摘 要：日本能够在短短的二十年内在经济上取得了迅猛的发展，这都要归功于日本企业独特的经营管理理念。这种独特的管理理念和制度保障了日本企业能够健康持续的发展。为此，本文将分析日本企业经营管理的特点，并指出日本企业在经营管理方面的成功经验对我国的启示。

　　关键词：日本；企业；经营；管理；启示

　　中图分类号：F27 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）02-0044-01
　　
　　一、日本企业经营理念的特点

　　日本企业的管理制度的一大特点就是终身雇佣制，这项制度是在三十年代资本主义经济危机的背景下产生的，当时很多企业在这次危机之中倒闭了，为了保障国家的稳定，日本政府制度了终身雇佣制度，一方面降低工人的工资，另一方面要求企业不能裁员。通过这样制度，企业获得了大量廉价劳动力，员工也不必担心会被轻易辞退。这项制度在日本崛起的过程中发挥了非常重要的作用。日本的企业管理文化还具体体现为：

　　（一）注重企业的集体主义观念。与欧洲和美洲企业重视个人能力的观念不同，日本企业更加重视员工的整体力量，注重企业内部的凝聚力，努力将企业建设成员工心中的“家园”。在资本主义发展的黄金时期，欧洲国家大多数靠殖民掠夺和丰富的资源建立起来的，但是日本本身却是一个缺乏资源的国家，所以日本只能依靠本民族艰苦奋斗的精神。日本人认为集体的力量高于个人，而且日本民族也具有敢于牺牲自己的民族精神。这样的精神也较为集中的体现在日本的企业管理文化之中，例如终身雇佣制度，当企业招纳新的员工时，就会与其签订一个终身合同，除非特殊的情况，员工不会被轻易的解雇。员工不会有失业的顾虑，企业也不必担心有效的人才会外流。

　　（二）企业注重创新。日本由于欠缺资源，所以一直存在着危机意识，在其民族发展的过程中不断学习世界上其他民族的优良品质和经验方法，之后将其他民族的优良品质与本民族结合起来。这种善于借鉴他人经验的精神，体现在企业管理上就是创新精神，例如日本最知名的电子制作行业，如mp3播放器、psp和电脑等都是学习欧洲国家的经验，并且在产品设计上注重突出创新点，打造世界闻名的日本电子企业。

　　（三）和谐的内部关系。日本是一个十分注重礼仪的国家，他们对待客人都非常注重使用敬语，不会轻易拒绝对方的要求。日本企业很注重内部关系建设，例如重视雇佣制就是为了建立和谐的内部关系而制定的。日本企业通过内部和谐关系的构建，最大程度的减少了因人际关系不协调给企业带来的损耗，提高企业的凝聚力。正是由于这种和谐的内部关系，日本才能在短短的几十年内迅速的崛起，建立起了索尼、松下、三菱等一批大的跨国企业。

　　（四）注重对员工的职业技能培训。在日本，很多企业都十分注重对员工的培养，实行岗位轮换、交流培训、逐级提升等措施，将新的知识、行业的信息和管理经验传播给企业一线的员工，提高企业员工的综合素质，以适应市场的变换，赢得国际市场。同时，日本企业为了增强企业的活力，大力改革人事制度，为年轻的员工提供更多的晋升机会，通过有效的竞争机制实现人力资源的最优化配置。对于内部岗位的空缺，不仅对外招聘大学生，而且还为内部员工提供公平的竞争机会。例如，日本的三菱商社每年都会有固定的时间接受员工的岗位申请。这样的申请不需要通过其直属领导，而只需要在公司人事部门统一申请即可。通过这样的制度，员工可以随时寻找到适合自己的岗位，公司也会取得更大的效益。

　　（五）具有较强的社会责任感。日本企业都很重视自身对国家和社会的责任，它们愿意积极的为国家纳税，以发展国家的科教文卫事业。同时，日本企业都愿意遵守国家的法律法规，不会轻易的触犯经济法规，也不愿意进行不正当的竞争。特别像索尼、松下这样的跨国企业，即使是在发展的最艰难时期，也不愿意触碰法律的红线。同时，日本企业也具有很强的社会责任感，认为自己有为社会和国家服务的使命，热心于公益事业，而且在企业的生产过程中也十分重视环境的保护。

　　二、日本企业的经营理念对我国的启示

　　当前，我国正处在社会主义初级阶段，改革开放让我国的经济迅速的腾飞了起来，但是在经济高速发展的背后仍然隐藏了许多的问题，例如企业管理水平不高，缺乏国际竞争力。我国的改革开放事业还处在探索性发展时期，没有成功的经验可以效仿，所以只能吸收其他国家成功的经验，结合我国的国情才能取得经济建设的成功。我国和日本在国情上有很多相似之处，而日本的崛起在一定程度上可以作为中国效仿的摹本。为此，中国企业应该认真学习日本企业的经验管理理念。

　　（一）坚持以人为本的管理理念。日本企业十分重视员工的能动性的培养，企业对公司雇员的培训投入很大，因为他们看来投资员工就是投资企业的未来。因为日本特殊的稳定的劳资关系，所以这样的人力资本投入也会产生很积极的收效。所以，我国企业也应该学习日本企业这种人本管理理念，为员工提供更多的深造机会，实现企业与员工的协调发展。

　　（二）坚持分工负责的原则。日本企业在管理上实行“事业部”制度，这种制度的特点就是根据实际需求将企业划分为几个部分，这几个部分之间密切合作，但是又独立进行核算。这样的分工负责原则可以赋予各部门更大的自主选择权，有利于提升企业产品的整体竞争力，避免了长期存在的“大锅饭”式的管理困境的出现。

　　（三）主动接受和学习其他国家的先进技术和经验。在日本经济腾飞之前，日本花了大量的人力物力购买国外的先进技术，培训专业化的人才学习西方国家先进的管理体制。所以，中国企业在改革探索的过程中，不仅仅应该吸收外来资金，还应该主动学习西方的先进技术，并且加强对核心技术的研究转化工作，同时学习西方国家企业管理制度，尽快建立起现代化的企业管理体制。

　　（四）发挥群策群力的作用。日本企业在对重大事项进行决策之前都会尽可能的征求公司员工的意见，为想提出意见的员工提供机会，并且积极鼓励员工主动参与到企业管理之中。当企业做出决策后，无论员工是否认同这项决策，都会全力以赴的执行公司的决策。中国的企业应该学习西方这种民主化的决策方式，同时企业员工也应该打破小集体利益，提高企业凝聚力。

　　参考文献:
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