“我们在某些酒店订客房时,还得通过外地旅行社。”日前,记者在采访江门本地某家旅行社时,听到这个消息觉得不可思议,难道本地旅行社在本地某些酒店订房间得到的折扣比外地旅行社还高?如果是这样,导致这种怪现象的原因是什么呢?近日,记者就此走访了一些相关的行业。
现状:外地旅行社拿到更低折扣
打造最佳休闲度假旅游城市是江门旅游业的目标,江门市也正在努力打造本市的旅游产业,而一个地区旅游业的发展,离不开旅行社与相关酒店及景点的良性互动,才能促进整个产业经济的发展,这几者之间的关系应该是一个互为唇齿的关系。记者采访了不少旅行社时发现,确实本地有些酒店和景点给本地旅行社的房价或门票价高于外地旅行社,如果一些本地旅行社想从这些酒店订低价的房间只能通过外地旅行社来操作。
有旅行社业内人士表示,现在旅游业已步入微利时代,旅行社利润主要来源于交通、景点、住宿等团队折扣,如果因某些酒店或景点给外地旅行社的折扣低于本地旅行社,最终的结果是导致地接费用的提高,出于自身经营的考虑,有部分旅行社只能降低地接量甚至放弃部分地接生意。“如果对方团队非要住这些酒店不可,我们就通过外地旅行社订房,这比我们直接向酒店订房间还要便宜。”
结果:导致本地旅行社地接量减少
为什么会出现这种情况呢?有些酒店负责人认为,本地旅行社可选择住宿的酒店较多,而且在市区住宿的不多,所以酒店的旅游客源主要来源于珠三角及外省,还有港澳等地,因此他们比较注重与外地旅行社之间的沟通,派出了不少销售人员到外地进行宣传促销,给外地旅行社优惠的折扣,以吸引他们组织更多的团队来江门游玩。最重要的是江门便利的交通使许多外地旅行社根本不需要本地旅行社负责地接,而是直接跟酒店和景点打交道,以免分薄本已不多的利润,使得本地旅游的地接市场逐渐缩小。由于外地游客是酒店与景点的主要客源,而这些客人中大部分是自己来的,部分是通过外地旅行社组团来的,通过本地旅行社地接的只占一小部分,酒店也是出于利益的考虑来给旅行社折扣的,这也是顺应市场经济的运作模式。
身处本地,却无地主之利,本地旅行社吃亏不少,也直接影响了江门本地旅行社的发展和壮大。
未来:多方联手让江门旅游走出去
有业内人士指出,江门正在打造最佳休闲旅游度假城市,如何将江门的旅游资源推介出去十分重要。虽然外地的旅行社直接带团过来,但他们对江门的旅游资源及文化历史的了解比不上本地旅行社的导游熟悉,更为重要的是,如果本地旅行社无法利用地利优势发展壮大,江门整个旅游市场就会有失重之忧。
旅游业人士呼吁,由于旅行社属分散经营,而旅行社又是微利经营,所以要更好地推销江门的旅游资源,最好由政府部门(如旅游局)牵头,旅行社、酒店、景点等携手“合唱”,才能形成阵势。业内人士还指出,其实旅行社的外联网络广阔,与酒店、景点的“合唱”不仅有利于本地旅游资源的宣传,同时也能有效地节约经营成本。
对此,作为旅游行业的行政主管部门,旅游局能不能对景点的门票折扣做一些硬性调整呢?市旅游局的一位工作人员认为,酒店及景点对旅行社的门票折扣多少,权力都在经营者本身,而且折扣多少在于市场化的运作,作为管理部门,他们只是对酒店及景点的建设、服务质量起到监督作用,其他的也不好做硬性规定。
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