海雅百货变身海雅缤纷广场、皇庭广场（专题阅读）打造跨界阅读体验馆、华润万家推出“乐购express”便利超市、家乐福开启“智慧超市”模式……

　　已沉寂了一段时间的深圳零售商业，在“五一”前后呈现井喷现象，原因之一，或是源于各自奋力变身或触网，使出大招吸客。

　　百货商场

　　奋力打造“体验式”消费氛围

　　实体店面对电商时代的到来会陷入经营困难的境地？如果在“五一”假期里，去到万象城、益田假日广场、皇庭广场、南山海雅缤纷广场等城市商业旺地，汹涌的客流在暗示着只要经营得当，实体店仍有很大消费潜力可挖。

　　原先的“南山海雅百货”是本地百货商业的标杆之一，去年5月海雅集团对外宣布将封场进行升级改造，如今已更名为“南山海雅缤纷广场”的新式购物中心在今年“五一”之前重新对外营业。南都记者在现场看到，历经一年多的改造，如今这个shoppingmall的外立面非常国际化，里面的建筑面积达5万平方米，不仅在外观和内部装修上进行了全面升级，还加建两层，添设了餐饮、儿童娱乐、休闲配套等项目，充分满足消费者的购物需求。重新开业当天，购物中心“邀请”到了几个巨型“变形金刚”前来助阵，给门店带来活泼的体验气息，很多家庭都上前与之合照，并在微博和微信上进行二次传播，不少顾客反映最近几天被这个mall刷屏了，场内各种体验活动得到了小朋友的追捧。

　　本地商业另外一个热门话题就是“五一”期间在皇庭广场上演的各类“体验赢商网式”风暴项目。奢侈品牌新品时装秀、汉服专项展览、mini阅读体验馆开张等让不少观众翘首以待。在mini阅读体验馆里，记者见到整个区域被布置得既现代又传统。现代的是各款品牌新车就随便横在一个角落让你观摩、试驾；而传统体现在里面的读书氛围中，有好书也有好的音乐，配上精美小点和柔和光线，绝对是假期休闲的好去处。皇庭广场的相关负责人对记者表示，这种在名车上阅读的构思除了很抓大众眼球之外，还能提醒或培养起市民的阅读习惯，只是这样的跨界组合在很多人的眼中纯粹是噱头而已。虽然是全国首次，但观众的反应非常好，在业内看来，这也是实体店抗击电商干扰、重新吸引顾客走进实体店的一种方法，未来门店会有更多的体验、互动活动举行，从“五一”三天假期的客流量和门店业绩来看，这种活动的确对受众很有吸引力。

　　超市

　　精心布局“互联网+”下的竞争

　　近日，本地乃至国内超市业热闹非凡，短期内就有近十个大型活动举行，且在会上都有重要消息发布，特别是大型连锁企业，例如沃尔玛、家乐福、华润万家等，都以“商业战略”高度来对待、操作，一时间整个国内零售业市场硝烟弥漫。多位业内人士认为，在“互联网+”这一确定的前提下，零售企业触网已经是板上钉钉的事情，但如何将电子商务和自身的优势进行结合来争夺市场的最终话语权，这是各位企业高管必须要仔细思考的问题。

　　上周，沃尔玛全球总裁兼首席执行官董明伦在北京宣布：赢商网沃尔玛计划2015-2017年在中国增设约115家门店，包括大卖场和山姆会员店，预计创造3万多个就业岗位。一方面，沃尔玛将继续在深圳、上海、长沙、武汉等一、二线城市开设更多门店，为当地顾客提供优质服务，进一步强化在成熟市场的发展与渗透；另一方面，沃尔玛将进一步加大对新兴城市和逐步城市化的新城镇的开拓，更好地服务在中国城镇化进程中新兴的消费群体。山姆会员商店也是投资发展的重点，未来2-3年将在中国新设7家新店。此外，由于对与“1号店”的合作感觉满意，沃尔玛大卖场业态准备计划推出移动端App。作为进一步提升对顾客鲜食质量保证的承诺，沃尔玛将在6月底前将“省心新鲜100%退款”服务推广至全国，顾客对在沃尔玛购买的鲜食商品有任何不满意，均可于14天内凭小票或沃尔玛磅秤标签进行退款。

　　对市场进行研判后进行改变的还有华润万家，上周华润万家在深圳本地推出了全新便利超市品牌“乐购express”。这是继今年2月8日华润万家更换全新LOGO后，门店在市场营销上的又一重大举措。据南都记者了解，全新开业的“乐购express”便利超市位于罗湖区，面积约有500平方米，商品品类达5000多种，从日用百货到生鲜食品，可以全方位满足消费者日常生活需求。

　　华润万家相关负责人表示，通过落实小业态快速发展策略，优化便利超市业务模式，提升便利超市品牌影响力，进一步体现了华润万家与T E SC O之间的融合。据了解，此次“乐购express”便利超市开业与以往传统便利超市有很大不同，首先设有生鲜区域，使顾客在便利超市就可以享受到大卖场式的生鲜一站式选择服务；其次，在“乐购express”便利超市还设有专门的休闲餐饮区，顾客一日三餐均可在此解决；“乐购express”便利超市最大的亮点在于将在卖场后区设置“电商中转站”以及卖场前区预留“电商自提柜，以方便日后线上线下”一站式购物体验。

　　在很多业内专家看来，这些频繁的动作体现出大型企业正在精心进行商业布局，各种组合拳会慢慢显现出来，市场无形竞争压力也随之而来。

　　市场观察

　　触网是标配 赚到钱才是王道

　　据南都记者观察，近日超市业暗潮涌动，不少知名连锁企业纷纷出手，想在互联网时代之下找到自己的全新定位和生存空间，“智慧超市”概念炙手可热。近日，家乐福中国对外宣布，与微信支付正式达成全面合作，赢商网家乐福全国237家门店将陆续接入微信支付，今后用户在家乐福购物买单时，可以享受到秒付的快感。据家乐福华南区负责人李嘉介绍，深圳、广州的12家门店从今天开始首批接入微信支付，第二批包括北京、上海、沈阳、成都、杭州、武汉、重庆等城市，将在5月下旬逐步上线，同时有更多城市正加速推进中，预计不久后即可实现覆盖家乐福全国门店。更有知情人士向南都记者透露，家乐福的电商项目为了跟华润万家的“e万家”争夺市场话题权，本月开始进行内测和公测，下月中旬家乐福网上商城将正式上线，企业希望借此来跟华润万家和沃尔玛等零售大鳄一争长短，未来不排除与家乐福“EASY便利店”联手，打造出“实体+网购”全渠道购物生态圈。

　　深圳零售商业知名人士王彪认为，如今在互联网飞速发展之下，“触网”已是一种商业“标配”行为。但如今的企业也知道，互联网电子商务是一把双刃剑，一方面能够帮助企业争取更大的市场份额，另一方面由于没有可借鉴的模式和经验，很多事情都是亦步亦趋。因此他认为零售企业与“互联网+”深度结合是大概率事件，但如何能将自己的优势和核心业务更好地利用互联网进行推广，如何能够得到长期稳定的回报，这是企业之所以小心谨慎的重要原因，最终能赚钱才是王道。