有商户投诉称,时尚天河涉嫌违规扩建改变用地性质、“证照不全”违规开业、用欺骗手段诱骗商户入场经营等等
商场无证营业,商户生意惨淡被却提前逼租,近日闹得沸沸扬扬的时尚天河抗租纠纷事件再度升级。日前,有多位该商场商户向《信息时报·商周刊》315投诉平台投诉称,时尚天河涉嫌私自违规扩建改变用地性质,且餐饮区域未通过环评,要取得营业执照、经营许可证等相关证照遥遥无期。目前已有30多户商户准备以管理方用欺骗手段诱骗商户入场经营、造成亏损为由,向法院起诉时尚天河经营管理方,有多位商户到工商局请愿,要求以无证经营对时尚天河直接封场。
对此,记者向时尚天河管理方求证,管理方一位主管宣传的高经理表示,涉及工程项目的事情他并不清楚,叫记者找工程部了解情况,而他本人不接受任何采访,但他拒绝透露工程部的联系方式。为什么广州人气最旺的黄金商圈里会有大型购物中心遭遇冷场的尴尬?有专家认为,除了违规扩建、证照不全外,目前时尚天河主要症结还在于定位不清晰,缺乏主力店及特色品牌组合,导致人气不足。
停车场被私自改建成商铺
据了解,时尚天河商业广场位于广州天河商圈,规划有3000多个铺位,占地12万平方米,建筑面积23万平方米,分地下两层及三层错层停车场,附设拥有3500个车位的停车场。目前建成的一期1000个商铺中,已成功招租800多家商户,涵盖品牌形象店、个性精品店、娱乐、餐饮配套等。
经营水晶饰品的商户寸强(化名)向记者表示,时尚天河商业广场经营管理方涉嫌私自违规扩建和改变用地性质。他向记者出示了一份刚刚从规划局打印出来的时尚天河平面图纸。记者看到,按规划时尚天河已开业的负一层(一期)规划建筑面积是81897平方米,设计停车位774辆,其中规划商用面积是18204平方米,公共面积为13943平方米,而目前实际上该广场负一层已开业商业面积近5万平方米,比规划面积超出了一倍。
“从图纸看,负一层已开业的大餐馆区本来规划建停车场的,现在却被管理方私自改建成商铺。”寸强愤怒地表示,之前城管等有关部门多次下达整改通知并加以处罚,而管理方却企图通过认罚把违建变成事实。“违建商场很难取得消防验收、市场登记证、经营许可证等证照。”另一位商户魏先生表示,现在管理方就是以“相关证照正在申办走程序当中”为由搪塞,现在看来要等证照齐全才开业似乎无望,而这些情况签订合同时管理方却没有明确告之,涉嫌用欺骗手段诱骗商户入场经营,造成经营亏损。
“证照不全”违规开业
据悉,原计划于广州亚运前夕试业的该商城,但开业时间却一再拖延后,至去年12月24日低调开业,实际该商城的开业时间已被拖延近两年。有商户投诉表示,目前时尚天河一期的公共区域消防验收已经通过,但商铺区域的消防验仍未通过验收。此外,项目的环评也在申报中,目前尚未批复公示。据该商场租户透露,由于没有通过消防验收,他们至今“三证不全”,营业执照、经营许可证等都没有办下来。而记者走访发现,整个时尚天河一期300多家商铺中,都没有按照规定悬挂出营业执照、经营许可证及税务登记证。
“由于该商城体量巨大,又是地下物业,在消防设施验收审核上较一般地面物业更为严格。”商户魏先生表示,项目上方就是体育中心市民休闲运动场所,餐饮区的环评也比一般餐饮要严格。而记者了解到,由于涉嫌无证经营,该项目从开业至今并未进行大规模的宣传推广,导致整个商场“门可罗雀”。为此,多家商户以该项目未达致开业条件为由拒绝交纳租金,而时尚天河管理方则对场内拒交租金的商铺拉闸停电,作出封铺行动,这也成为此次商户集体抗租的导火线。
对此, 广东流通业商会执行会长黄文杰表示,商场开业前应该产权清晰、通过规划验收、消防验收并取得市场登记证,否则商场的租户无法办理营业执照。时尚天河市场部相关人士则解释说,消防验收等各方面必要的证件正在走程序,时尚天河准备4月份正式开业,到时预计才能拿到相关证件。而在商场取得营业执照后,将通知所有商铺备齐申请资料,进行集体申办。
租金看齐正佳 客流却很少
据知情人士透露,时尚天河是由时尚集团以20亿拿下25年经营管理权,以较高的代价进入成熟商圈的项目,商场大业主自然有很高的期待,所以在租金方面定下的目标也比较高。目前,时尚天河已开业的负一层租金每月平均在500~1500元/平方米,管理费50元/平方米。而记者调查了解到,同为地下商场的地王广场,经过多年的经营目前租金水平只有400~500元的幅度,即使同一商圈的正佳广场,经过7年培育,目前首层核心商铺的月租也只是1500元/平方米,差一些的只要1000~1200元/平方米,天河普通商场的管理费多数也只有25~35元/平方米/月。
“很明显,时尚天河‘一开球’就想向正佳广场这些成熟的购物中心看齐了。”第一商业网总裁黄华军表示,时尚天河做得有些急功近利,这表现出其“二房东”不好做,高价租回来经营管理,却要承受资金回笼和银行贷款还息的压力,而频频满额迫租只会让管理方与商户矛盾更激化,关键是要投资管理方在合理回报与“放水养鱼”的长期市场培育经营策略中找到平衡点。
经营靓仔男装的商户林先生给记者算了一笔账,他的档口60余平方米(商铺的实用率只有一半),每月需交的租金加管理费5万多元,如果连续交纳两个月的租金,就意味着一次投入10万元,再加上装修费和进货款,他已经投入20多万元。但从去年底开业至今,他的营业额不到5000元。“现在商场的客流很少,有时候一天都没有一单生意,这么高的租金没有一家能顶住的。”他说如果熬不过这个月,撤场的租户将继续增加。
上周五,记者在体育中心下去时尚天河扶手电梯旁站了近半个小时,仍未见有人从扶梯上下;记者从地铁口出来到商场中间的一路走去,也只遇到三三两两的过客,中午时分,餐饮店也有近2/3店面没有人用餐。
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