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广州一华润万家超市夜晚卸货扰民遭投诉
来源:广州日报 2013年3月20日 发布时间:2013-3-20 点击数:

  2008年环保部公布《社会生活环境噪声排放标准》,住宅卧室需要保证安静,夜间(22时至6时)噪声不得超过30分贝,日间(6时至22时)不得超过40分贝。夜间突发的噪声,最大值不得超过限值10分贝。

 

 


  楼盘旁边开超市,本来值得开心,东晓南路锦丽居的不少居民却苦不堪言。五个月前,紧邻小区的商场新开一间华润万家,几乎每晚10时开始,货车到场卸货,深夜仍在作业,清晨6时未到,新一轮进货车辆又已抵达。噪音最高逾90分贝,超出国家规定两倍多。五个月来,楼盘住户难得安寝,不敢开窗。

  问题:深夜补货噪音大

  东晓南路的锦丽居小区隔条马路的位置有座商场,马路刚好隔开了人流和喧嚣。平静在去年10月被打破,华润万家超市进驻商场负一层。未过几天,居民开始发现便利带来的不便。

  几乎每晚,都有货车驶入商场与小区间的通道卸货,为超市补货。锦丽居四个单元七位住户一致表示,晚上9时过后,超市才开始作业,大货车每晚出没时间不定,经常折腾到凌晨。第二天一早五六时,新一轮进货车辆抵达,噪音轰鸣又开始了。住户小唐说,居民的安静睡眠时间只有凌晨1~5时,就这点时间还不一定能保证。4楼住户范先生说,凌晨三四时也有货车作业,“嘭”的货物落地声惊醒了熟睡的他,令他辗转许久仍难入眠。

  现场:23:35噪音超标两倍

  前晚,记者来到锦丽居蹲点,华润万家的卸货区离最近一栋居民楼只有十几米,正对南向和东向单位的睡房。晚上9时45分,一辆中型货车到场。装卸的声音在周围响声中不算突出。十分钟后,货车离场。

  晚上10时过后,周遭渐趋安静。记者在锦丽居3楼一住户室内用噪音测量软件实测,噪声值约40分贝。

  11时35分,大货车来了。倒车声、引擎轰鸣声在夜深人静时格外明显,现场的作业声不断。噪音软件现场测出的结果显示,货车装卸时3楼居民的卧室噪音平均值为69.6分贝,最大值超90分贝。半个多小时后,大货车在0时20分离开。昨天清晨6时许,中小型货车又开始新一轮卸货。

  居民:噪音到底归谁管?

  夜不能眠,居民试过报警,找过超市,问过物管、居委、城管,但噪声依旧。住户范先生说:“报警无数次,警察一到,片刻安静,警察一走,故态复萌。”业主区先生找物管,对方答应与超市协调。业主严先生向社区居委综治办反映,“他们说会和超市协商”,之后几日确有改善,但不持久。他还打过城管投诉热线,“接线员说不归他们负责”。业主们问遍能够想到的相关部门,始终无法根治噪音。“折腾几个月都解决不了,到底该找谁?”

  超市:0时~5时不卸货

  业主:能否更改卸货点

  昨日凌晨,记者在现场找到卸货的工作人员。他们表示已经和业主方协商好,凌晨0时到早上5时不卸货,其间工人采取“蚂蚁搬家”的形式运货入仓。然而当晚卸货直至0时20分才结束,工作人员解释因为中途耽搁了时间。

  业主们则希望超市能调整进货时间,最好在白天工作时间完成。超市回应称,5吨以上(含5吨)的货车通行时段为晚上10时至早上7时,其他时间无法进入中心城区。超市早上8时30分开门,生鲜货品必须在营业前进货。除去凌晨0时到5时的停运,余下时间难再压缩。

  “有谁只睡5个小时?”业主范先生说。业主严先生建议,如果时间难以调整,不如考虑变更地点。“附近另一家大型超市同样紧邻居民区,但装卸货物的地方却与民居有距离,华润万家能否参考?”对此,超市方面表示不了解改卸货点的可行性,暂时难作回应。

 

 

作者:李天研  编辑:林禾珞
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