离圣诞节还有不到一个月,哪怕是农历春节也近在眼前。尽管圣诞节是个西洋节日,但对于“有节过节,没节造节”的百货商业而言,圣诞节也是不可错过的促销旺季。在这方面,香港商场百货在圣诞促销的手法的力度上无疑更胜广州一筹,不少消费者都会选择在圣诞及新年档期到香港购物。促销加圣诞灯饰展无疑极具吸引力。
广州商场百货在圣诞期间将有哪些促销手法,香港圣诞促销引擎启动,对广州本地商业百货是否有影响?
香港商场明抢内地客
香港与粤深两地近在咫尺,仅有两个小时车程的广州而言,到香港购物已经成为不少消费者的指定动作。一年之中,圣诞节无疑是最具吸引力的时段。香港商场出动大幅度促销及大型商场灯饰展两大活动招揽顾客,对于广州消费者而言,购物+旅游成为到香港购物的主要理由。而香港商场也看重内地顾客的消费力,最近两三年,针对内地顾客推出的活动一波接一波,明抢姿态不言而喻。
在香港拥有多家大型综合商场的新鸿基地产旗下新地卖场几乎全线出动,在圣诞档推出针对内地顾客的优惠活动。新鸿基地产代理有限公司租务部总经理钟秀莲接受采访时表示,今年香港消费市道持续向好,虽然出现欧洲经济隐忧,但受到内地旅客消费形势支持,销售行情估计仍然十分强劲。钟秀莲指:“为迎接圣诞这传统的消费旺季,新地八大商场将陆续展开大型的推广活动,推广费较去年增加12%,达2,100万元,占全年总推广费5,500万元之38%。” 此外,对圣诞销售亦十分乐观。新鸿基地产方面预计,在消费畅旺的带动下,今年新地八大商场圣诞期间(12月17日至27日,共11日),八大商场人流达800万, 比去年升19%,营业额4.25亿元,比去年升21%。业界一致认为,香港商业百货高增长无疑得益于大量内地顾客的在港消费。来自香港旅发局数据的进一步肯定,港旅发局预计12月访港旅客超过350万人次,今年首10个月访港旅客已逾3400万,比去年同期升16%。当中内地旅客2270万,升20%,人均消费达7000元,居全球旅客之首。
圣诞展览全港开花
香港商场在揽客手段上主要有商场灯饰展、圣诞展览及促销等手法。例如新鸿基旗下的新地八大商场均推出独立的展览,展览内容囊括日本动漫、欧洲艺术、圣诞主题等各种类型。这些展览配合各大商场不同定位而进行主题设计。朗豪坊亦推出HELLO KITTY圣诞大型装置。尽管展览所花不菲,但效果却十分明显。新鸿基地产相关人士预计,零售行业中,以珠宝首饰、名牌手袋、潮流服饰、圣诞精品、护肤化妆品为主要销售类别,预期各行业商铺生意额比去年同期估计有20%的增长。预计本地人均消费估计为800元至5000元(港币),餐饮为300元至1000元(港币),而内地旅客人均消费为5000元至15000元(港币),餐饮为500元至1000元(港币)。
来自某外企的viki已经连续三年在圣诞档到香港购物,香港的圣诞灯饰及亮灯仪式都给viki留下深刻印象。“香港商场的主题展览都十分用心,许多主题是内地从来没有出现过的,现场拍出来的照片便已足够精彩与独特,所以圣诞档到香港看灯已经成为我的习惯了。”viki的观点得到不少顾客的认同。其实除了香港,澳门部分酒店及商场也开始针对内地推出亮灯活动。内地顾客消费力强劲,如何吸引内地顾客来港消费成为香港商业百货经营业者的重要工作之一。对于香港来势汹汹的抢客,广州本地商场基本淡定应对。如主打高端路线的丽柏商场方面表示,如今正在布置圣诞装饰,整体装饰大概在十二月初就布置完成,但不会有亮灯仪式,而圣诞派对也对商场VIP开放为主。至于香港商家的一些“抢客”措施倒从不担心,因为丽柏针对的客户群都是比较固定的,而香港商家不论是搞盛大的亮灯仪式,找明星助阵等策略都是比较暂时性的,虽然能吸引注意力,但效果确实比较短期性的。
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