国人医疗旅游消费每年外流50亿美元商机巨大

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    记者昨天获悉，广州天河区政府正在规划打造国际医疗旅游产业。天河区副区长蓝小环表示，将国际医疗旅游产业打造成为天河经济增长的第三个发动机，并成为天河的又一战略性主导产业。“广州对医疗旅游的消费需求很强烈，这个产业在广州大有作为，前景很好。”美莱（中国）美容医院集团副总裁叶志阳告诉记者。

   【设想】 广州欲在天河区发展国际医疗旅游产业

    日前，号称亚洲最大的医学美容医院——美莱华南旗舰院现身广州天河区。据悉，该医院与传统的整形医院不同，其将担负起联合南方医科大学等高校对整形美容新技术、新课题进行学术研究的责任，同时为国内整形行业提供国际交流平台。事实上，美莱医院仅是天河区政府引入该区的其中一项。据了解，医疗旅游产业是国际新兴的产业，在我国才刚刚兴起。根据世界旅游组织的定义，医疗旅游是指以医疗护理、美容与健康、康复与修养为主题的旅游服务，主要是指人们因定居地的医疗服务太昂贵或不太完善，到国外寻求较相宜的保健服务，并与休闲旅游相结合发展而成的一种新的旅游业。

    记者昨天从天河区政府的一份内部资料看到了天河发展国际医疗旅游业的一系列规划。根据天河区政府的构想：打造天河特色国际医疗旅游品牌；筹划建设天河健康美丽城和港澳台医学中心；整合资源，打造天河医疗旅游一条街；建立天河区国际医疗旅游产业开发与推广平台；并出台扶持医疗旅游产业发展的相关政策。

    其中，对于健康美丽城，该区拟与韩国、日本与瑞士等国家医学协会以及国内知名医疗美容品牌合作，在珠江新城或其他地域选址。医疗旅游品牌一条街则设想设在天河中山大道，因这条路两侧目前集中了近四十家医疗门诊、诊所等。对于港澳台医学中心，该区拟充分利用与CEPA有关医疗政策和广东推进服务业向港澳台扩大开放的政策，吸引港澳台地区医疗机构和投资者在天河设立医疗机构或诊所。天河区政府还计划建立国际医疗旅游产品开发与推广平台和天河区医疗旅游网站。

   【原因】 医疗旅游业增速惊人明年全球产值将达千亿美元

   “日本、韩国、瑞士等发达国家的医疗旅游产业发展成熟，每年都吸引许多外来者前去消费。”美莱（中国）美容医院集团副总裁叶志阳告诉记者，根据相关资料显示，国际医疗旅游产业增速惊人，2004年该产业全球产值为400亿美元，2006年则增长600亿美元，估量到2012年该产业全球产值将会达到1000亿美元。

    “世界卫生组织曾预测，到2020年时，医疗健康相关服务业将可能成为全球最大产业，观光休闲旅游相关服务业则是次于其的产业，两者相结合占世界GDP的22%。”随着国内经济发展，国人对医疗旅游的需求也在与日俱增。天河区副区长蓝小环在其撰文《关于天河发展国际医疗旅游产业的思考》中提到，据不完全统计，我国每年到韩国、日本、美国等国家接受美容、抗衰老、亚健康、体检等医疗服务，消费超过50亿美元。

    在国家扩大消费的国策之下，发展新兴的医疗旅游业有利于促进这一目标实现，“将外流的消费拉回国内。”据悉，目前国内也有部分城市在推进这一新兴产业的发展，上海、北京和海南等地区就明确提出大力发展医疗旅游业。

   【广州优势】 亚运遗产＋消费市场＋健全的医疗体系

   蓝小环副区长介绍，天河打造医疗旅游产业拥有很多“先天优势”：天河区的医疗体系比较健全，辖区内有中山大学附属第三医院、中山大学附属第六医院等众多品牌医院、三甲医院和区医院，以及基础较好的民营医院如广州现代医院等骨干的综合性医疗体系；还有区中医院和基础较好的民营专科医院组成的中医药医疗体系。在医疗旅游产业占重要构成部分的医疗美容方面，有美莱、华美和泛美泓涵等构成的整形美容医疗体系。此外还有中山大学光华口腔医学院等专科医院，以及陆续建成的47家社区卫生服务中心及服务站。“这些医疗机构分别有其医疗优势和专业人才队伍，且布局合理、结构完善、功能互补，形成适合天河区医疗卫生保健的三级服务配置，更好地满足辖区居民和游客不同层次的医疗卫生服务需求。医疗平均水平、品质可与印度、泰国、马来西亚和韩国等国家相比，但费用低于欧美、加拿大、日本等。”

    亚运会、亚残会给广州留下丰富的亚运遗产。“作为亚运会、亚残会开闭幕式所在地和主赛场，天河区的国际知名度和美誉度极大提升；亚运会促进了广州及珠三角地区旅游景点和旅游产品逐渐增多，同时，中山大道‘购物天堂’的格局初步形成。”

    叶志阳也认为，广州发展医疗旅游产业优势明显，“最大的优势是广州拥有强大的市场需求”。据其透露，以该公司为例，在2006年进驻广州后，该公司年增速达30%。有业内人士指出，从广州聚集了美莱、华美、曙光等众多大大小小的整形美容机构，广告、营销战白热化，就可窥视到广州医疗美容市场庞大。

    广东省旅游发展研究中心副总规划师周志红指出，国际医疗旅游产业是当下新兴的产业，在国际上正处于蓬勃发展之势，同时随着亚健康人群的扩大，天河区发展医疗旅游产业是具有可行性的。“医疗旅游消费市场的构成主要有三个方面，一是针对社区居民的社区医疗体系，二是针对重大疾病的医疗机构体系，三是面向高端消费人群的医疗保健、美容整形、亚健康调理等的医疗服务，广州在这三个方面均有一定的市场基础。”

    中山大学岭南学院教授林江认为，广州毗邻港澳，地理位置优越，为广州提供了广阔的消费市场。“相比国外，广州在医疗旅游方面具有明显的价格优势。”

   【专家观点】

   发展医疗旅游产业急需高素质人才

   对于广州发展医疗旅游产业，多位专家和业内人士认为任重道远。

    美莱集团叶志阳就认为，在国内，社会、舆论对医疗美容的认可氛围并不充分，人们对该业务还存在很多误区，消费不成熟。

    林江认为，广州发展国际医疗旅游产业，在人材培养、医疗服务素质等方面目前都不足。据其介绍，广州缺乏高素质医疗人才，目前国内的护士大多处于中专左右的教育程度，不利于服务质量的提高，医护人员的外语能力明显不足，沟通能力有限。“国内外的护理训练制度不同，在中国内地，医护人员接受的是专科训练。但在国外则不同，比如英国培养的是全科护士。国际游客会偏向于经过全方位训练的医护人员，这是广州发展医疗旅游产业的硬伤。”

    上述专家还指出，广州医疗环境也令人不满，“如果只针对国际高端顾客提供满意的医疗服务，而整体的医疗服务质量没有提高，那么国际顾客也不会给中国的医疗旅游产业高的评价。

    天河区副区长蓝小环也坦承存在劣势，天河的国际医疗旅游业刚刚起步，国际品牌医院不多；辖内医院软硬件设备还未能与国际接轨，医护人员外语能力还未能与国际接轨，医护人员外语能力有待普及与提高。

    不过，蓝小环也指出，天河发展该产业有“机会”。据其介绍，在CEPA框架下，广东省政府进一步出台推进服务业包括医疗业对港澳扩大开放的政策，大力推进中医药产业合作，使港人在穗兴办医疗机构和放宽港澳医生在区域内多点执业成为可能。