2006年，在天河Mall以前所未有的速度狂飙之时，承载着千年商埠荣耀的广州西城区面临一个最大的问题：老城区能否养起一个新百货？谁将成新荔湾商业的领跑者？

    对此，新光集团的答案是，老城区商业不是没办法挖潜，不是没有消费力，而是没有将消费者细分。于是，新光城市广场以“我身边的潮流世界”为诉求口号，瞄准“西关新一代”，力图改变老荔湾以往以街铺为主的旧商业模式，瞄准以购物中心为主要特征的现代商业。

    “牧羊人”点亮旧城“新光”

    这座位于荔湾康王路与中山七路黄金交会的购物中心，东望人民路、西北望陈家祠绿化广场，南临上下九商业区，有非常优越的地理位置条件。

    自开业以来，新光百货就不断以一些创新的促销手法冲击传统的百货市场。如推出全城首家“36小时不间断营业，通宵狂欢嘉年华”，将酒吧午夜嘉年华的概念与百货大力度的促销送券相配合，使得购物娱乐起来。据相关数据显示，新光百货的通宵营业策略，创下36小时销售额400万以上的记录；其“全城首家闭门式会员日”尝试，也引起不小轰动。

    随着新光城市广场的日渐兴旺，以新光为核心的康王路商圈商业氛围也日益浓厚。继港资恒基兆业投资荔湾区的恒宝广场后，和黄在上下九商圈布局一座国际级游乐式主题购物中心“西城都荟”，带旺了老城区的商业氛围。

    值得一提的是，新光城市广场及新光地产开辟的“开发商+经营者”的新路径也为业界称道。为打造新光城市广场，新光集团发挥了其在地产领域的专长，将建筑方面的优势发挥到淋漓尽致。该项目创造了广州最深的地下五层及4.5米的净空结构，且商场内部没有大型水泥承重柱，其结构的复杂性曾令有关专家委员会先后三次审批。

    “当时在西关做商业不被行家看好，一个月内我们曾拜访了国内所有能做商业的商家，但都被拒绝，迫于无奈新光最终自组百货公司。”被业内称为“牧羊人”的新光百货总经理韦振杰透露，“因此我们了解零售商和业务的苦衷，对于我们来说，只有两者共同发展，新光城市广场才能持续长远地发展。”在外界的质疑声中，新光百货承受了巨大的压力，摸着石头过河。然而，凭借自强创新的精神，新光百货花了三年时间，在广州百货业立有一席之地，成为地产商在百货零售业取得成功的典型案例之一。

    眼下，新光城市广场融合了时尚百货、家乐福、大型电器卖场、娱乐餐饮等，购物中心囊括了众多知名品牌，其中很多品牌甚至是首次进驻荔湾老城区，如：莱尔斯丹、CN E、O N LY、V ER YM O D A、m organ、淑女屋、爱特爱、杰克·琼斯等。

    为留住人气　新光使出“杀手锏”

    对于流动消费人群缺乏的老城区，新光城市广场在吸引客流上自有一套。同天河城广场、中华广场相比，新光城市广场规模虽小但五脏俱全。对于流动消费人群缺乏的老城区，新光城市广场将经营重点放在消费体验和会员的培养与发展上。购物中心三楼设置了V IP休闲室，环境舒服，品牌齐全，尤其是一年两次的会员日促销，不仅培养了一批忠诚的消费者，还为其建立起广州老城区最有号召力的区域购物中心的地位。

    细分市场、促销大让利是新光城市广场留住人气的“杀手锏”。除重点打造新光百货之外，在购物中心竞争日益激烈的市场环境下，新光城市广场亦倾力打造主题活动，以带动商场人气。如亚运嘉年华、圣诞狂欢嘉年华等，都吸引了大量市民参加。

    在荔湾区政府的规划中，康王路的定位是总部经济，整个康王路以酒店、写字楼、商业为主，以此来突出服务业的功能。在“老”城区中如何加进“新”商业，这才是重要的。据了解，目前新光城市广场的人流量有60%来自越秀和荔湾地区。而随着地铁、公交线路的完善，来自天河、番禺等地的顾客也日益增多，这一老牌购物中心的消费潜力正进一步显现，为老城区注入购物体验新活力。