这个周末，有一场华丽的“生日会”值得期待。经过五个多月的装修调整，扩容后的解百新世纪商厦将揭开面纱。扩容后的解百新世纪不仅更大更年轻，也变得更女人更时尚。同时，解百也将高调拉开91周年的店庆活动，40小时连续营业不打烊，助推新世纪全新亮相。

　　PART 01：新世纪改妆“挖”出1万m2 商场面积扩容一半

　　西湖边的新世纪大酒店是不少来杭游客喜欢入住的酒店，不过从今年上半年起，这家酒店就开始了近半年的闭店装修，为隔壁的解百新世纪腾出场地。

　　2000年1月，随着新世纪商厦的开业，解百首次以现代百货的形象出现在杭州人眼前。经过9年多的不断调整和丰富，新世纪商厦已成为解百引领时尚潮流、展示现代百货形象的重要窗口，到解百新世纪购物也成为杭州很多消费者的选择。但随着消费者对商场的日益认同，原有2万平方米的营业面积已难以满足品牌经营的需要，经营规模成为影响新世纪商厦进一步发展的“瓶颈”。

　　“从酒店挖潜也与解百做强做大主业的发展思路吻合，调整势在必行。”尽管新世纪大酒店的改造比较复杂，在解百董事长周自力拍板下，将酒店部分物业改造成商场，“挖”出场地，弥补新世纪商厦面积不足的改造工程迅速启动。经过近半年的改造调整，解百新世纪商厦增加营业面积1万平方米，总面积达到3万平方米，比原来的面积足足扩容了一半。

　　1万平方米面积的增加，为解百的品牌经营提供了更大的空间。结合硬件改造，新世纪商厦对品牌进行了大调整：原有的一些优势品牌通过扩容，以更大、更靓丽的专柜形象展示；新引进89个与定位相吻合的品牌专柜，女装、首饰、鞋包、休闲运动等都引进了一系列新品牌，其中不少是独有品牌。

　　PART 02：楼层往上走，年龄往下降 年轻女性市场越做越大

　　“以前不少顾客来解百买衣服，总觉得挑不到合适的，现在不管是参加PARTY、晚会，还是上班、出差，都能买到自己想要的。”这几天，解百的女装商场负责人还在忙着进行女装商场调整的一些收尾工作，说起即将全面亮相的新世纪以及女装，她的语气颇有自信。

　　在本次新世纪商场的调整中，女装商场的调整是个重头戏，通过调整，女装商场增加了50%以上的面积，扩大了经营规模。有了比以前更宽敞的场地，品牌队伍的扩容、时尚度的提升也在同时进行。在此次调整中，解百新世纪的女装楼层新引进品牌专柜54个，如女装品牌W.Double u dot、ochirly(欧时力)、奢爱、李佩纹、丽莱、IN＇S等不同风格的女装分布于二至四楼3个楼层。在二楼的少淑女装楼层，新引进的费拉拉、蒙奇奇、s&A等饰品，与女装、女包、女鞋整合在一起，给女性消费者提供了美丽搭配的空间；在四楼的少女装楼层，新辟200平方米的内衣区域，聚集了ELLE、舒雅、芬狄诗等少女内衣品牌，勾勒了一个充满青春活力的购物场所。

　　“解百每年都会做顾客调查，所有的调整也是根据顾客的需求来进行的。”解百总经理王季文说。解百新世纪的顾客中，女性占到了绝大多数，为此，此次调整中，“女性商场”成为新世纪商厦的定位。解百的顾客以20~45岁的中青年白领以及中产家庭为主，在这一目标顾客群中，30岁以下的占6成。商场的调整也考虑到了这些年轻顾客的消费意愿。比如女装楼层的调整中，引进了不少受年轻女孩喜欢的日韩少女装，时尚饰品、假发、日本的打底裤等年轻人凹造型最喜欢的配饰也能在这里找到。

　　与调整前相比，新世纪女装的三个经营楼层也进行了“乾坤大挪移”，少女装从原来的三楼“上升”到了四楼，淑女装则四楼“下降”到了三楼，形成“越往上走，商品所对应的消费群越年轻”的分布格局。

　　PART 03：新世纪+A楼B楼+元华店 一年再造一个解百

　　不过，新世纪商厦扩容调整只是解百整体发展规划的第一步。在今年3月拿下元华项目之后，解百对新世纪商厦、A楼B楼、元华店三幢商业建筑进行整体规划、定位、整合，塑造既独具个性又有机衔接的“商业综合体”形象，是解百高层首先考虑的问题。

　　“新世纪的定位是女性商场，A楼B楼则是以精品男装、精品家电为主的男性商场，元华则是以年轻女性为目标。”据周自力介绍，从10月12日起，解百元华店也进入了停业装修阶段，到年底，装修一新的元华店将揭开盖头。到时，解百商场的总营业面积将达到9万平方米左右，相当于一年再造了一个解百。

　　杭州解百这艘9万平方米航母的正式起航，也意味着杭州的商场巨头们将正式进入“大体量”的较量时代。

　　明天8点开门营业 40小时店庆狂欢

　　通过前几周的预热和持续升温，明天起，蓄势待发的解百将推出持续40小时的店庆狂欢，明天早上，解百将在8点提前开门营业，一直持续到11月1日凌晨之后结束。“尽管力度到目前还没有确定，但无论从促销力度还是品牌参与度来说，都将创造今年以来的新高。”解百相关负责人表示，店庆活动一定不会让期待已久的血拼族们失望。

　　同时，解百还进行一些营销方式上的创新。这几天，到解百先期“踩点”的顾客会发现，一些商品挂着“每日魅力人气商品”、“楼层主管推荐品”的特别标识，这是解百针对主力品牌的宣传推广所推出的店庆特别活动。“楼层主管推荐品”由商场各楼层主管挑选出每日最物超所值、最时尚新颖的精品款式向消费者推荐；“每日魅力人气商品”是由各楼层每日推出的特别品牌折扣或特惠商品款。这些品牌涉及服饰、化妆品、家电等门类，以特别的标识吸引消费者。

　　相关报道：新世纪商厦扩容亮相 解百迎来91周年店庆

　　10月30日，解百将高调拉起91周年店庆活动，助推新世纪商厦全新亮相。经过五个多月的调整，新世纪商厦不仅变大了，而且更加时尚、精致，展现出一家现代女性商场的品位和魅力。

　　扩容1万平方米
　　打造女性的“新世纪”商场

　　随着杭州的商场越开越大，解百新世纪商厦原有2万平方米的营业面积已经难以满足品牌经营的需要，经营规模成为影响新世纪商厦进一步发展的“瓶颈”。根据企业新一轮发展规划，今年上半年，解百着手对新世纪大酒店进行改造，将酒店部分物业改造成商场，调整后新世纪商厦增加营业面积1万平方米，总面积将达到3万平方米。

　　商场负责人介绍，此次新世纪商厦的调整，不单单是面积的扩大，而且是围绕公司整体发展规划和商场定位的一次整合提升。

　　解百于今年3月拿下元华项目之后，对新世纪商厦、A/B楼、元华店三幢商业建筑进行整体规划、定位、整合，塑造既独具个性又有机衔接的“商业综合体”形象，是解百高层首先考虑的问题。结合新世纪商厦的客户群基础以及现代女性消费的巨大市场潜力，这次新世纪商厦调整围绕“女性商场”的定位展开，通过整合商品品类、提升品牌档次、完善购物功能、营造商场氛围，打造时尚而富有品位、以成熟女性消费为主的现代百货商场。整个商场将涵盖女性消费品在内的商品大类“一网打尽”，从化妆品、珠宝首饰、鞋包、女装、饰品、内衣到儿童用品一应俱全，使女性消费的商品丰富起来，方便她们搭配挑选，为她们带来赏心悦目的购物感受。

　　新世纪商厦在动线设计和楼层布局上，充分考虑到楼层之间客户群的相互衔接。调整后的新世纪商厦按商品大类进行楼层分布。地下一楼经营童装、童鞋、童玩、文具、婴儿用品；前厅经营珠宝首饰；一楼经营国际名品服饰、化妆品、名表；二楼经营女鞋、女包、少淑女服饰、休闲表和饰品；三楼经营淑女服饰、饰品；四楼为少女服饰、少女内衣、孕妇装；五楼经营运动服饰、运动用品、牛仔休闲系列和旅游用品。与调整前相比，女装的三个经营楼层进行了“乾坤大挪移”，少女装“上升”到了四楼，淑女装“下降”到了三楼，形成“越往上走，商品所对应的消费群越年轻”的分布格局，与顾客的消费心理和购物习惯吻合，形成楼层之间客流的互动。

　　营业面积增加的同时，新世纪商厦还对品牌进行了大调整。原有的一些优势品牌通过扩容，以更大、更靓丽的专柜形象展示；新引进89个与商场定位相吻合的品牌专柜，如女装品牌W．Double u dot、ochirly（欧时力）、奢爱、李佩纹、丽莱、IN＇S；童装品牌mother care、精典泰迪、ARMATEN、CELDEN；鞋包品牌MILLIE'S(妙丽)、HR、Aldo Bruè、沙伯迪澳；休闲运动品牌STORMTECH（风暴）、le coq sportif（公鸡）以及阿迪达斯运动生活系列等，其中不少为独有品牌。

　　女装的调整无疑是重头戏。通过调整，女装增加了50%以上的经营面积，扩大了经营规模。变化最大的是品牌，新引进品牌专柜54个，一些与消费需求不相适应的品牌被淘汰出局。高雅精致、摩登时尚、青春活力，这些不同风格的女装分布于2至4楼三个楼层。在二楼的少淑女装楼层，新引进的费拉拉、蒙奇奇、s&A等饰品，与女装、女包、女鞋整合在一起，给女性消费者提供了搭配选择；在四楼的少女装楼层，新辟200平方米的内衣区域，荟萃了ELLE、舒雅、芬狄诗等少女内衣品牌。

　　儿童商场利用扩容的场地，把品牌做得比原先更加专业。在商场内，一个面积近200平方米的小型“shopping mall”成为亮点，这是专业婴童用品国际品牌“mother care”在杭州商场内开设的首家一站式孕婴童专卖店。该专柜囊括童装、童鞋、童车、童床等各类孕婴童用品，多样且人性的产品满足了准妈妈们及初生至八岁孩童的所有需求。此外，儿童商场在环境布置、专柜装修、细节安排上均从儿童的喜好出发，用漂亮的卡通颜色装点墙面，用憨态可掬的“精典泰迪熊”图案装饰门面，并开辟60多平方米的游玩区，将购物与生活融为一体。

　　91周年店庆助推新世纪商厦亮相

　　解百91周年店庆活动于10月16日启动，将于10月30日进入巅峰阶段。这几天，到解百商场先期踩点的顾客，会发现一些商品上贴着“每日魅力人气商品”、“楼层主管推荐品”的特别标识，这是解百针对主力品牌的宣传推广所推出的店庆特别活动。“楼层主管推荐品”由商场各楼层主管挑选出每日最物超所值、最时尚新颖的精品款式向消费者推荐；“每日魅力人气商品”由各楼层每日推出特别品牌折扣或特惠商品向消费者推荐。针对VIP客户还有一系列活动，如发放“店庆礼券”、“刷至尊卡、VIP卡、联合卡享受双倍积分”等，商场希望以此加大对VIP客户的回馈，锁定最重要的客户资源。

　　通过前期的预热和持续升温，10月30日，蓄势待发的解百将高举“强势营销”的旗帜，推出持续营业40小时的店庆狂欢活动。为了让消费者有更充分的购物时间，30日商场提前在上午八点开门营业，一直持续到11月1日凌晨后结束。

　　品质服务，迎接店庆“检阅”

　　解百一直以来把打造服务品牌作为彰显差异化竞争优势的重要内容。为了以最佳的姿态、最优的服务给消费者留下美好的印象，解百结合91周年庆，推出店庆服务月活动。为了方便顾客，解百在周围“挖掘”车位，现有近700个车位供顾客泊车（包括元华）。

　　目前，解百正利用商场开门前的晨间学习时间，对员工进行专业化的仪态训练，规范员工的行为礼仪，以更挺拔、得体、优雅的形象面向消费者。

　　新世纪商厦扩容调整只是解百整体发展规划的第一步。从10月12日起，解百元华店即进入停业装修阶段，到年底，装修一新的元华店将在人们的期盼中揭开盖头，使解百商场总营业面积达到8万平方米，正式进入杭州商场的“大体量”较量时代。