深圳酒店业喜迎高交会

  向中外客商展示国际化城市酒店服务水准

     【本报讯】昨天，来自海内外的政要、企业家、科研院校负责人、投资商等陆续抵深。我市各大酒店做好充分准备，以崭新的面貌喜迎八方客。深圳市有关领导在检查酒店接待工作时要求切实做好接待服务工作。

     负责接待国内30个省、市、自治区领导及政府团的威尼斯皇冠假日酒店，昨天下午迎来了一位位远道而来的客人。该酒店在门前竖起电子信息展示牌，宣传高交会。酒店选择业务精、服务优、富有高交会接待经验的管理、服务人员，组成专门的高交会接待服务组，提供一对一的私人管家服务。他们十分细心地按照籍贯安排工作人员接待来自家乡的客人，根据客人的地区习惯来进行个性化服务，被客人称赞为贴心服务。为了将酒店服务延伸到会场，保证客人参会出行准确无误，他们将接送客人的专车进行编号并专人负责。

     负责接待天津团的广深宾馆，“十一”黄金周期间没有放假，为了搞好高交会的接待服务工作，他们利用假期进行服务培训、岗位练兵。该酒店将环境布置得面貌一新，前台服务、客房服务、行李生等都微笑服务，让客人进到宾馆就像回到家里一样，舒适开心。

     圣廷苑酒店组成接待服务组，为客人开展管家服务。他们还开通了从酒店到高交会馆的往返免费穿梭巴士。

    各酒店负责人纷纷表示，深圳举办高规格国际盛会，不仅展示国内国际的科技成果，同时也展示深圳的城市面貌，检验深圳酒店服务业的接待水准。他们将全力以赴做好高交会接待服务工作。