当传统纸媒、新兴网媒与时尚百货三方携手，又一个全新营销模式——武汉商业微博圈宣告诞生。3月30日，在汉口江滩的武汉苏荷酒吧，由本报和腾讯·大楚网联合主办的武汉商企微博营销高峰论坛上，江城16家主流百货、连锁超市正式加入腾讯微博。

    今后，除了在线下大打促销战之外，各百货在线上也将展开咄咄逼人的微博营销，这对于竞争激烈的江城商业来说，意味着又一片战场的激烈厮杀即将开始。

    发微博

    突破传统营销模式

    目前江城商界微博主要落脚在腾讯微博上，众多商家纷纷经过腾讯打“√”认证，在个人资料中，“时尚、娱乐、美食、购物”等纷纷成为热点词汇。从内容来看，为旗下商户及品牌摇旗呐喊成为宣传重点。

    尽管武汉商业微博圈3月30日才诞生，但不少武汉商家已率先尝鲜微博营销，武商建二就是其中一家。

    武商建二总经办高级经理黄文瑜称，微博是一种新的营销模式，它能提供更便捷的信息发布平台，还能与顾客互动，提供点对点的服务。今年“三八节”，商场举办了一场“幸福女人秀指数”的活动，将活动照片通过微博发布，吸引了不少粉丝关注，取得了不错的效果。

    武汉工贸家电企划主管杨眉也表示，微博是个性化的宣传窗口，拉近了企业与顾客间的距离，“我就是微博控，每天都要上微博溜几圈，实时了解一些新信息。”

    由于可以与受众互动同时传播便捷，微博已经显示了不同于传统营销模式的优势。记者昨日浏览多家商场的微博看到，以往商家“干巴巴”的推介被颇具感染力的图文取代。一些已经购买商品的消费者通过跟帖“现身说法”，令这条“促销信息”的参考价值和可信度大大提升。

    记者同时发现，微博不仅实现了消费者与商家互动，也搭建了一座品牌商与商家的桥梁。不少商场的微博，就受到了供应商的关注。

    吸粉丝

    引导销售最受关注

    尽管微博营销对于商场销售业绩的贡献难以用数据衡量，但随着关注度以及粉丝数量的增加，商场通过微博营销得来的知名度的提升确是实实在在的。

    不过，尽管江城主要商家都已开通微博，但其发布信息的传播能力和范围还有待提升。放眼国内，即使微博关注度颇高的香港海港城，其发布微博的转发条数也不过几十条，这与互联网上热点微博动辄数千条的转发次数相比差距明显。

    在商业专家看来，这与国内商场运营微博略显随意、没有将微博营销置于与活动营销一样的重要地位上不无关系。事实上，与短信提醒、邮递海报和发送邮件等传统营销模式相比，微博发布的促销信息不再像DM一样是冷冰冰的广而告之，更具成长潜力。

    武汉商家如何利用微博做营销？武汉大学经济与管理学院市场营销系副教授李晓认为，微博营销并非简单的发几张照片、发布一些促销信息，而是要围绕促销、发信息、环境、服务、品牌这五个关键词展开。尤其应该放大服务功能，有些商场就通过微博开通“维修、投诉”专用通道，很火爆。此外，商家更应该利用微博培养粉丝成为忠实顾客。

    此外，商场发布的微博也不需要全是商场和品牌的促销信息，及时发布社会热议的焦点事件，通过转载，商场的知名度同样可以得到传播和提升。

    Tips：

    腾讯武汉商业微博圈地址：http://hb.qq.com/zt/2011/economicwb/sy.htm#

    登录该页面，网友可找到现已开通微博的江城16家商家的微博地址，并可一键添加，它们分别是：武汉广场、武汉群光广场、武汉新世界百货国贸店、武汉新世界百货中心店、武汉大洋百货中山店、武汉大洋百货光谷店、武汉中百百货、武商亚贸广场、武汉庄胜崇光百货商场、汉商武展购物广场、武汉王府井百货、银泰百货武汉世纪店、武商建二商场、广百百货武汉王家湾店、汉商集团汉阳商场、中商平价。

    此外，除了首批进入武汉商业微博圈的百货、超市外，接下来，还有多家百货、超市、商业综合体及家电连锁将陆续启动微博营销。网友可以通过关注它们，实时掌握武汉商界最新的打折促销信息，成为最精明的购物达人。

    腾讯微博已成为消费者首选

    腾讯集团华中公司总经理、腾讯·大楚网总裁朱留锋：

    腾讯微博在湖北省的用户已经达到近40万人，全国用户早在去年就已经超过1亿。腾讯微博的发展速度，大大超乎意料。

    基于QQ平台的方便与快捷，对于现在都拥有QQ的市民来说，他们更愿意选择腾讯微博。

    晨报、腾讯大楚网以及江城商业巨头们，通过报纸与微博及网络的联动营销，迅速提升品牌知名度，推广新产品和新服务，并且能用微博跟踪和整合品牌传播活动，使得微博不再是冷冰冰的广而告之。

    微博让人人都有了麦克风

    武汉晨报总编辑范洪涛：

    给拥有悠久历史的商业活动派发了一张最时尚的护照，“武汉商业微博圈”很潮很诱惑。

    “武汉商业微博圈”把传统纸媒与新兴网媒融合为一体，巧妙的放大了媒体的权威性、真实性、时效性和互动性，具有极大的市场张力。