“不打烊”“满就送”“庆生促”“造节促”……年底京城各大百货促销活动接二连三,商家们出尽法宝策划各类活动“吸金”,市场上打折声一片。
CBN记者调查发现,与去年年底提振消费的促销动机完全不同的是,零售商今年底竞相加入价格战并非为了“抱团取暖”,而是希望通过年末销售旺季,拉动全年的销售数字,并为新一轮的拓展市场摇旗造势。
除了以价格撬动市场外,不少零售商开始探索新的揽客招数。比如举办大型主题营销活动,组织大范围的游行和表演,以吸引人气提升销售。
零售商血拼
北京新世界百货60小时“不打烊”促销,3天共实现销售额1.5亿元;翠微大厦为期5天的店庆促销共卖出3.33亿元,相当于一个中型商场1年的销售额。其中单日销售额8000多万元,更刷新了全国百货业单日销售额的新纪录。
销售数字显示,尽管不少消费者声称对零售商全年无休的打折促销有些“审美疲劳”,但商家仍不会放弃“满减”、打折等提振销售业绩的传统利器。
根据惯例,年底是零售商的“开店”集中期,年底开店旨在借助春节销售旺季助新店度过市场培育期。因此,年底亦成为各大零售商的“庆生”集中期。近期,北京新光天地、北京君太百货、太平洋百货等百货公司相继进入一年一度的店庆促销期。而一些没有正常店庆促销的商家,也会造出“羊绒节”、“化妆节”以及“羽绒服节”等,为年末旺季促销造势。
与去年同期相比,今年年末的旺季促销价格战血拼场面更惨烈。个别强势女装品牌放下身段挤进名品特卖场,而以往全场5折促销的品牌则再次调低折扣至3~5折,此外皮草、羊绒羽绒类商品、珠宝首饰等冬季旺季热销商品也被拉进价格战。
跳出价格战
在“价格”几乎成为撬动市场的唯一利器后,常年促销演变成一把双刃剑。一方面,促销拉动了销售额,积聚了人气;另一方面,一降再降的促销力度,不仅不断压缩零售商和代理经销商的毛利,而且也会形成消费者“不打折不掏钱”的消费心理与消费行为,最终将全行业引向恶性循环的微利时代。
尤其是在消费者对打折疲倦之后,价格战正在失去原有的竞争力。CBN记者调查发现,北京商家为了继续保持竞争优势,在不放松打折促销力度的同时,也开始积极寻求新的核心竞争力。
定位高端的燕莎与旅游、航空等异业联手,从单纯的商品销售拓展到为顾客提供其他便捷服务。赛特奥特莱斯则尝试拍卖形式,调动顾客购物的乐趣。“寰球新年嘉年华”将北京东方新天地变身成世界名胜的缩影,消费者足不出城就可在商场内游览法国埃菲尔铁塔、英国大本钟、悉尼歌剧院、比萨斜塔、北京天坛,体验世界各地的风土人情。
新揽客招数尽管不会像打折促销那样产生直接收益,但乐天银泰百货却透露,他们在商场门前种下的“景观树”和红色炸弹座椅已经结出果实,仅在这些景观亮相首日,商场的营业额就有了约20%的提升。
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