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佛山:大沥专业市场升级“破局”之探
内修市场服务外研模式创新
来源:2013年9月27日 珠江时报 发布时间:2013-9-27 点击数:


    核心提示:  地处广佛黄金走廊的大沥镇,拥有38个专业市场,这些专业市场构成了大沥商贸的重要版图。如今在商贸现代化和商务电子化的背景下,这些专业市场升级,成为“新大沥”的一个战略决策。

    在这一轮专业市场升级过程中,安全有序是首要因素,如,南国小商品城就率先启用智能化围蔽系统,对整个市场采取小区化管理,这在很大程度上防止事故发生,并清理了“三合一”场所的消防隐患,成为专业市场管理的样板。大沥计划年内对所有专业市场进行小区化管理。

    同时,不少专业市场欲借“三旧”改造转型,同时实行O2O式线上线下互动模式,通过内外兼修的改造与升级,提升竞争力。

    安全管理

    升级改造38个专业市场

    近来,扬格餐具的老板张丽燕,从广州来到大沥的铺位,发现南国小商品城变了:不再是车辆随进随出,而是四面用金属杆围起来了,汽车进出时杆感应到就自动抬起了,并记录车的信息。张丽燕说,这样一来大家做生意更安心了。

    “车辆靠近时栏杆会自动竖起来让行,同时系统会对车牌进行识别记录,车子开出去后记录会销掉。”南国小商品城副总经理梁展鹏介绍,这样进出南国小商品城的车辆都有记录。一旦有“飞抢”“偷盗”等事情发生,保安会第一时间将栏杆放下,就很容易抓住犯罪嫌疑人。“自从安装这个系统之后,以前特别难防的‘飞抢’现象减少了。”梁展鹏说。

    同时,南国小商品城还进行了消防整改,整治了不符合消防安全要求的两栋宿舍楼,全面实现商铺与住宿分离,同时疏通消防通道,并成立消防保安队配齐消防设备,市场还成立商贸服务部等,开通热线监督商户诚信经营。“全部升级改造花费超150万元。”

    大沥镇有38个专业市场,占地面积约274万平方米,估计民间交易额超千亿,但纳税额不足1.3亿元,且治安、消防等隐患较多。大沥副镇长王俭朴说,市场升级改造首先要杜绝这些安全隐患,构筑安全有序的诚信经营环境。为此,大沥拿出300万元,计划对3年内升级改造达标的市场进行奖励,“年内就要全部实现小区化管理。”

    这一轮升级改造主要涉及基本硬件和公共服务,分别包括建筑外观、消防、供水、用电、交通等12项指标,达到安全管理、提升服务水平、完善市场文化、建立服务诚信体系四方面。

    聚集人气

    提升服务留住商人群体

    提升对专业市场的管理与服务,也是聚集市场商人群体的重要举措。大沥38个专业市场,上万个商铺,起码有1万个商人,他们来自湖南、浙江、湖北、山东、潮汕……在大沥白手起家做专业市场,大多数都安家在大沥。

    不过,对于专业市场的经营商户来说,大沥只是他们的第二故乡,而且很多人的活动范围仅限于市场上的老乡,与本地的融合并不多,归属感也不强。此外,专业市场的开发商,也多是各自忙各自的,鲜有抱团。如,大沥专业市场协会目前仅有21个市场加入。

    业内人士分析,这也与多年来市场自由生长的模式有关。如今商户对专业市场和政务服务也提出更多要求,他们是推动专业市场升级的一个关键动力。而在专业市场升级的路上,留住他们也是留住市场。那么,通过提升服务来聚集他们,就成为一个很好的思路。

    除了提供安全有序的营商环境,大沥还尝试向他们提供更多的人性化服务,如在广佛五金城附近,设立了一个专门为外来工子女服务的“小候鸟驿站”,由专业市场提供地方,政府出资装修,聘请专业的社工机构进驻,如今已经成为“小候鸟”们的乐园。据大沥镇妇联透露,截至8月底,“小候鸟驿站”的家庭会员登记数已达261个,累计服务超过5485人次。除了常规的托管服务,还开展手工制作、绘画、益智游戏、读书分享、电影欣赏、幼儿活动、康乐活动等。

    改造升级

    专业市场向展贸模式转型

    如果说做好安全管理和生活服务,是专业市场升级的第一步棋,以提升其自身的软实力和凝聚力,那么通过“三旧”改造改变现在的建筑形态,从而带动专业市场向现代展贸升级,则是大沥的第二步棋,第一步棋已初见成效,第二步棋则尚需时日。

    这也是由大沥专业市场所面临的外部环境所决定的。对于外部环境而言,由于交通便捷,大沥原来所具备的地域优势在逐渐淡化,同时周边越来越多的新兴专业市场兴起,对大沥的专业市场带来冲击。以凯民茶博城为例,商户明显感觉到来自番禺、东莞、深圳等地茶叶专业市场的竞争,“过去我们能辐射整个珠三角,但现在客户主要来自佛山。”该茶博城副总经理陈敏华说,电子商务的崛起也削弱了传统市场的优势,“已经有不少客商到网上采购。”

    即便是名声最响的广佛五金城,也感觉到这种压力。其老板刘伯琪说,上海、北京等地开了一些国字号的五金专业市场,“传统模式能走到今天已差不多了,再想更好地发展必须升级。”

    此外,广州也在谋划改造升级1100多个专业市场。广东商学院教授王先庆预测,未来5~15年内,广州中心城区将有40%的专业市场将要关闭或外迁,剩下60%则将面临业态转型或者改造升级,转型不再只是一个市场的抉择,已是一个城市的抉择。

    对内而言,区划调整后,大沥商贸业占的比重更大,且对于城市大沥的定位而言,商贸业也更适合未来发展的方向。广东省社会科学院教授丁力认为,大沥要抓住当前电子商务大行其道的机遇,以O2O(即线下体验、线上交易)的商业模式,再造大沥专业市场繁荣。

 

作者:赵艳丽  编辑:wxj
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