本地家电销售业起步较早,尤以百货家电为龙头,一度带旺了商场的人气和销售。时至今日,家电大连锁、大型超市等业态密集布局佛山,百货家电也面临新一轮的竞争与机遇。兴华家电商场的重装,天蓝家电的布局调整,顺联国际购物中心“触电”家电销售,近期本地家电的频繁动作正传递出以高端产品“突围”的信号。
百货家电升级进行中
顺联国际购物中心筹备已久的家电卖场今日终于揭开“面纱”。据了解,家电卖场安排在顺联国际购物中心四楼,配合商场自身中高端定位,顺联家电卖场也是走高端路线。“高端家电品牌的进驻,将进一步充实经营项目,提升顺联作为高档消费场所的定位,继而拉动人流。”顺联国际购物中心总经理李健梅表示。业内人士认为,百货家电的调整,缘于应对竞争或自身依附的商业中心发展需求。以兴华家电商场为例,将原先所在的五楼半层、六楼全层扩充为经营服装百货,家电商场搬至七楼、八楼两层,总面积近4000平方米,进一步盘活了服装百货,又扩张了家电商场规模。
正处于调整准备阶段的天蓝家电,则明确把家电生命周期作为主要考虑因素,除空调区外,其他产品区都会进行调整,主要围绕各家电结构、部分品牌进行调整。“天蓝家电原则上每年3月份、8月份左右,都会各进行一次调整,今年调整力度会比较大,楼层还是在五楼不变。”天蓝家电经理方利兴表示。
品牌形象凸显优势
与连锁家电、大型超市家电部分不同的是,百货家电由于依附在百货商场、商业中心,在楼层布局上通常为百货让路,所处楼层普遍较高,在当前“街铺”效应的影响下,百货家电优势何在?方利兴认为,百货家电迎合了中国人的消费习惯,能满足百货、家电等一站式购物需要,提供优质的服务、购物环境,而且百货商场的通道、电梯数量充足,消费者选购家电也很便捷。
百货家电的传统经营优势,也是其手中的一张王牌。“兴华家电一直是兴华商场的重点经营项目,经过二十年多年来的持续发展,已经成为佛山本地优秀的家电销售品牌。”兴华商场营运副总监禤燕婷表示。方利兴同样认为,当前百货家电的经营,将立足建造自身销售品牌,以优质的服务、差异化的产品,实现竞争优势。
百货家电的整体调整,会否加剧行业内的同质化竞争?业内人士认为,由于各百货家电所处的商业、百货中心定位、硬件措施等不尽相同,品牌引进、服务等都会产生差异,而且注重品牌形象,极少打价格牌,已形成了良好的竞争态势。
品牌与销量的平衡
从兴华、天蓝的调整,以及顺联触电家电销售的情况来看,这类百货形式的家电均将提升品牌门槛作为主要调整内容。李健梅直言,为切合顺联高档消费的定位,家电品牌将以进口名牌为主导,注重品牌形象、环境布局,“冲量”只是其次。据介绍,包括索尼在内的多个电子产品制造商已经落户顺联,并以展示品牌形象为主的模式进行经营,而非堆叠式的冲量式经营,营造出良好的购物环境和品牌形象。
而对于传统百货家电巨头兴华、天蓝来说,调整更有利于品牌形象与冲量的平衡。方利兴表示,天蓝家电较少做促销、送礼等冲量活动,而是以自身品牌为出发点,对进入的品牌进行评估,再根据整体家电商场情况进行布局,最大限度地让优势品牌得到最好的位置和环境,突出品牌的形象。
禤燕婷则认为,以家电销售作为主要经营项目之一,兴华将最大限度地实现品牌形象与销售双赢,重视品牌展位的布局,同时也融入冲量销售模式的产品摆设,做好整个购物环境。
价格与品质的抉择
由于较少的冲量行为,百货家电更偏爱高端电器品牌。不可否认的是,在价格与品质之间,家电百货选择了后者作为发力点。业内人士分析认为,当前佛山家电消费可分三大类:只对低价感兴趣,既关注价格又对品质有一定要求,纯粹注重品质。超市所经营家电,比较迎合第一种消费人群,这部分消费力占去20%左右;而连锁家电要打自身品牌,引进较好的家电品牌,价格也能做得低,能吸引约40%左右的消费人群的青睐;而佛山人消费能力较高,高端消费者越来越注重品质,这部分消费者更喜欢到购物方便、环境好的百货商场选购家电。
“家电经营趋向集中,小规模的经营空间将更狭小,甚至最终面临退市。”业内人士认为,很长一段时间,在价格与品质间,连锁家电与百货家电将维持各自优势,是行业运营的主流模式。
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