以“第一个降价，最后一个涨价”为目标

　　 挤走家乐福等国际知名超市，成著名品牌

　　在人们现代快节奏的生活中，超市扮演着不可或缺的角色。人们日常生活中的所需所用，大多从超市购买，超市已成为都市人们生活的一部分。

　　在今天的中国，提起沃尔玛、家乐福等海外连锁超市，恐怕无人不知，无人不晓，与此同时，国内品牌的超市似乎很难和其相争，只能依靠庞大的市场勉强分得一杯羹。但在新加坡情况却恰恰相反，曾经热闹非凡的家乐福两家门店在经过十几年的惨淡经营后，已经败走狮城，而新加坡的本土超市近年来则如雨后春笋般地不断成长、壮大，遍布全国。这里值得一提的是新加坡职总平价合作社。

　　说是合作社，那只是当年成立时候的名字，经过40年的发展，早已经成为新加坡名副其实的连锁超市，目前归属于新加坡全国职工总会；说是平价，因为它的社会使命就是“确保新加坡人能以负担得起的价格购得优质食品和基本生活用品”，这是新加坡总理李显龙在职总平价合作社成立40周年时对其提出的要求。

　　1973年，新加坡职工总会在政府支持下成立了经济合作社，当时正值石油危机和国内通货膨胀，新加坡中低层人民的生活压力非常大，平价合作社成立的宗旨就是肩负起平抑物价、保障国人生活的社会责任。成立之初，平价合作社只有30名员工、年营业额也只有900万新元，经过40年的发展，目前平价合作社已经成为年营业额26亿新元、盈利2.34亿新元的多元化企业，遍布新加坡全岛的属下超市、霸级超市和便利店已经超过了270家，会员大约65万人，每天平均上门的顾客多达50万人次。

　　新加坡职总平价合作社自1985年起推出平价自家品牌，大约有2000多种产品的价格比一般品牌便宜15%至20%。为了确保平价实至名归，该合作社1994年起划定了500种日常生活必需品，实行“天天低价”。

　　随着新加坡当地国民生活水平与消费需求的不断提高，职总平价超市日趋多元化，除了一般超市以外，自2006年起开始兴建平价霸级超市，2007年起兴建平价精品超市，其中有47家超市24小时营业，被称为“不关门的超市”。尽管这些超市推出了许多高档产品，但仍不忘其平价宗旨，继续提供“天天低价”等一般项目，以求为大众服务。

　　职总平价如今已是新加坡著名的商业品牌，也是新加坡物价的晴雨表，自1973年成立以来，一直扮演着稳定新加坡基本生活用品价格的角色。在1997年金融风暴、2003年非典以及2008年国际金融危机期间，职总平价确保了当地米、蛋、菜等日常生活必需品的充足供应，同时通过“天天低价”的特价品、自家品牌折扣、乐龄折扣等方式，稳定新加坡民众的生活费用，平抑物价。在2008年新加坡白米短缺期间，职总平价以“第一个降价，最后一个涨价”为服务目标，有效地防止了市场上的囤积居奇，从而稳定了民众生活，稳定了社会。为了能够确保以最好的价格向当地民众提供安全和高质量的食品，职总平价不断地扩大进口食品的来源地，目前和70多个国家和地区签订了进口食品协议。

　　尽管职总平价称为合作社，但它仍需与其他超市业主竞标超市经营地点。与此同时还要肩负社会责任，特别是近几年受到全球经济疲弱的影响，面对物价高涨、外来人力紧缩、人力成本上涨等诸多困难，平价合作社如何继续维持平价的商业模式，仍然坚持一贯稳价惠民的社会责任，这确实是一个不小的挑战。

　　新加坡总理李显龙在庆祝职总平价合作社成立40周年晚宴上高度评价职总平价是“用心为民服务”，并要求职总平价任何时候都不能忘记自己的社会使命，必须继续适应商业和社会环境的改变，以“确保新加坡人能以负担得起的价格购得优质食品和基本生活用品”。