家电业可说是时下中国竞争最为激烈的行业之一,总是风云突变,充满了许多不确定因素。
去年12月9日,国家商务部在其网站上公布了推荐性行业标准《专业家电卖场经营规范(草案)》(以下简称《规范》),并向社会公众征求意见。《规范》中的部分内容,包括20公里内免费配送大件商品等、严禁出售“三无”和无“3C”产品等,在海口基本实现,大部分企业在免费配送方面已经覆盖全岛。眼下,业界关注的焦点主要集中在其“专业卖场间距不小于1000米”的规定。
国美、苏宁与本土家电商较量正酣,《规范》出炉无疑火上浇油,加速了海口家电业扩张之势。
大多数连锁巨头并不会因为商务部新规而放缓连锁扩张的势头。
“1000米内不得再开新店”,此前其最好的参照就是海口新华南家电一条街。不过千米长的街道上,店铺林立,车水马龙。一到节假日,商家促销活动热闹非凡,因占道促销而引发的交通拥堵、噪声污染等问题也逐渐凸显出来。
“家电卖场扎堆开店直接造成各个卖场人流量减少,单店利润下降。”有关人士认为,商务部在《规范》中针对家电卖场选址进行了限制,是为了避免过度竞争。由于商业位置具有不可复制性,如果《规范》一旦出台,国美、苏宁想要大规模进入拥有本土家电企业的海口,难度将大大增加,由此可能引发新的网点争夺战———家电巨头通过收购当地企业的方式打入新市场。
信兴电器副总经理杨锡华认为,从社会角度,“千米走单骑”是为缓解交通堵塞、噪音扰民等压力;从商业角度,有利于防止恶性竞争,维持商圈生态平衡。现在海口的家电企业大多扎堆新华南,除信兴旗舰店、国美率先在国贸、海秀路布点外,海府路、府城、海甸岛、秀英等地都是家电业的空白点,都有着良好的硬件环境,其潜在的商机和消费热情有待被激活。
然而,绝大多数连锁巨头并不会因为新规而放缓连锁扩张的势头,甚至会抢在新规出台前完成“跑马圈地”。苏宁电器已公开表示,今年全国新店开张数将超过150家。记者从多个渠道获悉,紧步国美后尘,今年4月苏宁也将在海口布点开店。而国美也放出风声,准备在海南开10个门店。
家电连锁巨头热情不减地开店,是想通过自己门店数量的增加,逼迫对手关店概率增大,把竞争对手排挤出局。一位海口家电企业人士透露,在形势逼迫下,海口家电企业已基本放弃销售利润,而依靠厂家销售额返点方式来盈利。一般本土企业的返点在12%左右,而国美等巨头由于全国规模效应,外加管理费的返点可达20%左右。于是店开得越多,渠道价值越大,同厂家谈判的筹码就越足,越能从厂家那里得到更多的支持,这是家电连锁热衷于开店扩张的重要原因。
家电企业毕竟与商业企业不同,开店布点牵扯到太多的条件限制,包括卖场物业承受能力、外场空间和停车场等环境条件、营销行为空间、人气容纳空间、聚集效应、环保等诸多指标。比如苏宁每个连锁店选址,还涉及商圈类型、辐射区域、覆盖人群等很多内容,譬如严格限定每个店必须辐射10万以上的人口、两店之间必须有3公里以上的间隔等,同时根据这些指标将店面按照旗舰店、中心店、社区店三类进行合理分布,这样就有效地为每个店划分了辐射范围。
对于千米之限,海口家电业也纷纷准备了应对措施。日前,国美电器华南区负责人高集群表示,国美的作战系统与参谋系统是同时启动的,在第一家海秀店布点的同时,琼山区、三亚等地的选址均已经完成。一旦《规范》出台,国美已抢先占据了有利位置开旗舰店。
信兴电器方面也认为,千米之限对家电企业构不成威胁。过去海口家电企业过分依靠原有的现成商圈,进行一种消极的资源掠夺,大家都挤在一起,除了服务之外,必然要比拼价格,导致市场动荡,最终伤害了商家与消费者的利益。其实走出千米之外开拓新商圈,才是一种积极的参与竞争的态度。即使只有一条中心街区解放路的三亚,也有解放一、二、三、四路之分,抢占先机的商家不可能把整条解放路都布满点,市场总会留有空白点。走出海口,走进其他市县,信兴电器给自己定下的最后期限是今年年底。
港龙电器副总经理袁定均也表示,港龙电器已瞄准琼西重镇,将赶在《规范》出台之前“跑马圈地”。
有关人士认为,无论海口,还是三亚,政府当务之急是依据城市发展规划,搞好城市商圈规划,不能再犯以往网点无序的错误。
“就像麦当劳和肯德基毗邻而生一样,没有竞争就没有发展。”千米之争,在业内引起了多种不同的声音。有关人士认为《规范》存在许多漏洞,家电卖场的集中经营有利于提升规模效应,这是一种必然的商业规律。至于“扎堆”以及资源浪费的问题,还是由市场调控更好,市场并非管得越细就越好。
也有人提出质疑:千米距离如何界定,是方圆还是半径?没有详细的说明。在行业快速发展时期,布点过密现象的存在在所难免,至于家电卖场之间的距离应该多少,政府不应该过多地干预,还是以市场化运作比较好。”
业内有人把家电连锁比作一株庞大的植物,哪里有合适的土壤就会往哪里生长。客流量大的地方必然会有“扎堆现象”,这是由市场规律决定的。站在经营者的角度,集中经营有利于聚集人气,形成一种规模集聚效应,而消费者亦可以充分地利用规模采购,享受到购物便利、选择余地大的实惠。
“《规范》明显不符合市场规律,强制的规定只会伤害行业,甚至可能会适得其反。”一位不愿透露姓名的业内人士说,本来很多企业会从实际利益出发,进行店面的合理布局,但现在《规范》却成了导火索,加速驱使商家抢占优质店面,从而形成一种非理性的竞标行为。
虽然去年12月19日是《规范》意见反馈截止日期,但至今商务部也未明确《规范》出台与否,杨锡华说,中国非常重视市场反应,尤其关系到国计民生的大事,无论从商业利益、经济利益、现实利益还是长远利益,《规范》还存在很大的调整弹性。如果《规范》半途流产,最终影响的还是大连锁的利益。
《规范》从征求意见到最后出台,还会有相当长的一段时间,现在谁也无法预测最后的结果。但有一点可以肯定,海口家电企业谁也不会“坐看云起”。
《规范》主要包括:
一、家电类新开专业卖场与同类专业卖场之间距离应控制在1000米以外。旗舰店要求面积6000平方米以上,经营品种10000种以上。
二、家电卖场不得销售走私商品、二手商品和返修商品,严禁“三无”产品和无“3C”认证标志的强制性认证目录内商品上柜。
三、在20公里以内,体积或重量较大的商品,卖场应提供免费送货服务。卖场应在约定的时间内(误差半天)将商品送至约定地点。
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