千年商都终于要有洋百货了。这句话在广州商业历史上,似乎被说过很多次,因为这么多年以来,外资百货探路广州市场的消息一直不绝于耳,但始终未真正破冰。这一次,英伦控们是否可以期待英国最大的跨国商业零售集团— 玛莎百货在广州落地生根呢?
玛莎百货并不是首次尝试入穗。从2009年开始,玛莎要在广州开门店的消息就陆续传出。2010年,与太古向来友好的玛莎百货有意随广州太古汇一同进天河商圈,连意向都签了,但终未成行。直到今年3月9日,广州正佳广场方面对外确认,玛莎将进驻该购物中心。
如今有望重返广州第一大商圈,玛莎百货胜算几何?对于外资百货来说,广州这样一个开放程度较高的中国一线城市,不仅进来的路很难,而且就算进来,活下去也不容易。1999年百盛以品牌输出方式首次进入广州,两年后合作终止;2001年百盛又以直营方式在广州火车东站中泰国际广场开店,两年后再次败退;随后,天河中怡广场招商之时也传出吸引了多家外资百货的消息,但都没有下文;2010年,泰国中央百货宣欣赏要进驻广州番禺圣鑫购物中心,但如今连影儿都没看到。
以往外资百货在广州水土不服,业界普遍认为有以下几个原因。一是经营方式不同。本土百货公司多以联营为主,而外资百货更习惯采用自营模式,而自营产品为主的百货占用资金大,经营利润来源于去库存的交易效率。二是经营文化不同,广州的百货店有着岭南温婉细腻的风格,这一点不仅外资百货,连外省百货都无法比肩。三是地理原因,广州离香港太近,广州人习惯去香港买名牌。另外,广州四季不分明,重吃不重穿也是一大不利因素。
如今十几年过去了,广州的营商环境和居民观念都发生了变化,但这并不意味着外资百货在广州生存会比以前轻松,因为新的挑战和压力又来了。外资百货向来被国人称道的“优质货品、优质商场环境、优质服务”已经不再像以往那么有新鲜感和吸引力了,而随着电商的发展,消费者买到国外商品的渠道也越来越多,越来越方便,海淘、代购甚至直接抬脚出国,购物早已摆脱了地域束缚。
与此同时,不能忽略的事实是,从2014年开始,中国大陆涌动着百货关店潮。R ET睿意德中国商业地产研究中心最新数据显示,2014年以来,大型连锁百货已经和明确将要关店的数量达到38家。亦有专家表示,零售业在面对电商冲击时,受影响最大的就是百货业,而外资百货更是首当其冲,数据显示,在近一年多百货业态关闭的门店中,外资百货企业占比57.89%,内资百货企业占比42.11%。
就在玛莎确定进正佳的前几天,3月2日,玛莎百货对外宣布了其中国市场战略,与早前大肆铺陈对中国市场的青睐不同,这一次其带来的却是门店关闭的消息在2015年8月前,将关闭上海大区的五家分店。
但就这样下结论说玛莎进广州胜算甚微又未免太武断。玛莎毕竟是近几年来广州“第一家”外资百货,凭此就大有卖点,这也是其还没开门迎客就倍受关注的原因之一。另外,广州的零售业从全国角度来看,经营质量及生存环境还是优于平均水平,2014年,广州还逆市新开了4家优质购物中心。一个有趣的现象是,如果一家外资零售企业在香港先站稳了脚跟,那么其进广州就会相对容易,比如吉之岛。而玛莎在香港已经经营了好多年,这对于它进广州是有利的一点。
最后,需要看到的是,在电商冲击下,传统零售业也正在转型求变,包括玛莎百货。业内对其入穗也有着期待,如果它进广州后能有所创新,比如集中精力在某一类品牌上发力,让这一类商品只在广州店销售,那么生存空间依然存在。
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