日前，各地区、各商家曝出的春节销售数据纷至沓来。值得注意的是，在一线城市中出现了春节销售同比下降的现象，而在一些二三线城市甚至是四线城市、县域市场中，出现了比较强劲的消费增势。

　　是什么导致这样的情况发生？现在的消费者最看重什么？我们的商家又需要怎么调整呢？

　　背道而驰的结果

　　据来自商务部网站的消息：2013年春节黄金周期间，全国重点监测零售和餐饮企业销售额为5390亿元，比2012年春节期间增长14.7%。

　　但是，例如广州这样的一线城市，数字却并不乐观。根据广州市假日办统计，百货和零售企业零售额延续了去年国庆黄金周的降势，12家重点零售企业春节7天商品零售额达4.87亿元，同比下降3.58%。

　　“广州友谊商店春节假期的销售预计超过1亿元，同比持平。天河城百货春节7天销售预计8000万元，同比去年基本持平。东山百货春节7天销售额与去年同期比较估计基本持平，达2800万元左右。广州王府井百货7天销售额约2000多万元，与去年持平。”在这一片持平声中，中华百货春节假期销售额2350万元，同比略跌。

　　类似的情况还出现在杭州，杭州市贸易局的统计透露，杭州大厦、百大、银泰百货、解百等7家商场春节期间的销售高峰在初四、初五两天，同比去年分别出现21.6%、66%的增幅。但是这依然没有扭转春节期间消费市场的整体颓势，春节期间(除夕至年初五)，7家商场累计销售28220.7万元，同比下降2.6％。

　　然而相对于一线城市的增长弛缓，众多二三线城市春节期间的促销却呈现欣欣向荣的态势。根据四川省商务厅近日发布的统计数据显示，全省2013年春节黄金周期间重点零售、餐饮企业实现销售额302.4亿元，同比增长19%。其中，成都王府井百货、摩尔百盛、欧尚超市等8家百货超市累计销售额2.92亿元，同比增长17%。

　　兰州市商务局近日也传来消息，春节“黄金周”期间，据兰州市商务局监测，全市21家重点商场、超市黄金周7天累计实现销售额1.84亿元，同比增长21.7%。

　　难逃下降的原因

　　是什么造成泾渭分明的情况出现呢？

　　广东商学院流通经济研究所所长王先庆向《服装时报》记者剖析其中原因：“现在人们的消费习惯正在发生变化，以前三四线城市、县区并没有很多百货、购物中心，购物设施并不齐全，经常会去大城市一站式消费，但随着交通环境等条件的改善，就会就近购买。”王先庆认为，国内二三线城市的市场正在成熟，城市价值在不断提升。另外，一些二三线城市的人均收入比一线城市增长得还快，人们的消费意愿更强。同时，在各项扩内需的政策推动下，农村和小城镇的市场潜力被充分调动，商场自然迎来新的发展空间。

　　已经在促销上加大频率的一线商场还是难逃业绩下滑的命运，王先庆称这是一种大趋势，“原因有两方面，其一，现在一线城市的消费者更理智，年前一段时间消费的高潮还未退去，面对新一轮促销潮，顾客的购物欲并不会有明显上升，很多一线城市的居民在长假期间都选择去旅游。其二，一线城市的购物中心、百货店几近饱和，大大分流了客群。”

　　另有业内人士分析：“当务之急是把真正有潜在需求的人引进来，把有购买欲望的人购物欲激发出来，把消费过的人再次引进来，形成消费习惯，产生消费情感。”

　　气氛营造不可或缺

　　众所周知，在百货、商场节庆普遍采用打折促销的手段，虽然成功吸引来消费者，销售额也会大幅增长，但利润却非常低，同时还会引发百货、商场之间的价格战，有恶性循环的隐患。而购物中心常见的做法是举办一些众人可以参与的互动活动，召集多个商家推出优惠活动。节庆期间商家举办活动一是可以大量积聚客流，二是可以促进销售。

　　但我们常见的价格战是不可取的，而游戏型的小活动又效果甚微，那么，购物中心、百货商场的节庆活动如何在避免打价格战的同时，做到既吸引客流，又提高品牌商家的销售利润？节庆活动该如何创新？

　　针对这一现象，业内人士认为春节期间本就是购物中心的黄金时间，无论是人流还是购买力都是井喷，在此类销售旺季建议不做价格促销类企划活动，而应做体验类促销活动，重点是提升购物中心的知名度和美誉度，切合节日主题可以开展小型的应景促销，当然，节日氛围必须浓厚。

　　“一线城市的购物中心在春节期间没有必要完全迎合春节市场搞些打折活动，还是要根据自身的项目定位，来策划一些针对性比较强地活动来吸引顾客的好奇心，一味的迎合市场，反而会使市场感到乏味，现在顾客在精神层面的需求越来越高，和顾客互动多些的活动应该能够突破目前的窘境。”翠微百货一位商场高管告诉《服装时报》记者：“2月8日~17日，翠微百货开展了新春抽奖活动，一进门的大厅到细枝末节的节日装饰更是必不可少，有的分店做的是节日吊旗，有的分店是具有中国特色的窗花、地贴。”

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　　警惕网购“不打烊”

　　虽然快递企业在春节一直处于半歇业状态，以淘宝网为代表的线上市场在春节期间“被迫”迎来一年一度的低谷期。但仍有不少电商纷纷给出力度强劲的促销活动，例如京东、易迅、当当网、苏宁易购仍坚持照常运营。

　　春节歇业在以前几乎是个行规，纵然春节期间网购交易量并不大，但多数电商坚持“春节不打烊”的背后，比拼的是服务和品牌，而不是以往单纯的价格竞争。

　　或许近几年线上在春节等重大节日上无法与线下抗衡，但未来随着电商在人们消费生活中所占据的地位越来越重要，随着电商在自建物流服务体系方面的不断完善，电商在冲击实体零售行业也不是不可能的了。