楔子
这就是“商战江湖”。死了“洪七公”,来了“新郭靖”。新人替旧人,“江湖”仍依旧。
一百、二百、沈阳百货大楼、秋林公司、五一商店、明廉百货、圈儿楼……这些名字,共同组成十几乃至几十年前的“盛京百货业版图”。它们曾经红极一时,如今却成为老沈阳人怀旧的载体,年轻人眼中的“文物”级建筑。
2006年的沈阳百货业,已淡出了它们的身影。取而代之的是,华丽包装的新店们,激烈演绎的现代商战。
暗涌:1995-2002
香港新世界百货入沈骚动后的相安无事
【“黑马”出招】
在计划经济向市场经济转化的过程中,沈阳百货业逐渐形成了中兴、联营、商业城、铁百等几家国有商场主导的局面,它们在一团和气、波澜不惊中,悄然进行着自身的转制和改革。
1995年香港新世界百货的到来,改写了沈阳原有百货商场投资主体身份单一的状况。而且,这张“新面孔”呈现给沈阳的是至今都堪称最高档消费的商场,让沈阳人直接认识了国际知名“一线品牌”,以及几千元一条的领带、几万乃至更惊人价码的服装。
【战局调整】
新世界走高档路线的定位,与本土的同行正好形成了错位经营。本土同行大多走的是迎合大众消费的路线,“商业城,城中求诚”,“大众购物哪可靠,还是联营老字号”,这些老百姓耳熟能详的宣传口号,已经清晰地显示出各家本土百货的定位。错位经营使得新世界虽然吸引了无数眼球,引起了业界不小的“骚动”,却并未对同行和当时的局面形成真正的冲击。正所谓“井水不犯河水”。因此,虽然它的进入打破了沈阳百货业原来的平静,但那只是暗流涌动,一切似乎又回到了相安无事状态。
混战:2002-2005
新玛特“挤破门盛况”激怒本土同行
【“黑马”出招】
2002年,新玛特在沈开业。同年进入沈阳的大型商场,还有民资的兴隆大家庭和马来西亚的百盛。而大商集团旗下的新玛特用一场店庆活动,让沈阳人知道了除打折之外,还有“满200送100”这么种优惠活动,刺激着消费者几乎挤破了新玛特的大门。这样的“盛况”从前在沈阳的百货商场中并不多见。
更为厉害的是,这位“外来和尚”念的经,激起了几家本地同行的强烈不满。它们采用牵制新玛特供货商等种种方式联手进行抵制。一位不愿透露姓名的业内人士说:“原因很简单,新玛特的促销活动打破了沈阳百货业原有的价格同盟。”而新玛特的相关负责人则表示:“在大商集团进入其他城市时,这种激烈的联手反抗是从没遇到过的。”
新玛特事件是一个直接的导火索。与其同期进入沈阳百货业的兴隆大家庭和百盛,同样为了“热场”不遗余力。兴隆大家庭一年到头从不间断各种主题活动,百盛则因其花样翻新的价格策略,让沈阳的消费者和行里人都开了眼界。正是这些“黑马”的接连出招,将沈阳百货业原本的“和平”局面彻底瓦解,沈城百货商场之间的“暗斗”正式升级为“明争”。
【战局调整】
“新玛特的故事,暴露了一些本土商业企业初期对竞争环境改变的不适应。但这种违背经济规律的抵抗只是暂时的,不应该也不可能长久,最终还是会促使他们回归到通过不断重新审视自身定位,为避免同质化竞争而不断校正经营路线等等措施的正途上来。”事后,记者在采访辽宁大学经济管理学院一位教授时得到了这样的总结。
时过境迁,风波平息后,这位学者的说法得到了证实。新玛特、兴隆大家庭、百盛等新进商业企业,已通过自身艰苦的努力初步站稳了脚跟,度过了业内一般所称的“三年危险期”。
受到这些外来竞争者“分食一杯羹”的威胁,不少本土商业企业也复制了对手的一些经验,搞起了以往沈阳人很少看见的各种促销活动,而且这些促销活动正呈愈演愈烈之势。如今,打折、送券、抽奖、积分、赠礼等等促销字眼,已经多到让人习以为常,这侧面反映了沈阳百货商场的竞争已经达到一个相当激烈的程度。
在这个阶段,百货商场们也已意识到相互间经营定位上有所交叉、品牌重复、趋向于同质化的竞争现状,正悄然谋划着新的解决之道。
格局重组:2005-?
超大商场同年同月生不合逻辑与“逻辑创新”
【商战升级】
2005年的最后一月,“0101流行馆”、新世界三店、五洲商业广场、东舜百货扎堆开业。
从布局上看,中街新开了都会名店、“0101流行馆”;太原街则更为热闹,超大面积、超全业态的商业航母五洲商业广场与中兴同街相对,唱起对台戏。新世界更是开业界先例,中华路上一下开仨店,新开的三店规模达到4万平米,是二店、一店的总和还多,而且与二店、一店相隔不过几百米,布局、“造势”的意识非常明显。
据了解,目前沈阳市的商业格局,基本上形成了太原街商圈、西塔商圈、北行商圈、中街商圈等商业区域。其中,太原街商圈和中街商圈是沈阳市两大主力商圈,其辐射范围大,对周边城市吸引力强,这两个商圈的发展对提升沈阳商业形象和增强沈阳商业辐射力有重大意义。
一位从事百货业多年、在中街一家百货商场任职的高层管理者认为:“中街、太原街两大商圈随着这些大中型商场的开业将出现整体升级,规模效应正在突现。而且随着新商圈的不断形成,和现有小商圈的逐步升级,百货业也必将随之在店对店的竞争基础上,向商圈对商圈的竞争升级。现有的格局必将被打破,重新洗牌已成定局。”
【战局调整】
据沈阳市商业局相关负责人介绍:“2005年是沈阳商业投资最活跃的年份,仅新引进的500万元以上的商业项目就有457个,总投资额达120.5亿元。2005年,全市新增5000平方米以上大型商业设施11处。”而2005年年底,百货商场扎堆开业的热闹劲还没过去,2006年即将开业或有意进入沈阳的商场又已排成了行:吉林卓展、北京华联时尚百货、太平洋百货、 F OXTOWN、恒隆、铜锣湾、伊势丹、上海新天地……
这串长长的名字,正在慢慢拉开新一轮商战的序幕,一块块没有硝烟的战场已经开辟,很难预见谁会胜出,谁会倒下。
沈阳百货“商战英雄榜”
十年江湖,无论是本土英雄,还是外来豪杰,沈阳的百货商场们各有一身本领,各具一副性情。在如今的“商场论剑”中,为沈阳人展现了一副生动的“商战英雄榜”。
中兴:
【上榜理由】出身国企,上市公司,地位正统,功力淳厚。临近沈阳站,坐阵太原街,凭借着长久建立起来的人缘和地缘优势,对周边城市和本土消费者的号召力强劲,是公认的本土商业“老大”。
【战略性情】虽然地位强势,但五洲商业广场和新世界三家店在身旁劲爆开业,业内人士普遍认为中兴的领军地位正在面临前所未有的巨大威胁。不过,单体收入全国前十的名头实实在在,中兴这些年来在经营上的进步和调整也是有目共睹。有消息称,中兴正在积极调整经营路线,一楼将变身面积超大的国际名品广场,家电将彻底撤出。
【民间点评】“中兴不咋搞活动,活动的力度也不如其他一些百货商场大。”
新世界:
【上榜理由】出身“名门”———香港新世界百货一向是尊贵、高档的代言人。性情平稳,自成一派。近两年,不少百货商场因为“抬价打折”、返券门道多等等不规范的促销活动而备受消费者质疑,新世界则鲜闻卷入这种纷争。
【战略性情】不出手则已,一出手惊人。三店在众人惊讶的视线里登陆中华路,这枚有力的“棋子”不减新世界高端定位,又考虑到了大众的钱包,对周围的百货商场无疑形成巨大挑战。
【民间点评】“虽然看得上的东西挺多,买得起的东西挺少,但只逛逛也让人挺爽。”
新玛特:
【上榜理由】地处中街南端,以前这个地点在中街可算不得什么旺处,如今新玛特一坐阵,人气骤升。每次搞点活动,都有大量消费者激情捧场。新玛特刚来沈阳就闹得硝烟四起,而且其武功庞杂、奇门阵法,每次出手都令人眼花缭乱。
【战略性情】留神的消费者会发现,2005年下半年新玛特进行了一次品牌调整,这倒不奇怪,奇怪的是有几家品牌原本是新世界二店的独门“武器”。看来,新玛特经过三年热场后的形势,已积蓄了相当的人气。
【民间点评】“交款排队、领赠品排队、年底更新个会员卡还得排队!人这个多啊!”
兴隆大家庭:
【上榜理由】不用说,兴隆大家庭的庞大是众所周知的。不过,兴隆集购物、休闲、娱乐、餐饮、旅游、运动等于一身,是沈阳第一家商业摩尔式主题商场。
【战略性情】用无休无止的活动和节日培养人气,极度的平易近人。天天在你耳朵边倡导:“爱脚日、爱你日、儿童日……”
【民间点评】“这么多种券,这么多回打折计算,太考验脑筋了!下回活动非带个计算器去不行!”
百盛:
【上榜理由】百盛身处激战最为热烈的太原街,受到中兴、新世界的左右夹击,难免要出些“奇招”。
【战略性情】百盛始终在努力地做着自己应尽的各种努力,调整店面、更新品牌、做实优惠。
【民间点评】“不是你不优秀,实在是敌人太强大。”
这五位“英雄”仅代表了沈阳百货业商战的部分“风头人物”。而商业城、联营、铁百等老字号“门派”仍各据一方、实力不菲。而0101流行馆、五洲、东舜以及更多“江湖新贵”,即将加入这场“百货论剑”之中,未来格局怎样,必是一场“腥风血雨”。
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