■《机场一餐廿元吃饱》追踪
机场限价行为是否违规?餐饮店以中等消费层次为主,到底“为主”是占多少……昨日有关白云机场调整机场物价的新闻引起了不少市民和商家讨论。昨日记者就此专门采访了广州市物价部门和白云机场的相关负责人。
商品限价无可非议
对于白云机场的“价格星级管理”制度,广州市物价局新闻发言人、副局长吴林波昨日接受采访时表示,机场物价并没有纳入政府指导价管理,而是实行市场调节价。“机场与承租者约定的价格,只要不违反国家价格法律法规就可以。”吴林波表示,机场商品价格高一直是群众反映比较强烈的,机场为了更好满足乘客需求,与承租者制定价格约束,属于市场经营方面的价格约束行为,应该是无可非议的,只要其不存在哄抬物价、串通涨价等,就不构成违规行为。
限价商品全天供应
按照规划,白云机场方面表示今后候机楼里的餐饮店,要以一顿饱饭花二三十元左右就能搞掂的二、三星级为主。但有市民提出疑问:“90%是‘为主’,51%也是‘为主’,这很难界定!并且万一这些商户以后要求升级,甚至不限价,那怎么办?”对此,白云机场相关负责人明确指出,“为主”大概设定在70%左右,而商户要求“升级”的可能性根本不存在,“机场招租时,就把相对应星级的价格按规定写入租约,在租约的五年有效期内都是不会改变的”。
“机场只限价50%或70%的餐食,但如果到时限价的食物总是说‘卖完了’怎么办呢?”对于市民的疑问,该负责人强调,在限价的同时,机场还规定商家的限价商品要在全营业时间都保证供应,并有专人巡逻检查,一旦发现有违规行为,将严厉处罚。
限价商品种类丰富
■白云机场相关负责人表示,麦当劳和便利店商品价格要比市区其他分店的价格略高,市民称可以接受。新快报记者 陈昆仑/摄
白云机场相关负责人回应市民“同城同价”质疑
机场位置“矜贵” 套餐价格略高
“不是说同城同价吗?那为什么我在天河岗顶的真功夫快餐店24元就可以买到肥牛套餐,机场分店却要26元呢?”仔细阅读了昨日的新闻后,在岗顶上班的谢小姐致电记者,提出疑问。
“‘同城同价’并非一个城市里所有分店价格都一样,这只是表明在同一个城市里,同等定价水平商圈的分店价格要一样。”白云机场相关负责人昨日表示,比如火车站和火车东站的真功夫分店里,商品价格同样比市区其他的真功夫分店要稍贵一点。
据悉,真功夫的机场分店与火车站、火车东站的分店都位于交通枢纽商业圈,因此属于同一个定价标准。而岗顶或其他普通商业区、居民区的真功夫分店又属于另外一个定价标准。由于都属客流往返黄金地段,受租金等经营成本的影响,对于同一个套餐,机场、火车站、火车东站的真功夫分店价格,要比市区大部分真功夫稍高2元左右。
采访中,记者发现除真功夫外,麦当劳和7-11便利店的商品价格也有类似现象。
昨日中午,白云机场的真功夫分店内人头涌涌。记者随机采访了10位正在就餐的市民,除一位表示“最好和市区其他分店一样价格”外,其余九位都认为“现在贵2元还是能接受的”。
食品名称 机场分店 市区分店
真功夫肥牛套餐 26元 24元
真功夫炖鸡套餐 30元 28元
麦当劳巨无霸套餐 24元 23元
7-11某品牌酸奶 4元 3元
7-11某品牌巧克力 11元 8.5元
白云机场今日公布50条服务标准承诺
为进一步提升服务质量以迎接2010年广州亚运会、争创世界十佳服务机场,白云机场今日将正式公布50条旅客服务标准承诺。昨日记者获悉,50条服务标准囊括了旅客乘机的各个环节,如办理登机牌的时间、过安检的时间和领取到行李的时间等。
据悉,为跻身世界十佳服务机场,去年12月2日,由广州市政府、民航中南局、白云机场、南航、市口岸办、机场海关等民航运输业主要服务单位,共同成立白云国际机场旅客服务提升委员会(简称“提升委”)。据悉,“提升委”的目标就是要不断改善机场服务,根据规划目标,今年白云机场要力争进入国际机场协会机场服务排名前40位;2010年力争进入国际机场协会机场服务排名前20位,圆满完成亚运会服务保障工作,2011年争取成为世界十佳服务机场。
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