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    不少惠州市民至今仍然会想起2003年6月7日国美惠州店正式开业的盛况。当时国美惠州店开张，在惠州家电市场犹如重磅炸弹，一石激起千层浪。虽然在开业当日下着瓢泼大雨，却无法抵挡消费者疯狂的购买热情，消费者撑着伞在雨中排起长龙购买电器的场面也成为一时的美谈。开业当日，国美实现了500万元的销售额，这是惠州家电市场上史无前例的突破。

    国美开创我市家电销售连锁超市模式

    据了解，进驻惠州两年多的时间里，国美凭借其最大的连锁销售网络优势，迅速成为惠州市场最大的家用电器零售商，引发了一次又一次消费者蜂拥抢购的局面，在惠州再现被众多专家学者惊呼为的“国美现象”。而这些事实证明，国美使我市家电市场发生了极大震荡，终结了家电市场“价格昂贵的时代”。“家电专业超市”是惠州百姓对国美的一个崭新印象，人们渐渐意识到“电器也可以这样买”。价格越低，销售量越大，愿意介入的品类就越多，这种良性的循环促使了国美品类的急速扩展，同时也促进了我市家电产业的繁荣。

    业内人士分析，国美进驻惠州，给相关产业带来了很多的变化。从适应消费者心理，创新消费观念的角度来看，国美无疑是最具有开创性意义的成功典范。对于惠州初次引入国美这种家电销售连锁超市模式，给人们心理上的冲击是非常大的，两年多来，消费者对国美的态度从陌生、不理解到相信、坚信，这或许是国美占据偌大市场份额的深层次原因。而从另一个角度来看，国美进驻惠州，不仅带来了低价，还带来了特色服务，更重要的是改变了本土消费者的消费理念。通过全国连锁，国美给本土消费者带来了全国各大城市同步上市的家电新品和精品，让人眼前一亮。

    国美正式进驻惠州市场，标志着国美真正涉足珠三角家电市场的开始，也为国美在中山、东莞、梅州、珠海等地区呈放射性扩张埋下了铺垫。

    坚持低价策略抢占市场份额

    据了解，国美入驻惠州两年多时间来，以其低价策略打破了惠州传统的家电购买模式。目前，国美已经发展壮大，“以低价格进占市场”成为了国美最有效的“撒手锏”。大多数在国美购买电器的顾客表示，他们来国美购买电器的原因，是因为国美电器价格实惠，服务周到。令人心动的国美商品价格可以给人最直接的感官刺激，大家对“买电器到国美，花钱不后悔”也有了普遍的认同。

    据国美方面介绍，作为消费者与品牌接触的桥梁，国美以统购分销的方式进行运作，通过统一的采购向厂家签下动辄上亿元的巨额订单，这必然可以得到厂家的低价支持和优势资源的倾斜。而且，国美充分发挥自己包销、定制等独特经营手段，取得了大量厂家资源，大大地降低了厂家的经营成本和经营风险。

    低价策略作为国美的既定方略，是整个企业市场定价策略的核心，是企业生存和发展的根本。从1990年脱离中间商，与厂家直接接触，搞包销制开始，国美就为低价销售奠定了坚实的基础，同时也推动了家电零售连锁业的崛起。

    据了解，依靠自身庞大的规模优势，国美除了坚持低价策略外，还一直坚持“名品进名店”的原则，对所经销的家电产品进行严格的质量把关，及时淘汰质量存在问题的商品。此外，凭借其网络优势和良好的业缘关系，国美卖场成为了各品牌新品上市的最佳平台。因此，国美能保证全球家电新品最先在国美上市，最早给我市广大消费者带来全新的接触和体验。

    国美入惠拉低家电价格20%

    在家电行业竞争同质化的今天，服务的较量开始上升到一个新的层面。作为国内第一个流通行业的服务品牌，国美推出的“彩虹服务”工程可谓对国美的诚信之道作了最好的诠释。据了解，彩虹代表着一切美好事物和崭新事物的开始，国美将其服务体系命名为“彩虹服务”就是要向广大消费者诠释一种新型的服务模式和理念。“彩虹服务”是国美总结了以往的服务经验，整合家电厂家的服务资源后推出的包括售前、售中、售后服务的全系列家电服务品牌。

    在国美，顾客可以享受人性化、个性化的“彩虹服务”，体验细致入微、体贴备至的关怀。据国美方面负责人介绍，彩虹服务“无微不至，无所不在”的服务口号体现了国美在服务品质上追求的深度和广度，并以其强大的联盟实力保证服务项目周到全面，渗入家电服务领域每个细节中。在未来的商业竞争中，很大程度上将是顾客资源的竞争，赢得了消费者也就赢得了企业的未来。国美以优质、诚信的服务让更多的消费者成为国美的顾客群。

    国美进驻惠州，给惠州家电市场带来了空前的繁荣。国美的规模和实力促使惠州家电市场进行了全面洗牌，淘汰了众多中小型家电卖场，并将家电价格拉低了20%，让消费者得到更多的实惠。而国美首推彩虹服务和会员制，也完善了家电行业的售前、售中、售后服务。

    如今，“买电器，到国美”已逐渐成为惠州老百姓购买家电的消费习惯，一个始终把消费者的利益放在首位的企业最终也会受到广大消费者的拥护。根据市场调查分析，绝大多数的消费者表示买家电会考虑到国美这样一个拥有品牌知名度和质量保证的商场，而国美电器作为国内家电行业的一个知名品牌，在惠州市场稳占市场份额第一。

    2006年，是国美进入精细化管理的一年，也是国美在惠州加大扩张力度的一年。国美方面有关负责人表示，2006年，国美把提升企业形象，完善服务，增强竞争力，扩大销售，稳步发展等作为全年发展的目标。据了解，今年国美的工作重点将放在门店的经营管理上，全面提高经营质量，如门店环境建设、商品质量、价格力度、服务水平等。