庞大的会员信息,拓展自己的营销渠道。记者从福州万达广场了解到,万达将“万汇网”改名为“飞凡网”。“飞凡网”依托大会员体系、大数据体系、通用积分联盟、一卡通和云计算平台等五大支撑体系。飞凡电商将提供包含智慧电影、智慧餐饮、智慧购物、智慧超市、智慧休闲、智慧亲子、智慧玩家、智慧KTV、智慧乐园、智慧秀场、智慧旅游、智慧酒店、智慧置业、智慧金融、智慧停车等在内的服务,其中“智慧”的概念被多次提及。而如果有了飞凡APP,则可以实现上网宽带免费+店铺实时导航+停车自动缴费+餐厅远程排队+移动支付这五大服务体验。而为了推广这一平台,6月期间,万达更是推出了抢360元大礼包的活动,6月8日至6月22日,万达会员登录飞凡网,就可以获得:太平鸟系男装100元现金券,指定款6.8折后再用券,相当于6折,全年最低;屈臣氏满100元减10元代金券;汉拿山20元券可以累加使用,相当于8折优惠等优惠礼包。
此外,万象天虹微购便利店则是通过扫描二维码关注天虹微信来实现,即可在“门店精选”中挑选各式精美商品,消费者也可以在万象天虹负一楼开始“微购便利店”的体验。记者在现场看到,这一便利店主营休闲食品、日化用品、饮料、新奇特商品等,通过扫码即可通过微信支付购买商品,现场提货,体验线上购物的新感受。
商场还有哪些新玩法?互联网+泛渠道阵营为营销加分
说起全国的商场,不得不提起银泰百货(专题阅读),作为首家进驻天猫,与天猫合作的商场,它从一开始就备受关注。自此以后,银泰百货一发不可收拾。当年对它的质疑,如今似乎已经转变为钦佩。而银泰拥抱互联网的脚步始终没有停止。
O2O凹凸凹日 玩转线上线下营销
前一段时间,银泰商业将6月26日设定为O2O凹凸凹日。单单从名字上看,就极具现在年轻目标消费群体所追求的娱乐精神。而活动当日,44家百货门店、银泰网喵货、迷你银、喵街等悉数参与,并推出6大互联网玩法。比如,“海量爆款,一见扫”、“超省行动,大牌惠”、“和闺蜜一起,福利趴”、“和导购一起做朋友”、“微信摇一摇,购物赢免单”、“彻底宠坏,血拼十天”等将线上与线下无缝连接,实现同一客群、同一品牌、同一货品、同一价格、同一时间的全网销售。
有福州业内人士认为,银泰这一方式,可以通过顾客的分享达到社会化营销倍数效应,还可以加大与消费者的互动,让消费者有了更进一步的主动参与性,从而增加黏性与积极性。
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