据悉，广州国美天河店将进行为期一个月的闭店改造，并正式改名为天河新活馆，该店借鉴美国家电连锁卖场的经营理念，在产品丰富度、陈列方式以及后抬运营模式等多方面进行变革改造，成为广州首个“美式”家电卖场。

      颠覆传统经营模式

      改造后的天河新活馆店，将借鉴美式风尚，采用完全体验式营销模式。店内将着重采用真机展示和实际操作结合的方式，增强卖场与消费者的互动。消费者可以零距离的接触、试用自己想购买的商品。国美方面表示，对于中国家电卖场来说，这是“颠覆性”的变化。

      据介绍，目前国内家电卖场基本上是按品牌进行陈列，一个品牌一个销售区，而改造后的新活馆，将采用国际标准化商品陈列布局，兼顾了品类陈列和品牌陈列，比如笔记本电脑，除了按品牌陈列外，还按价格陈列，将同一价位的电脑放在一起，供消费者对比。再如电视机，不同品牌的46英寸电视机摆在一起，可以直接根据自家房屋大小选电视。

      其次，3C产品的销售比重将从之前的25%上升至40%，生活小家电的销售比重将从之前的4%上升至10%。此外，天河新活馆的产品线也将得到延长，大大丰富了产品品类。家电卖场内不单纯卖家电，还将出现很多家电配件，比如乐扣专柜、手机电池、手机贴膜等，方便消费者一站式购齐所需用品。

      羊城首家互动“体验馆”

      国美方面表示，改造后的天河新活馆融入了强大的体验元素，着重采用真机展示和实际操作结合的方式，实现与消费者的互动，并建造主题式展区强化消费者的体验感受。有以大屏高清平板电视为主体的游戏体验区；以美容保健小家电产品为主的健康主题区等，家电与健身、娱乐等产业相结合，为消费者提供了高品质生活的一站式体验平台。

      同时，新活馆还将在周一至周日期间举行不同主题的特色营销活动，并进一步以会员制度吸引新老顾客，对会员进行“一对一”全程接待，代办咨询、交款、提货、验机、延保手续办理等一系列店内购物活动。同时，国美还会定期组织会员参加游园、主题沙龙、会员聚会Party等活动。通过建立完善的会员档案维护机制，推出积分换礼等会员专享活动信息，使会员享受到全方位的贴心服务。

      全新的家电卖场实施的“产品按品类陈列”、“大大丰富关联性产品品类”等新方式，打破了连锁业固有的发展模式，意味着家电零售渠道产业发展模式的升级。国美有关负责人表示，这种新的模式将会改变消费习惯，在大幅提升消费者的购物体验的同时，也将有效拉动产品销售，单店年销售额有望突破10亿。全新的模式有望陆续在国美所有门店进行运行，未来必将会取代传统家电卖场。