商圈扩容4万平方米,昊源、颐高二期、伟腾岁末展开高端争夺战
日前,广州电脑卖场新老资本间的模式之争以及商圈之争暂时停歇。
随着颐高二期5C卖场、伟腾IT总汇的相继开张,以及主打高端市场准备华丽出场的昊源3G明年初开张在即,几大卖场在岁末打起了商家、人流、商圈的地面争夺战,在此之后,广州天河IT商圈将扩容4万平方米。
竞争仍将继续,半年前斥资2.83亿收购总统大酒店的海印集团亦于近期宣布将于明年开业,而另一主打高端市场有着白马集团背景的T-BOX博览式卖场亦宣称于明年四月开业。
以百脑汇、太平洋为代表,连同新势力海印、伟腾加固岗顶老商圈与以昊源、颐高二期、T-BOX为代表的走高端路线的天河商圈正形成两大对垒势力。
正在热钱涌动的高端3C卖场能否成为利润高地?记者从消费者、厂商、卖场三方面展开调查。
个人消费超过行业增长
你会去友谊商店买IT数码产品吗?也许有80%的消费者说不会,但依然会有20%的人会去。
这20%的人群就是高端3C卖场争取的利润高地。
日前,沉寂一年之久的昊源3G宣布将于2007年初开业,为区别于其他卖场以批发为主的运营模式,昊源3G将完全走高端精品路线,打造IT业的“友谊商店”。
“个人消费正在迅速崛起,远超过行业客户的增长,”昊源集团董事长莫道明认为,厂商需要从20%的中高端消费者身上赚取80%的利润,就要更加重视这20%的高端客户的需求。
老卖场难担当体验功能苹果华南某不愿具名的人士在接受本报采访时分析,以昊源为例,如果坚持只让高端知名卖家进场,不设DIY区域和低端品牌,“那么这个卖场就是高端卖场,有机会做成热点卖场”。
他认为,目前石牌商圈太乱,品牌商跟装机商混杂一起,有些商铺的拉客、宰客等现象破坏了整个场的形象,让个人消费望而却步。他说:“电脑城概念在香港已经过时,品牌连锁店多一些”。
ThinkPad体验中心广东分区黄颖则更看重高端卖场的形象展示功能,“我们希望能够构建一个真正意义上的体验中心,现在的电脑城没有一个可以打造成这样的店面,目前昊源3楼有这样一个免费的体验馆,可以满足我们展示的需求”。
消费者依然关注性价比
个人消费增长能支持一个高端卖场吗?消费者买不买账呢?记者在对30名消费者的随机采访中发现,消费者对于高端卖场的要求更集中售前知识引导和售后服务方面,希望在高端不会出现配件短缺,假货、水货产品。IT产品属于理性消费,产品性价比消费者依然关心。
方正华南相关负责人王毅哲认为,“高端卖场上放的高端机型会多一些,但同型号仍然是全国统一价”。
IBM则表示,未来会将新品展示在昊源3G来,中低端就在其他场,产品线分开,“这当然也要看昊源能否能真的打造成5星级电脑城。”
- 记者观察
警惕厂商们的“高端冲动”
目前IT行业低利润,快流通业态使得电脑卖场主要是依靠老的行业客户走批零兼营的模式,而单纯零售市场,能否支撑大型卖场的运营呢?
记者在采访中发现,数码产品不同于传统的零售业态中,高档皮鞋、服装、化妆品等的利润较高,而低毛利的IT产品仅靠零售量能生存下去吗?
在卖场饱和环境下,意欲做高端卖场的投资者不得不具备更长远的眼光,据记者调查,为争夺租户,昊源不得不牺牲短期利益,对国际一线品牌予以一年的免租期,预留1000万推广费,三楼的数码体验博览馆则向厂商免费提供。
这些措施在一年前卖场还是稀缺资源时,是不可思议的。
- 链接
高端卖场三要素
记者了解到,厂商眼里的高端卖场要具备三大要素。
□硬件环境要精致
要注意细节,有国际卖场设计水准。
□经营面积要讲究
面积过大招租压力过大,不能保证入场品牌素质。面积过小又不能聚积人气,以昊源为例,面积为8000平方米,首层是各IT知名厂商的形象体验店,而二层是数码汇展体验场、OA系统办公设备服务中心、影像投影系统体验长廊,目前三层的IT数码体验博览馆,免场地租金让一线品牌展示产品。
□管理方面需“集权”
旧的IT数码市场购物环境差、消费陷阱多、品牌推广受阻,造成这种现象的原因是发展商、代理商、物业管理三种功能分开,各个环节无法协调统一管理。
昊源把“商业地产”理念提升到“商业平台”,商户除了要跟昊源签租赁合同,还要签管理合同。
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