一季度:家电和电信服务成申诉热点
来源:佛山日报 2006-05-04 发布时间:2006-5-5
佛山市工商局公布一季度消费者投诉情况
佛山市工商局昨日公布“12315”投诉网络第一季度受理情况。统计数据表明,家用电子电器和电信服务成市民申诉和投诉的热点。
据介绍,对于家用电子电器和电信服务的申诉分别位居商品类和服务类首位。其中,家用电子电器申诉主要集中在通讯器材、电视机、计算机及配套设备的质量和售后服务;而电信服务申诉则主要涉及移动电信和固定电信公司计费不明、强制消费和服务效率低等问题。
此外,全市共受理经济违法举报1676件,同比增加40.1%,其中,涉及无照经营的举报大幅增加,制假售假举报有所上升,主要集中在无照工场、个体经营店铺、集贸市场和以减价促销为名的临时卖场,以制售名牌烟、酒、化妆品,以及鞋、服装等日用百货等商品为多。
作者:吴礼晖 编辑:kingw
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