现在,泮塘路的老字号一条街已有相当知名度。
广州有不少大众喜爱的老字号,致美斋、港三元、皇上皇、宝生园等等。在激烈的市场竞争中,沉淀着久远年代记忆的老字号有着天然的优势,但对消费者而言,能便利地购买到老字号仍然是个问题,老字号如能集中一起销售则能一定程度上解决这个问题。
除了上下九,广州有新出现的老字号一条街,还有规划中的,甚至还有中山四路骑楼街那样半成品类型的。广州市老字号协会希望能多选点来做老字号一条街。集中销售可以让消费者一次扫货扫个够,对商家来说也有利于做出声势与名气。
现场
商家错位竞争还互相支持
在泮塘路不到百米的手信街上,莲香楼、利口福、陶陶居、致美斋、港三元、皇上皇、鹰金钱、王老吉、泮溪食品部(由四洲经营)比肩而立,其中5家销售的以饼食为主,市场竞争岂不是很激烈?
记者留意到,致美斋泮塘店货柜前,深红色的趣香饼家广告格外醒目,但在店里却找不到趣香的产品。李店长笑称:“别找了,中秋卖月饼的时候才有。”致美斋和趣香同属于副食品集团的兄弟企业,也是广州多年的老字号,两个品牌的门店中,都多少会安排一些对方的商品,为什么唯独泮塘店没有?李店长解释是“为了错位经营”。在泮塘手信街上,莲香楼、广州酒家、陶陶居、港三元和四洲食品都把饼食作为主打产品之一,如果致美斋在泮塘店引进趣香的饼食,不单不会增加销量,还会加剧竞争,也占用了有限的货架摆放致美斋调味品。
致美斋连锁经营经理周惠萍对错位经营有同样的看法。她举例说,中山四路店除了卖致美斋自有品牌的调味料以外,增加了盐、胡椒粉、面粉等一切厨房所需的用品,还卖兄弟企业皇上皇的腊味。但在泮塘店,旁边有皇上皇和鹰金钱专卖店,致美斋就可以专注卖特色调味料。
尽管要突出自有品牌、错位经营,但手信街的老字号之间也不忘“守望相助”。在致美斋店门口最显眼的促销柜上,摆放着几盒泮塘马蹄粉。李店长说,虽然致美斋和泮塘专卖店一路之隔,但很多顾客买调味料时,也会相应买点马蹄粉,无形中也为泮塘马蹄粉宣传,“算是老字号间的互相支持吧”。可见,老字号扎堆手信街,是良性竞争,互为促进。
手信创新适时促销
作为老字号手信的窗口,泮塘路上的店铺可谓年年月月有新招———适应顾客需求,推出新的产品和优惠。致美斋近期促销的蚝油深受老主顾欢迎,630克的蚝油原价8元,特价7元;500克天顶头抽36元,赠送230克价值4.3元的蚝油一瓶。记者在店铺采访的半小时,蚝油已卖出近10瓶。
同样的,皇上皇和广州酒家的16.8元特价散装腊肠也非常抢手,“半斤腊肠”、“我要两斤”、“再来一斤腊肉”……顾客招呼声此起彼伏,店员们忙到不亦乐乎。老字号的促销全市统一,公司一般针对泮塘店的特殊定位,制定促销措施。
据了解,各老字号企业会因应不同店铺安排货源,如致美斋泮塘店销售酱油、蚝油、鲍汁最多,这类的商品存货充足;皇上皇在东川路的分店以销售稍高价的包装腊味为主,但在泮塘店以成套的礼盒和散装腊味为主,分别针对游客和本地居民。
利口福元旦前后推出的经典手信礼盒系列大受好评,无论游客购买还是市民送礼,都爱选礼盒产品。骆先生前来采购礼品给香港来的客商,“送烟送酒都老土了,买几盒酥饼,再买些腊肠,反而比较实在。”
消费者
老字号集中一起买东西方便
泮塘手信街地处荔枝湾景区和仁威庙中间,每当荔枝湾举办大型节庆活动如仁威庙会时,手信街特别热闹。与其他景区周边高价 消 费 不 同 ,泮 塘 手 信 街 坚 持“平、靓、正”的大众化消费标准,“亚运手信能平民化,我们最欢喜。”手信街老主顾林女士每次来泮溪酒家饮茶,总会帮衬老字号买些腊肠或豉油酱醋,“把老字号集中在一起,我们买东西方便,手信街名气也大,人家一说就知道,让老字号也旺起来。”
“黄埔、番禺甚至佛山的人都坐地铁来买。”利口福店员告诉记者,手信街的消费群体中,游客和本地市民占比各半,游客以购买手信礼盒为主,部分会买简单包装的腊味,而本地市民则喜欢散装腊味和独立包装的商品。
经营者
手信街提升老字号名气
致美斋的李店长从亚运前筹备泮塘店起就在该店服务,至今已两年多,每天看着这条广州唯一的老字号手信街成长。
“大概(2010年)9月开张吧,我们几家一起开业,皇上皇、广州酒家、陶陶居,好热闹啊!游客、市民每天都排着长队买手信。”她回忆起当时的盛况依然激动。手信街因亚运而兴旺,成为来广州买手信的首选地,“一说买手信食品,就知道泮塘路”。在这里买到的手信绝对是“坚嘢”(正品),顾客感觉有保障。
亚运的热情退潮后,访穗旅客不如当时多,手信街的生意如何?李店长自豪地说:“有增无减!”2月适逢春节,致美斋泮塘店单店营业额达到9万元,“日日做到踢晒脚”。虽然辛苦,但李店长和一众店员都相当满足。皇上皇泮塘店的店员也表示,就荔湾区而言,泮塘店营业额是仅次于上下九店的。
广州老字号一条街
最成熟:泮塘路
约百米长的商业街上,目前已经有十几家店铺进驻。腊肠、鸡仔饼、老婆饼等广州老字号出产的特色手信,一应俱全。一边马路是手信街,一边是西关餐饮食肆,此外还有泮溪酒家、西关世家等大型酒楼。
亚运前,荔湾区政府对泮塘路调整了业态,老字号的店铺都不过五六平方米,引进广州酒家、皇上皇、致美斋等老字号,打造成一条齐集老字号品牌的手信街,初衷是为方便亚运游客带走“老西关味道”采购手信,结果很多游客“食过返寻味”,手信街名声大噪后,本地市民也不亦乐乎地奔赴帮衬,生意至今一直畅旺。
半成品:中山四路骑楼街
城隍庙会期间,中山四路南越王宫前的一段骑楼街好不热闹,因为这里有各种广州特色的非遗展示、广绣、广彩、牙雕……让人目不暇给。但庙会落幕后,10多家店铺全线大门紧闭,只剩骑楼的柱子上的“广府非遗展示”字样。“我每次坐车经过,都以为这里能买到老字号的手工艺品。”市民黄女士感到疑惑。
记者了解到,这片骑楼街原计划为展现南越王宫而拆除,但当商户都被迁走后,拆迁计划在亚运前被叫停,之后一直空置。直到2011年首届城隍庙会时,这些商铺被用作临时销售广州手信食品,而到了今年第三届庙会,手信销售区设在惠福东路,骑楼铺用作展示非遗。
据悉,倘若现在商铺重新经营,被要求迁走的商户对此会诟病,因此越秀区至今仍将骑楼铺用作临时性的公益展示,今后是否给老字号经营仍未有定论。
构想中:府学西街
府学西街位于北京路步行街旁。为更好地保护、宣传老字号品牌和传承历史文化,市经贸委推进建设“老字号街区”,越秀区拟在府学西街打造老字号的旅游商品手信街。但府学西附近的地块仍在施工,将来的规划仍未最后公布。
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